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根據(jù)《GB/T19000-ISO9000(2000)》的定義,質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容,并對其工作效果進行( )的一系列工作。A.考核和評價 B.評價和記錄 C.預(yù)測和評價 D.評價和改進
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