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比如，去飯店點(diǎn)個煲仔飯，結(jié)果老板心情好，又送了瓶北冰洋汽水，這個汽水是：

A.范圍蔓延

B.鍍金行為

C.隱藏需求

D.意外（興奮）需求

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。。。

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這個很明顯是D

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意外收獲

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D

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老板是乙方，乙方多給了，A

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范圍蔓延了

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d

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范圍蔓延應(yīng)該是指產(chǎn)品改變了范圍(一般指擴(kuò)大)，比方說，我要的是牛肉煲仔飯，老板說，本周店慶，所有牛肉煲仔飯都再加一個蛋。這個直接影響了產(chǎn)品，范圍蔓延了。贈送汽水，不影響產(chǎn)品，所以是意外。

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B

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主語  不是我去飯店嗎  

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明顯是說老板的行為。

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[動畫表情]

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這個產(chǎn)品不是乙方自己贈送給甲方得么，對于乙方來說是意外需求？

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不太理解興奮需求是啥

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就是意外需求

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B

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如果考試的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，YT成功鳥，這就是意外需求

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沒成功呢

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越描述越亂

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書上只要功能需求  用戶需求

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你們說的意外需求指的用戶需求嗎

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意外需求不是用戶需求，屬于系統(tǒng)（解決方案）需求！