第32題： 信息安全的基本屬性有完整性、保密性、可用性和可控性等。信息在傳輸過程不被修改、不被破壞、不被插入、不延遲、不亂序和不丟失的特性屬于（ ）。
A.完整性
B.保密性
C.可用性
D.可控性
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第33題： 信息系統(tǒng)的概念結構如下圖所示，正確的名稱順序是（  ）。

A、①信息用戶→②信息源→③信息處理器
B、①信息源→②信息用戶→③信息處理器
C、①信息用戶→②信息處理器→③信息源
D、①信息源→②信息處理器→③信息用戶
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第34題： 從對外提供的服務能力來看，云計算的架構可以分為：IaaS、PaaS、SaaS三個層次。其中（ ）是通過Internet提供軟件的模式來管理企業(yè)經營活動。
A.IaaS
B.PaaS
C.SaaS
D.三個層次都提供
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第36題： 以下關于產品的敘述中，不正確的是（ ）。
A.產品是指能夠提供給市場滿足消費者或用戶某種需求的任何有形物品或無形服務
B.任何有形物品都可以轉化為產品，而無形服務是不能轉化為產品
C.產品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費，并能滿足人們某種需求的任何東西
D.產品是一組將輸入轉化為輸出的 相互關聯(lián)或相互作用的活動的結果
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第37題： （ ）不屬于實施ITSM（IT Service Management）的根本目標。
A.以客戶為中心提供IT服務
B.提供高質量、低成本的服務
C.使企業(yè)的IT投資與戰(zhàn)略目標一致
D.提供的服務是可計價的
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第38題： 某企業(yè)信息中心張工負責操作系統(tǒng)和數(shù)據庫系統(tǒng)的運維服務，該服務屬于（ ）。
A.桌面運維服務
B.基礎軟件運維服務
C.應用軟件運維服務
D.支撐軟件運維服務
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