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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2020/9/10）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/9/10

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/9/10）

試題三（25分）
    閱讀下述關(guān)于項目資源沖突管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
    某電子政務(wù)項目涉及到保密信息。項目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因為如果把項目的部分任務(wù)交給分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長時間，等待審核結(jié)果也需要一段時間，這將嚴重危及到項目的交付日期。當(dāng)項目團隊內(nèi)的工程師完成90%的編程和測試任務(wù)時，項目承建單位的一名副總裁承攬了一個新項目，他把程序員、測試工程師從該項目上調(diào)走，去執(zhí)行他新承攬的項目。
[問題1]（8分）
    請簡要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問題2]（8分）
    簡要敘述如果項目經(jīng)理希望繼續(xù)推進該項目，應(yīng)如何進行？
[問題3]（9分）
    請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突。

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問題1：沒有制定切實可行的溝通管理計劃和干系人管理計劃，沒有充分識別干系人并與之溝通，對于人力資源的變更也未能進行有效控制 問題2：全面有效的識別干系人，并制定干系人管理計劃和溝通管理計劃，強化與員工和干系人的溝通，解決沖突，并采取有效的控制干系人參與等措施 問題3：一是制定資源分配原則；二是定期檢查項目執(zhí)行情況，并根據(jù)項目進展情況和項目績效等據(jù)此重新排定項目的優(yōu)先順序，從資源上優(yōu)先支持重要項目和進展良好的項目；三是外包；四是必要時增加資源

信管網(wǎng)2230289508：
問題1： 1.項目人力資源管理計劃沒有制定好。 2.沒有提前做好分包商的審核工作。 3.項目進度管理工作沒有做好。 4.項目溝通管理工作沒有做好。 問題2： 1.制定項目人力資源管理計劃。 2.制定合理的溝通管理計劃。 3.與承建單位的副總裁溝通協(xié)調(diào)，確保程序員、測試工程師不影響項目的后續(xù)進度。 4.向公司管理層反饋問題，增加項目的可用資源。 問題3： 1.

信管網(wǎng)cnitpm1476927219：
問題1:①項目本身可能效益不佳，上層失去信心②溝通不夠，副總裁不清楚項目情況。③公司內(nèi)部的管理制度問題。④ ＜br＞問題2：

信管網(wǎng)q903806606：
問題一： 1、項目經(jīng)理沒有做好溝通管理，副總裁沒有經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)就調(diào)走了開發(fā)人員。 2、管理團隊沒有嚴格按照人力資源計劃表使用人力資源。 問題二： 項目經(jīng)理應(yīng)該和副總充分溝通，曉以利害，留下程序員和測試工程師，讓副總調(diào)配別的人力資源參加他的新項目。 問題三： 根據(jù)項目需求制定資源日歷，并嚴格按照日歷使用資源，預(yù)留相應(yīng)的人力資源，必要時增加人力資源。