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軟題庫 學(xué)習(xí)課程
試卷年份2022年上半年
試題題型【分析簡答題】
試題內(nèi)容

試題一(19分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某公司近期多次收到客戶對系統(tǒng)集成項目的投訴,公司決定派一名質(zhì)量經(jīng)理查找具體原因并提出解決方案。
質(zhì)量經(jīng)理進(jìn)入集成項目團(tuán)隊后,對項目具體的質(zhì)量管理活動進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性的評審,識別出存在的問題,分享了公司其他類似項目的經(jīng)驗,并與項目團(tuán)隊一起討論如何進(jìn)行過程改進(jìn)。質(zhì)量經(jīng)理離開后,項目團(tuán)隊計劃用剛啟動的A項目進(jìn)行試點,推行質(zhì)量經(jīng)理的解決方案,由質(zhì)量保證工程師(QA)協(xié)助監(jiān)控項目執(zhí)行情況。
QA先收集了大量的項目信息,包括項目的進(jìn)度目標(biāo),成本目標(biāo)等,結(jié)合公司的質(zhì)量政策制定了質(zhì)量管理計劃,并按照計劃執(zhí)行,定期輸出質(zhì)量控制成果。最終在整個項目組的努力下,項目質(zhì)量有了很大改善。
【問題1】(2分)
結(jié)合案例,請指出質(zhì)量經(jīng)理在查找質(zhì)量問題時所采用的工具與技術(shù),該工具與技術(shù)主要應(yīng)用于哪個質(zhì)量管理過程?
【問題2】(6分)
結(jié)合案例,請指出QA按照質(zhì)量管理計劃實施控制質(zhì)量時可以采用的工具和技術(shù)。
【問題3】(5分)
結(jié)合案例,請寫出QA在執(zhí)行控制質(zhì)量過程中輸出的成果。
【問題4】(6分)
結(jié)合案例,QA結(jié)合公司質(zhì)量政策制定的質(zhì)量管理計劃一般包含哪些內(nèi)容。

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相關(guān)試題

2題: 試題二(19分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
事件1:某項目的甘特圖如圖所示,項目經(jīng)理預(yù)測了各活動工期縮短一天增加的費用(其中,A活動完成B,C,D活動才能開始,B,C,D活動均完成E,F(xiàn)才能開始,費用單位:萬元,時間單位:天)。

事件2:項目到第12天結(jié)束時,項目經(jīng)理統(tǒng)計了各活動完成情況,如表所示。

【問題1】(2分)
結(jié)合案例,確定項目的關(guān)鍵路徑。
【問題2】(4分)
不考慮間接費用和人力資源,項目經(jīng)理想通過趕工的方式提前一天并成本最低地完成項目,他應(yīng)該[xx]壓縮哪些活動的工期?[/xx][xx]請給出選擇依據(jù)[/xx]。
【問題3】(8分)
(1) 如果活動B拖延4天,[xx]項目工期會拖延幾天?[/xx]請說明[xx]理由[/xx]。
(2) 基于(1),[xx]項目的關(guān)鍵路徑是否發(fā)生變化?[/xx]請說明[xx]理由[/xx]。
【問題4】(7分)
請根據(jù)案例中的項目的表格,計算項目第12天結(jié)束時的[xx]成本偏差[/xx]和[xx]進(jìn)度偏差[/xx],并判斷[xx]項目的執(zhí)行績效[/xx]。
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/5217512823.html

3題: 試題三(19分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某公司承接了某大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行維護(hù)服務(wù)項目,任命經(jīng)驗豐富的李強為項目經(jīng)理。1月初項目啟動會后,李強整理出了項目風(fēng)險單,對中級及以上風(fēng)險制定了應(yīng)對措施,在項目會議上,李強將應(yīng)對措施的實施責(zé)任分配到個人,并確定了完成時限,要求項目全過程中按照此風(fēng)險清單進(jìn)行管理。
風(fēng)險及應(yīng)對措施清單部分內(nèi)容如下:
3月,某系統(tǒng)服務(wù)器備機發(fā)生cpu故障,尋找外部供應(yīng)商進(jìn)行緊急采購,2天后,故障解決,雖然業(yè)務(wù)并未中斷,但是客戶表示不滿??紤]到備件短缺的概率極小,李強并未采取措施。
4月,某系統(tǒng)報錯,無法確定故障原因,因此工程師B聯(lián)系廠商尋求支持,經(jīng)過與不同設(shè)備廠商的多輪溝通,逐個排查,耗時3天終于解決了問題。
5月,數(shù)據(jù)中心及周邊發(fā)生大面積停電,由于緊急預(yù)案未涉及停電場景,運維團(tuán)隊人員臨時商量解決方案,在中斷2小時后,核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)恢復(fù)。
8月,因機房溫度過高導(dǎo)致部分設(shè)備停機,李強建議客戶緊急擴容制冷設(shè)備。因年初未做該預(yù)算,客戶責(zé)怪李強沒有提前發(fā)現(xiàn)隱患。
【問題1】(10分)
結(jié)合案例,請指出項目風(fēng)險管理中存在的問題。
【問題2】(4分)
請簡述[xx]威脅風(fēng)險[/xx]和[xx]機會風(fēng)險[/xx]的應(yīng)對策略。
【問題3】(3分)
請將下面①~③處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
(1)按照風(fēng)險后果對風(fēng)險進(jìn)行分類,可分為[xx]①[/xx]和[xx]②[/xx]。
(2)按照風(fēng)險來源對風(fēng)險進(jìn)行分類,可分為自然風(fēng)險和[xx]③[/xx]。答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/5217618604.html

4題: 試題四(19分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
段1:A公司專門從事仿真軟件產(chǎn)品的研發(fā),近期承接了一項目。公司任命老王擔(dān)任項目經(jīng)理,帶領(lǐng)10人的開發(fā)團(tuán)隊完成該項目。老王兼任配置管理員,為方便工作,他給所有項目組成員開放了全部操作權(quán)限。
段2:測試人員首先依據(jù)界面功能準(zhǔn)備了集成測試用例,隨后和開發(fā)人員在開發(fā)環(huán)境中交互進(jìn)行集成測試并完成的缺陷修復(fù)工作。測試期間發(fā)現(xiàn)特定參數(shù)下仿真圖形顯示出現(xiàn)較大變形的嚴(yán)重錯誤,開發(fā)人員認(rèn)為徹底修復(fù)難度較大,可以在試運行階段再處理,測試人員表示認(rèn)可。
段3:在回歸測試結(jié)束后,測試人員向項目組提交了測試報告,老王認(rèn)為開發(fā)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束。在客戶的不斷催促下,老王安排開發(fā)工程師將代碼從開發(fā)庫中提取出來,連帶測試用的用戶數(shù)據(jù)一起刻盤后快遞給客戶。
【問題1】(10分)
結(jié)合案例,請分別簡述項目在配置管理和測試過程存在的問題。
【問題2】(3分)
請指出功能配置審計需要驗證哪些方面的內(nèi)容。
【問題3】(6分)
請將下面(1)-(3)處答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
典型的配置庫可以分為[xx](1)[/xx]種類型,[xx](2)[/xx]又稱主庫,包含當(dāng)前基線和對基線的變更,[xx](3)[/xx]包含已發(fā)布使用的各種基線的存檔,被置于完全的配置管理之下。
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/5217726254.html