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軟題庫 學習課程
試卷年份2023年上半年
試題題型【單選題】
試題內容

()不屬于服務臺工作內容。
A.響應呼叫請求
B.服務信息發(fā)布
C.備品備件管理
D.供應商聯(lián)絡

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相關試題

46題: 發(fā)生人員連續(xù)性事件時,所采取的管理措施中,不正確的是()。
A.崗位交接及培訓
B.面向客戶及服務團隊進行人員更換說明
C.面向供應商及相關第三方進行接口關系變
D.知識管理
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/5697819590.html

47題: A公司近期IT團隊人員流失較多,經(jīng)過離職訪談以及現(xiàn)有骨干的溝通,發(fā)現(xiàn)導致團隊士氣低落的核心原因是項目工作涉及了多種當下最新的技術,普遍感覺儲備不足工期壓力大。針對當前問題,建議采取的有效改進方式為()。
A.管理改進
B.培訓
C.招聘專家
D.改變技術方案
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/569796867.html

48題: 知識管理過程中,最容易出現(xiàn)的風險是 ()。
A.知識共享的風險
B.知識私有化觀念
C.知識管理工具使用風險
D.持續(xù)性風險
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/5698029955.html

50題: 備件管理主要活動包括備件申請、()、到貨入庫、()、報廢。
A.采購、折舊
B.領用、簽收
C.折舊、簽收
D.采購、領用
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/5698223018.html

51題: 技術成果的運行與改進活動中,“通過沙盤或模擬的方式,對于可能發(fā)生的情況進行研討,最終對技術研究成果給予改進建議與評價”屬于()。
A.對技術成果內容的演練或推演
B.對技術成果進行培訓和知識轉移
C.對技術成果進行優(yōu)化改進
D.對技術成果進行轉化應用
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/5698325759.html

52題: 不適合做安全管理關鍵指標的是()。
A.安全事件次數(shù)
B.安全策略數(shù)量
C.高危安全漏洞個數(shù)
D.安全設備特征庫及時更新率
答案解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/5698421564.html