項(xiàng)目管理的實(shí)踐是一種方法論,能否有一種高度概括的框架方法適用于大多數(shù)項(xiàng)目呢?答案是肯定的,項(xiàng)目管理作為一種專業(yè)性的分析一項(xiàng)工作的方法,對(duì)于任何項(xiàng)目無論其內(nèi)容形式、規(guī)模大小及復(fù)雜程度,都可以遵循一定必要的分析過程。從宏觀的層面來講,項(xiàng)目管理可分為四個(gè)階段,即啟動(dòng)階段、計(jì)劃階段、執(zhí)行和控制階段、收尾階段,那么對(duì)于項(xiàng)目生命期的過程描述可以歸納為項(xiàng)目管理的一般模式,如下圖。
首先,項(xiàng)目是從概念開始的,即項(xiàng)目發(fā)起人已確定了某種事務(wù)的一種需求,并有意圖去實(shí)現(xiàn)它,但概念還很粗略,沒有更多的分析。
接下來就是定義項(xiàng)目的愿景、明確問題和使命。明確項(xiàng)目的問題并定義它,其實(shí)也就是在討論和決定解決問題的可能性,正如此做任何項(xiàng)目計(jì)劃之前正確的定義問題就變得尤為重要了。
在實(shí)施階段的最初就是計(jì)劃,首先就是要確定項(xiàng)目的實(shí)施戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的選擇取決于對(duì)項(xiàng)目的定義。在技術(shù)性項(xiàng)目中,應(yīng)用成熟技術(shù)可以降低風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)用尖端技術(shù)盡管使風(fēng)險(xiǎn)增加,但可以得到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
項(xiàng)目的實(shí)施戰(zhàn)略需要得到充分的評(píng)估,分析判定戰(zhàn)略的可行性是必須的。這期間充分分析滿足項(xiàng)目目標(biāo)的績(jī)效、成本、時(shí)間和范圍條件是否足夠,識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是否可接受,項(xiàng)目可能的結(jié)果是否能被項(xiàng)目干系人接受等等。
即定的戰(zhàn)略要制定具體的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃得以執(zhí)行,制定計(jì)劃的過程也是將客戶需求轉(zhuǎn)化為解決方案的過程,也就要確定做什么、誰來做、多長(zhǎng)時(shí)間、費(fèi)用等等。在這一階段將做出工作分解結(jié)構(gòu),應(yīng)用CPM和PERT制定進(jìn)度,分配資源,指派責(zé)任,制定控制系統(tǒng)等等。
項(xiàng)目干系人必須要認(rèn)同項(xiàng)目計(jì)劃,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃做出承諾。承諾的目的是要確保在必要的時(shí)候項(xiàng)目干系人要對(duì)項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目必須由項(xiàng)目發(fā)起人獲準(zhǔn)后才能執(zhí)行,在某種程度上是項(xiàng)目發(fā)起人對(duì)項(xiàng)目給予授權(quán),同意項(xiàng)目開始執(zhí)行階段。
執(zhí)行計(jì)劃的過程也是對(duì)計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控的過程。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,人們通常會(huì)忘掉計(jì)劃,而關(guān)注具體問題,這是不正確的。監(jiān)控項(xiàng)目的主要工具是掙值分析,只有當(dāng)績(jī)效目標(biāo)達(dá)到時(shí),掙值分析才會(huì)有效。項(xiàng)目計(jì)劃不是一成不變的,必要是需要調(diào)整,甚至是項(xiàng)目的實(shí)施戰(zhàn)略,乃至對(duì)項(xiàng)目問題的定義。
收集、分析項(xiàng)目數(shù)據(jù),檢查項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的效果等等,這些對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估可以使我們得到更多的項(xiàng)目數(shù)據(jù),有助于我們更好的了解項(xiàng)目及其過程,為今后的項(xiàng)目實(shí)施提供依據(jù)。
最后是完成項(xiàng)目報(bào)告,總結(jié)項(xiàng)目哪些環(huán)節(jié)做的好,哪些還需要改進(jìn),以便在今后項(xiàng)目中取得進(jìn)步。
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