本期整理了 【信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師】風(fēng)險(xiǎn)管理過程組口語化描述，結(jié)合軟題庫APP上的“章節(jié)練習(xí)”做題鞏固，效果更佳哦！

知識點(diǎn)集錦

1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括六個(gè)過程

說明：

1、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理——定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過程。

2、識別風(fēng)險(xiǎn)——判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目并記錄其特征的過程。

3、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析——評估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)的過程。

4、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析——就已識別風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析的過程。

5、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對——針對項(xiàng)目目標(biāo)，制定提高機(jī)會(huì)、降低威脅的方案和措施的過程。

6、控制風(fēng)險(xiǎn)——在整個(gè)項(xiàng)目中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃、跟蹤已識別風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)督殘余風(fēng)險(xiǎn)、識別新風(fēng)險(xiǎn)，以及評估風(fēng)險(xiǎn)過程有效性的過程。

2、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的編制：

說明：編寫一個(gè)計(jì)劃，這個(gè)文檔記錄了我們打算如何來進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容。

可以寫：用了什么依據(jù)，什么方法，什么原則編寫計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃包含了什么內(nèi)容。

3、風(fēng)險(xiǎn)識別：

說明：我們需要識別這個(gè)項(xiàng)目里到底有哪些風(fēng)險(xiǎn)，然后記錄下來。

可以寫：我們在風(fēng)險(xiǎn)識別的時(shí)候有什么原則，通過什么方式進(jìn)行了識別，可以例舉風(fēng)險(xiǎn)。

4、定性風(fēng)險(xiǎn)分析：

說明：通過風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后對項(xiàng)目的影響，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一個(gè)優(yōu)先級的排序，為下面的工作做準(zhǔn)備。

可以寫：我們通過什么方法進(jìn)行了定性分析，通過定性分析起到了什么效果，結(jié)合項(xiàng)目的具體情況進(jìn)行說明。

5、定量風(fēng)險(xiǎn)分析：

說明：對定性風(fēng)險(xiǎn)分析之后的排序在前的一些風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行一個(gè)量化的計(jì)算，求得一個(gè)具體的數(shù)字。

可以寫：我們通過什么手段進(jìn)行了定量分析，通過分析起到了什么效果，結(jié)合項(xiàng)目的具體情況進(jìn)行說明。

6、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃的編制：

說明：針對消極風(fēng)險(xiǎn)，我們采取了相應(yīng)的措施，針對積極風(fēng)險(xiǎn)，我們也采取相應(yīng)的措施。

可以寫：具體可以寫在本項(xiàng)目中，我們針對什么樣的風(fēng)險(xiǎn)采取了什么樣的措施，實(shí)施以后有了什么樣的效果。

7、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：

說明：我們需要在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中不斷的跟蹤已識別風(fēng)險(xiǎn)，檢測一些殘余的風(fēng)險(xiǎn)，還要識別新的風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行審計(jì)，評估我們之前的效果。

可以寫：具體寫我們在項(xiàng)目中跟蹤了哪些風(fēng)險(xiǎn)，識別了哪些風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)的審計(jì)，對我們之前的結(jié)果進(jìn)行了一個(gè)評價(jià)。

習(xí)題演練

1、下面是管理項(xiàng)目時(shí)可能出現(xiàn)的四種風(fēng)險(xiǎn)。從客戶的角度來看，如果沒有管理好（ ）,將會(huì)造成最長久的影響。

A、人力資源風(fēng)險(xiǎn)

B、進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)

C、費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)

D、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：D

參考解析：質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)指未達(dá)到技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)，可能出現(xiàn)在項(xiàng)目的生命期內(nèi)，也可能出現(xiàn)在項(xiàng)目的生命期外。此時(shí)項(xiàng)目的產(chǎn)品已經(jīng)驗(yàn)收交付客戶／用戶使用，此時(shí)將給客戶／用戶的工作造成最長久的不利影響。

2、某系統(tǒng)集成項(xiàng)目制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)，發(fā)現(xiàn)病毒入侵有可能導(dǎo)致服務(wù)器死機(jī)或不能訪問，此風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。

A、市場風(fēng)險(xiǎn)

B、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

C、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

D、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：C

參考解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)包括：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，管理風(fēng)險(xiǎn)，市場風(fēng)險(xiǎn)。其中，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)包括黑客攻擊、病毒入侵、設(shè)備硬件損壞、開發(fā)方出現(xiàn)問題等。

3、假設(shè)估計(jì)幅度的兩端是平均數(shù)的±3西格瑪，以下哪項(xiàng)幅度估計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)最低?

A、30天，加減5天

B、22-30天

C、最樂觀=26天，最可能=30天，最悲觀=33天

D、A和B一樣，風(fēng)險(xiǎn)都低于C

參考答案：C

參考解析：選項(xiàng)C的偏差幅度最小，不確定性最小，風(fēng)險(xiǎn)最小。