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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/4/16）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運(yùn)維項(xiàng)目中的重要作用，某企業(yè)計(jì)劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫(kù)，以規(guī)范公司的配置管理，并責(zé)成公司的商務(wù)經(jīng)理?xiàng)罟ぜ嫒喂镜呐渲媒?jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項(xiàng)。楊工接到任務(wù)后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運(yùn)維的架構(gòu)，將配置庫(kù)分為系統(tǒng)集成項(xiàng)目配置庫(kù)和運(yùn)維項(xiàng)目配置庫(kù)，不過這種配置庫(kù)管理只是從名稱方面進(jìn)行了區(qū)分，實(shí)際上只有一個(gè)配置庫(kù)。由于公司大部分運(yùn)維項(xiàng)目來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運(yùn)維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對(duì)同一個(gè)配置項(xiàng)進(jìn)行修改。
在配置庫(kù)運(yùn)行4個(gè)月之后，公司組織了一次對(duì)配置庫(kù)的審計(jì)，發(fā)現(xiàn)配置庫(kù)存在大量的問題，楊工面對(duì)這樣的局面，對(duì)自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫(kù)管理方面存在的問題，這些問題比較突出地體系在以下幾個(gè)方面：
（1）有的項(xiàng)目組將配置項(xiàng)細(xì)化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項(xiàng)目組以項(xiàng)目簡(jiǎn)單為由，根本沒有進(jìn)行配置管理，并且各項(xiàng)目組內(nèi)部對(duì)配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時(shí)間變化波動(dòng)較大。
（2）很多開發(fā)人員和運(yùn)維人員不知道在不同的庫(kù)里應(yīng)該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項(xiàng)的配置格式也不同意，導(dǎo)致配置庫(kù)難以達(dá)到預(yù)期的效果。
（3）配置庫(kù)增刪比較混亂，很多配置項(xiàng)還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種庫(kù)的分隔管理起不到預(yù)期的效果。
【問題1】（6分）
請(qǐng)結(jié)合以上案例，簡(jiǎn)要說明配置管理的目標(biāo)和主要活動(dòng)。
【問題2】（8分）
請(qǐng)說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請(qǐng)指出配置審計(jì)的功能是什么？

信管網(wǎng)雯雯wwww：
問題1配置目標(biāo)是為了系統(tǒng)更好的控制配置變更，使系統(tǒng)在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中配置項(xiàng)的完整性和可跟蹤性，為了標(biāo)識(shí)配置項(xiàng)在項(xiàng)目基線中的可驗(yàn)證性。配置管理主要活動(dòng)是制定配置管理計(jì)劃，標(biāo)識(shí)配置項(xiàng)，配置控制，配置狀態(tài)報(bào)告，配置審計(jì)，發(fā)布管理配置，問題2楊工沒有配置管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，沒有區(qū)分運(yùn)維管理和系統(tǒng)集成管理配置項(xiàng)，建立得配置庫(kù)沒有進(jìn)行有效的控制和采取有效的措施來落實(shí)配置管理機(jī)制，沒有針對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行配置項(xiàng)的培訓(xùn)工作，楊工對(duì)自己在配置管理中的角色沒有充分的發(fā)揮作用，沒有指定配置管理的負(fù)責(zé)人，對(duì)建立的配置庫(kù)文件的相關(guān)管理沒有進(jìn)行相應(yīng)規(guī)范的處理，楊工和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)針對(duì)配置項(xiàng)管理沒有進(jìn)行有效的溝通問題3配置審計(jì)的功能分為功能配置審計(jì)和物理配置審計(jì)，為了維護(hù)項(xiàng)目配置基線的一致性和完整性，對(duì)配置庫(kù)里面的新舊版本保存的完整性，避免版本的丟失和文件的混亂現(xiàn)象

信管網(wǎng)雯雯wwww：
問題1答案配置管理的目標(biāo):為了系統(tǒng)更好的控制配置變更，維持整個(gè)項(xiàng)目生命周期基線的完整性和有效性，在整個(gè)項(xiàng)目配置項(xiàng)產(chǎn)生新的版本和舊版本的保存一致性.配置管理的主要活動(dòng):制定配置管理計(jì)劃，做好配置標(biāo)識(shí)，配置控制，配置狀態(tài)報(bào)告，配置審計(jì)，配置

信管網(wǎng)cnitpm566759163：
問題一：1、制定配置管理計(jì)劃；2、配置標(biāo)識(shí)；3、配置控制；4、配置狀態(tài)報(bào)告；5、配置審計(jì)；6、配置發(fā)布管理和交付、 問題二：沒有制定配置管理計(jì)劃。配置庫(kù)只在名稱上區(qū)分，沒有做好實(shí)際分類管理，對(duì)配置庫(kù)沒有統(tǒng)一規(guī)范管理，沒有建立ccb對(duì)配置變更審批。沒有對(duì)配置庫(kù)變更控制，導(dǎo)致運(yùn)維人員和系統(tǒng)人員經(jīng)常針對(duì)同一配置庫(kù)進(jìn)行修改。配置庫(kù)增刪混亂，導(dǎo)致沒有做好版本管理，造成版本丟失。沒有對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行配置庫(kù)管理培訓(xùn)，沒有對(duì)配置庫(kù)權(quán)限設(shè)置。 問題三：配置審計(jì)功能，防止向用戶提交不適合的產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)不完善的實(shí)現(xiàn)，找出配置項(xiàng)不相容和不匹配的現(xiàn)象。確認(rèn)配置項(xiàng)已在要求質(zhì)量控制審核后納入基線并入庫(kù)保存，確認(rèn)文檔記錄可保持可追溯性、

信管網(wǎng)cnitpm1432140291：
配置管理計(jì)劃；配置識(shí)別與基線建立，建立配置系統(tǒng)，版本管理；變更控制。＜br＞功能配置審計(jì)和物理配置審計(jì)。