項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)是管理項(xiàng)目范圍的集成，在進(jìn)行項(xiàng)目工作分解時(shí)候，一般要遵循以下幾個(gè)步驟：
①識(shí)別和確認(rèn)項(xiàng)目的階段和主要可交付物       ②確認(rèn)項(xiàng)目主要交付成果的組成要素
③分解并確認(rèn)每一組成部分是否分解的足夠詳細(xì) ④核實(shí)分解的正確性
這幾個(gè)步驟正確的操作順序應(yīng)該是（）
A、①②③④   
B、①③②④  
C、①③④②  
D、①④③②

在項(xiàng)目的各種成本中，稅金、額外福利屬于（）
A、可變成本   
B、固定成本  
C、直接成本   
D、間接成本

某信息化建設(shè)項(xiàng)目的狀態(tài)數(shù)據(jù)為：實(shí)際成本（AC）=44150元，計(jì)劃值（PV）=40800元,掙值（EV）=36610元，則成本績(jī)效指數(shù)是（）
A、-7540
B、-4190
C、0.83
D、0.93

責(zé)任分配矩陣是一種常用的描述項(xiàng)目角色和職責(zé)的方式，關(guān)于責(zé)任分配矩陣，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
A、在反映團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人與其承擔(dān)的工作時(shí)，責(zé)任分配矩陣不夠直觀
B、責(zé)任分配矩陣可以分成多個(gè)層級(jí)
C、高層級(jí)的責(zé)任分配矩陣可以界定團(tuán)隊(duì)中的哪個(gè)小組負(fù)責(zé)工作分解結(jié)構(gòu)圖中的哪一部分工作
D、底層級(jí)的責(zé)任分配矩陣用來(lái)在小組內(nèi)為具體活動(dòng)分配角色、職責(zé)和授權(quán)層次

一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形成，一般需要經(jīng)歷5個(gè)階段，按次序分別是（）
A、形成 震蕩  規(guī)范  發(fā)揮  結(jié)束
B、形成  發(fā)揮  震蕩 規(guī)范 結(jié)束
C、形成 震蕩  發(fā)揮  規(guī)范  結(jié)束
D、形成  規(guī)范  震蕩 發(fā)揮 結(jié)束

在沖突管理中，經(jīng)常要集合多方觀點(diǎn)和意見(jiàn)，得出一個(gè)多數(shù)人接受和承諾的沖突解決方案。這種沖突管理的方法被稱(chēng)為（）
A、合作
B、強(qiáng)制
C、妥協(xié)
D、回避