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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/4/5)
乙公司是一家信息技術(shù)公司,主要從事信息系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)業(yè)務(wù)。該公司通過員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統(tǒng)開發(fā)合同,合同金額650萬元,工期11個月,該項(xiàng)目主要為甲公司開發(fā)一套綜合管理系統(tǒng),并要求新系統(tǒng)要與現(xiàn)有生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)連通,以幫助甲公司落實(shí)兩化(信息化和工業(yè)化)深度融合的戰(zhàn)略部署,提升甲公司的核心競爭力。甲公司指派信息技術(shù)中心的趙主任負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。
項(xiàng)目啟動時,乙公司領(lǐng)導(dǎo)安排王工擔(dān)任此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,王工自己按照公司項(xiàng)目章程模板撰寫項(xiàng)目章程,進(jìn)入了下一個過程,新撰寫的項(xiàng)目章程內(nèi)容包括:質(zhì)量控制人員、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目基本需求、項(xiàng)目完工日期。
同時為了保證項(xiàng)目質(zhì)量,王工親自撰寫了初步的項(xiàng)目范圍說明書。王工依照以前公司的經(jīng)驗(yàn)撰寫的初步的項(xiàng)目范圍說明書內(nèi)容包括:項(xiàng)目概述、產(chǎn)品要求、項(xiàng)目完工日期、項(xiàng)目約定條件、初始風(fēng)險。初步的項(xiàng)目范圍說明書撰寫完成后,王工通知了項(xiàng)目組成員,按照初步的項(xiàng)目范圍說明書開始工作,項(xiàng)目組成員有人認(rèn)為初步范圍說明書內(nèi)容太過簡單,跟以往項(xiàng)目范圍說明書差別太大,但擔(dān)心項(xiàng)目經(jīng)理不高興,也沒有直接說。
剛進(jìn)入項(xiàng)目規(guī)劃階段,發(fā)生的幾個事件讓王工覺得非常棘手:
(1)項(xiàng)目組成員就系統(tǒng)是否包含數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出、備份功能產(chǎn)生了分歧,查看初步的項(xiàng)目范圍說明書發(fā)現(xiàn)也沒有相應(yīng)描述。
(2)有項(xiàng)目組成員認(rèn)為初步的項(xiàng)目范圍說明書中給出的系統(tǒng)安全等級過高,實(shí)現(xiàn)難度非常大,還可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本大幅度增加
(3)項(xiàng)目組成員不確定項(xiàng)目驗(yàn)收時是否要給客戶交付《產(chǎn)品使用手冊》,有成員建議既然不確定就不要做了,這樣可以節(jié)約成本。
(4)在初步的項(xiàng)目范圍說明書中沒有涉及到項(xiàng)目的質(zhì)量管理要求,乙公司內(nèi)部的質(zhì)量技術(shù)部因此沒有安排專門的人員配合王工工作。
(5)一些項(xiàng)目組成員經(jīng)常抱怨王工大包大攬,項(xiàng)目啟動階段的工作不嚴(yán)格遵照公司管理流程執(zhí)行,也未征求其他項(xiàng)目組成員的意見和建議。
【問題1】(12分)
結(jié)合案例,請分析案例中的項(xiàng)目啟動過程中存在哪些問題?
【問題2】(6分)
結(jié)合案例,該項(xiàng)目的干系人應(yīng)該包括哪些?
【問題3】(7分)
(1)結(jié)合案例,從候選答案中選擇5個正確選項(xiàng)(每選對一個得1分,選項(xiàng)超過5個該題得0分),將選項(xiàng)編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
以下( )內(nèi)容應(yīng)放入組織過程資源庫
候選答案:
A、問題和缺陷管理庫 B、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) C、個人周報 D、項(xiàng)目總結(jié)
E、風(fēng)險控制程序 F、合同原件 G、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)指南 H、測試記錄
(1)根據(jù)題干,從候選答案中選擇2個正確選項(xiàng)(每選對一個得1分,選項(xiàng)超過2個該題得0分),將選項(xiàng)編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
SOW包括( )內(nèi)容
候選答案:
A、項(xiàng)目概述 B、產(chǎn)品需求 C、組織結(jié)構(gòu) D、質(zhì)量控制人員
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