閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題l至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】(15分)
某承建單位通過(guò)投標(biāo)獲得了某企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目總包任務(wù),主要建設(shè)內(nèi)容是機(jī)房工程、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)。承建單位、監(jiān)理單位分別與建設(shè)單位簽訂了承建合同、監(jiān)理合同。承建單位將機(jī)房建設(shè)中的空調(diào)系統(tǒng)等部分建設(shè)內(nèi)容分包給了專(zhuān)業(yè)性公司,并簽訂了分包合同。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,發(fā)生了如下事件。
事件1;人力資源管理系統(tǒng)分項(xiàng)工程是該企業(yè)本次信息系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)之一。該系統(tǒng)可供操作員和系統(tǒng)維護(hù)人員使用,也可供人事處負(fù)責(zé)人和主管人事的副總經(jīng)理等查詢(xún)?nèi)耸滦畔⒂?。人力資源管理系統(tǒng)通過(guò)錄入人事數(shù)據(jù)和修改、刪除等操作,產(chǎn)生和更新各類(lèi)人事文件,通過(guò)搜索這些文件進(jìn)行各類(lèi)人事信息的查詢(xún)。
該建設(shè)單位有3000多名工人、管理和技術(shù)人員,有管理科室、生產(chǎn)車(chē)間、后勤服務(wù)和開(kāi)發(fā)研制等幾類(lèi)部門(mén)。承建單位派出系統(tǒng)分析師張某負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)分析。
考慮到人事處有大量的查詢(xún)信息要求、頻繁的人事信息修改和文件存檔、查閱等特點(diǎn),系統(tǒng)分析師張某決定認(rèn)真設(shè)計(jì)人機(jī)交互界面。首先設(shè)計(jì)好在終端上的交互式會(huì)話的方式。
系統(tǒng)分析師張某通過(guò)調(diào)查收集到如下10條意見(jiàn)。
(1)某系統(tǒng)維護(hù)人員認(rèn)為:系統(tǒng)在屏幕格式、編碼等方面應(yīng)具有一致性和清晰性,否則會(huì)影響操作人員的工作效率。
(2)某操作人員認(rèn)為:在交互式會(huì)話過(guò)程中,操作人員可能會(huì)忘記或記錯(cuò)某些事情,系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)提供HELP功能。
(3)某操作人員認(rèn)為:既然是交互式會(huì)話,那么對(duì)所有的輸入部應(yīng)當(dāng)做出響應(yīng),不應(yīng)出現(xiàn)按鍵后,計(jì)算機(jī)沒(méi)有任何反應(yīng)的情況。
(4)某操作人員認(rèn)為:在出錯(cuò)的時(shí)候,交互式會(huì)話系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)給出出錯(cuò)信息,并且盡可能告訴我們出錯(cuò)的性質(zhì)和錯(cuò)在什么地方。
(5)某系統(tǒng)維護(hù)人員認(rèn)為:終端會(huì)話也應(yīng)當(dāng)符臺(tái)程序員編制程序時(shí)的習(xí)慣,這樣可以更高效地維護(hù)人事管理系統(tǒng)。
(6)教育科干部甲認(rèn)為:應(yīng)當(dāng)對(duì)操作員進(jìn)行一些必要的培訓(xùn),讓他們掌握交互式會(huì)話系統(tǒng)的設(shè)計(jì)技巧,有助于提高系統(tǒng)的使用效率。
(7)教育科干部乙認(rèn)為:盡管操作人員的指法已經(jīng)強(qiáng)化訓(xùn)練,但在交互式會(huì)話時(shí)應(yīng)盡可能縮短和減少操作員輸入的信息,以降低出錯(cuò)概率。
(8)某程序員認(rèn)為:由于本企業(yè)中有很多較大的文件,文件的查找很費(fèi)時(shí)間,交互式會(huì)話系統(tǒng)在響應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)對(duì)應(yīng)給予使用者以提示信息。
(9)人事處干部丙認(rèn)為:我們企業(yè)的人事資料相當(dāng)復(fù)雜,格式非常之多,希望交互式系統(tǒng)使用十分清晰的格式,并容易對(duì)輸入數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤進(jìn)行修改。
(10)人事處于部丁認(rèn)為:人事管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)?shù)谋C苄院蛿?shù)據(jù)安全性,因此在屏幕上顯示出的信息應(yīng)該含混一些,以免泄密。
事件2:空調(diào)系統(tǒng)的分包單位在做空調(diào)工程時(shí),經(jīng)中間檢查發(fā)現(xiàn)實(shí)施不符合設(shè)計(jì)要求——噪音超標(biāo),并自認(rèn)為難以達(dá)到合同規(guī)定的要求,于是向監(jiān)理工程師提出終止合同的
書(shū)面申請(qǐng)。
事件3:在進(jìn)行初步驗(yàn)收時(shí),承建單位認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)投標(biāo)書(shū)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,業(yè)主認(rèn)為應(yīng)按合同條款要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,為此發(fā)生爭(zhēng)議。
【問(wèn)題1】(6分)
事件1中,系統(tǒng)分析師張某對(duì)上述調(diào)查情況和其他要求作了分析后提交監(jiān)理進(jìn)行審核,監(jiān)理發(fā)現(xiàn)收集到的10條意見(jiàn)中有3條意見(jiàn)是不能接受的,請(qǐng)寫(xiě)出這3條意見(jiàn)的編號(hào)
并簡(jiǎn)單地?cái)⑹隼碛伞?br />【問(wèn)題2】(6分)
在事件2中:
(1)監(jiān)理工程師應(yīng)如何協(xié)調(diào)處理?
(2)合同的變更和解除,會(huì)影響當(dāng)事人要求賠償損失的權(quán)利嗎?
【問(wèn)題3】(3分)
在事件3中,監(jiān)理工程師應(yīng)支持哪種意見(jiàn)?為什么?
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題l至問(wèn)題3,將解答填八答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】(15 分)
某監(jiān)理單位承擔(dān)了某網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目全過(guò)程的監(jiān)理工作。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,發(fā)生了如下事件。
事件1:該項(xiàng)目的分項(xiàng)工程之一的機(jī)房建設(shè)可分解為15個(gè)工作(箭頭線表示),根據(jù)工作的邏輯關(guān)系繪出的雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖如圖1-1所示,監(jiān)理工程師在第12天末進(jìn)行檢查時(shí),A、B、C三項(xiàng)工作已完成,D和G工作分別實(shí)際完成5天的工作量,E工作完成了4天的工作量。
事件2:由于項(xiàng)目已經(jīng)無(wú)法按照原進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,建設(shè)單位要求承建單位編制相關(guān)變更文件,并授權(quán)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)就進(jìn)度變更引起的有關(guān)問(wèn)題與承建單位進(jìn)行協(xié)商。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在收到承建單位提交的進(jìn)度計(jì)劃變更文件后,經(jīng)研究對(duì)其今后工作安排如下:
(1)由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)與承建單位進(jìn)行工期問(wèn)題的協(xié)商工作:
(2)要求承建單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃,井報(bào)建設(shè)單位同意后實(shí)施;
(3)針對(duì)承建單位進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整,需要對(duì)監(jiān)理規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)修訂,由總監(jiān)理工程師代表主持修訂工作:
(4)由負(fù)責(zé)合同管理的專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師全權(quán)處理合同變更和可能出現(xiàn)的合同爭(zhēng)議。
事件3:在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,由于承建單位的原因使得建設(shè)單位和承建單位之間產(chǎn)生合同爭(zhēng)議。監(jiān)理機(jī)構(gòu)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、取證和調(diào)解,并在調(diào)解失敗的情況下向合同約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
【問(wèn)題1】(6 分)
針對(duì)事件1:
(1)按工作最早完成時(shí)間計(jì),D、E、G三項(xiàng)工作各推遲了多少天?
(2)根據(jù)圖1-1給出的參數(shù),機(jī)房建設(shè)原來(lái)計(jì)劃的總工期是多少天?
(3)D、E、G三項(xiàng)工作中,哪些工作對(duì)工程如期完成會(huì)構(gòu)成威脅?該威脅使工期推遲多少天?
【問(wèn)題2】(5 分)
針對(duì)事件2,指出在協(xié)商變更進(jìn)度過(guò)程中項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的(1)、(2)、(3)和(4)的安排是否妥當(dāng)?對(duì)于你認(rèn)為的不妥之處請(qǐng)寫(xiě)出正確做法。
【問(wèn)題3】(4 分)
針對(duì)事件3,回答監(jiān)理機(jī)構(gòu)的做法是否正確。對(duì)于你認(rèn)為的不妥之處請(qǐng)說(shuō)明理由和正確的做法。
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】(15 分)
某企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信息化工程建設(shè),主要包括綜合布線系統(tǒng)、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)及主機(jī)系統(tǒng)、軟件開(kāi)發(fā)等分項(xiàng)工程建設(shè),分別由不同的承建單位承擔(dān)建設(shè)任務(wù)。在工程建設(shè)過(guò)程中,發(fā)生了如下事件。
事件1:負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃編制了監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,設(shè)置了質(zhì)量控制點(diǎn)。
事件2:承建單位為了搶進(jìn)度,在完成敷設(shè)線槽、線纜后馬上派相關(guān)人員到該項(xiàng)目監(jiān)理辦公室請(qǐng)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收。該監(jiān)理工程師立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)槽內(nèi)線纜等方面不符合質(zhì)量要求,隨即口頭指示承建單位整改。
事件3:在機(jī)房工程的實(shí)施中,機(jī)房工程承建單位提出質(zhì)疑,認(rèn)為總集成單位提出的機(jī)房設(shè)備布置圖存在問(wèn)題,將會(huì)影響到后續(xù)施工和驗(yàn)收。監(jiān)理就該問(wèn)題組織了專(zhuān)題討論會(huì),會(huì)議由總監(jiān)理工程師主持,建設(shè)單位、總集成單位、機(jī)房工程承建單位參加
【問(wèn)題1】(4分)
請(qǐng)給出進(jìn)行質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置時(shí)應(yīng)遵守的原則。
【問(wèn)題2】(7分)
(1)如此進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收,在程序上是不妥當(dāng)?shù)模?qǐng)問(wèn)正確的程序是什么?
(2)監(jiān)理工程師要求承建單位整改的方式有何不妥之處?正確做法是什么?
【問(wèn)題3】(4分)
(1)會(huì)議紀(jì)要由誰(shuí)整理?
(2)會(huì)議紀(jì)要主要內(nèi)容是什么?
(3)會(huì)議上出現(xiàn)不同意見(jiàn)時(shí),紀(jì)要中應(yīng)該如何處理?
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】(16分)
某市教育信息網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目全部由政府投資。該項(xiàng)目為該市建設(shè)規(guī)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目之一,且已列入地方年度固定投資計(jì)劃,現(xiàn)決定對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)。招標(biāo)人于2006年8月8
日在國(guó)家級(jí)報(bào)刊上發(fā)布了招標(biāo)公告,并規(guī)定9月5日14時(shí)為投標(biāo)截止時(shí)間。A、B、C、D、E等5家公司購(gòu)買(mǎi)了招標(biāo)文件。
9月5日這5家承包商均按規(guī)定的時(shí)間提交了投標(biāo)文件。但投標(biāo)單位A在送出投標(biāo)文件后技現(xiàn)報(bào)價(jià)估算有較嚴(yán)重的失誤,即趕在投標(biāo)截止時(shí)間前10分鐘遞交了一份書(shū)面聲明:撤回已提交的投標(biāo)文件。
開(kāi)標(biāo)時(shí),由招標(biāo)人委托的市公證處人員檢查投標(biāo)文件的密封情況,確認(rèn)無(wú)誤后,由工作人員當(dāng)眾拆封。由于投標(biāo)單位A已撤回投標(biāo)文件,故招標(biāo)人宣布有B、C、D、E這4家投標(biāo)單位投標(biāo),并宣讀該4家投標(biāo)單位的投標(biāo)價(jià)格、工期和其他主要內(nèi)容。
評(píng)標(biāo)委員會(huì)委員由7人組成,由招標(biāo)人直接指定,其中招標(biāo)人代表2人,本系統(tǒng)技術(shù)專(zhuān)家2人、經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家1人,外系統(tǒng)技術(shù)專(zhuān)家2人。
在評(píng)標(biāo)過(guò)程中,評(píng)標(biāo)委員會(huì)要求B、E兩投標(biāo)單位分別對(duì)其施工方案作詳細(xì)說(shuō)明,井對(duì)若干技術(shù)要點(diǎn)和難點(diǎn)提出問(wèn)題,要求其提出具體、可操作的實(shí)施措施。
按照招標(biāo)文件中確定的綜合評(píng)標(biāo)柝準(zhǔn),評(píng)標(biāo)委員會(huì)確定綜合得分最高的投標(biāo)單位B為中標(biāo)人。由于投標(biāo)單位B為外地企業(yè),招標(biāo)人于l1月10日將中標(biāo)通知書(shū)以掛號(hào)方式寄出,承包商B于Il月14日收到中標(biāo)通知書(shū)。[jiexi]
【問(wèn)題1】(2分)
《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》中規(guī)定的招標(biāo)方式有哪幾種?
【問(wèn)題2】(6分)
開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)時(shí)出現(xiàn)了以下情況;
B投標(biāo)單位雖按招標(biāo)文件的要求編制了投標(biāo)文件但有一頁(yè)文件漏打了頁(yè)碼:
c投標(biāo)單位投標(biāo)保證金超過(guò)了招標(biāo)文件中規(guī)定的金額:
D投標(biāo)單位投標(biāo)文件記載的招標(biāo)項(xiàng)目完成期限超過(guò)招標(biāo)文件規(guī)定的完成期限:
E投標(biāo)單位某分項(xiàng)工程的報(bào)價(jià)有個(gè)別漏項(xiàng)。
請(qǐng)分別回答B(yǎng)、c、D、E單位的投標(biāo)文件是否有效并說(shuō)明理由。
【問(wèn)題3】(8分)
從所介紹的背景資料來(lái)看,在該項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)程序中哪些方面不符合《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定7請(qǐng)逐一說(shuō)明。
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題l至問(wèn)題3.將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】(14分)
建設(shè)單位于2005年3月與承建單位簽訂了某企業(yè)信息化應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目承建合同,工期2年。承建單位、監(jiān)理單位分別簽訂了承建合同、監(jiān)理合同。
【問(wèn)題1】(6分)
在某個(gè)檢查點(diǎn),監(jiān)理工程師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查后發(fā)現(xiàn):項(xiàng)目的BCWS(計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用)=20 000萬(wàn)元,BCWP(完成工作預(yù)算費(fèi)用)=17 000萬(wàn)元,ACWP(完成工作實(shí)際費(fèi)用)=18000萬(wàn)元,那么該項(xiàng)目的sv(進(jìn)度偏差)、cv(成本偏差)是多少?進(jìn)度業(yè)績(jī)指標(biāo)(SPI)、費(fèi)用業(yè)績(jī)指標(biāo)(CPI)是多少?請(qǐng)列出計(jì)算公式并計(jì)算出結(jié)果。
【問(wèn)題2】(3分)
在分項(xiàng)工程財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)過(guò)程存在的缺陷分布如下。
請(qǐng)問(wèn)在幾種質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法中,監(jiān)理工程師宜選擇哪種方法來(lái)分析存在的質(zhì)量問(wèn)題?
【問(wèn)題3】(5分)
該工程全部完工后,進(jìn)入到工程竣工驗(yàn)收階段,其中流程分別為(1)驗(yàn)收文件資料準(zhǔn)備;(2)驗(yàn)收申請(qǐng);(3)驗(yàn)收申請(qǐng)的審核;(4)簽署驗(yàn)收申請(qǐng);(5)組織工程驗(yàn)收。
請(qǐng)問(wèn)以上各流程各由哪個(gè)單位完成?