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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2020/9/4)
試題1: MPC(Multimedia PC)與 PC 的主要區(qū)別是增加了()。 ITSS運(yùn)行維護(hù)系列標(biāo)準(zhǔn)從服務(wù)對(duì)象、服務(wù)過(guò)程和服務(wù)能力等方面提出了規(guī)范性要求。其中()標(biāo)準(zhǔn)為運(yùn)行維護(hù)服務(wù)組織提供了一個(gè)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力模型,通過(guò)策劃。實(shí)施、檢查和改進(jìn)來(lái)幫助組織實(shí)施運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力的持續(xù)提升。
A、《信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)行維護(hù) 第1部分:通用要求》
B、《信息技術(shù)服務(wù) 分類與代碼》
C、《信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)行維護(hù) 第2部分:交付規(guī)范》
D、《信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)行維護(hù) 第3部分:應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》
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