成本控制：成本控制的基礎(chǔ)是在項(xiàng)目計(jì)劃中對(duì)項(xiàng)目制定出合理的成本預(yù)算，也叫費(fèi)用預(yù)算。成本控制就是盡可能地保證各項(xiàng)工作在項(xiàng)目計(jì)劃中預(yù)定的預(yù)算內(nèi)進(jìn)行。成本控制也可以叫費(fèi)用控制。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本最主要的是人力資源的成本，而人力資源的成本體現(xiàn)為各個(gè)項(xiàng)目成員薪資水平乘以他所花費(fèi)工作日的總合，因此人力資源的成本其重點(diǎn)在于合理地安排使用合適的人力資源。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本還包括購(gòu)買必需的軟硬件設(shè)備的成本;需求調(diào)研所花費(fèi)的交通、協(xié)作、通信成本;購(gòu)買必要的辦公用品、參考資料的費(fèi)用;給用戶培訓(xùn)所需要花費(fèi)的培訓(xùn)資料編寫(xiě)費(fèi)、資料印刷費(fèi)、產(chǎn)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi);如果需要第三方的鑒定或檢測(cè)，還需要一定的鑒定檢測(cè)費(fèi)用，包括準(zhǔn)備的費(fèi)用;如果部分組件需要外包，則應(yīng)當(dāng)控制軟件外包的成本，包括交付給外包承擔(dān)方的費(fèi)用，和進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度控制的管理成本。

　　變更控制：對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而言，變更一般是不可避免的。為了將項(xiàng)目變更的影響降低到最小，就需要采用變更控制的方法。變更控制就是要找出影響項(xiàng)目變更的因素、判斷項(xiàng)目變更范圍是否有必要、判斷項(xiàng)目變更的結(jié)果是否已經(jīng)發(fā)生及效果如何等。進(jìn)行變更控制的主要依據(jù)有：項(xiàng)目計(jì)劃、變更請(qǐng)求和提供了項(xiàng)目執(zhí)行狀況信息的績(jī)效報(bào)告。

　　在項(xiàng)目范圍相對(duì)明確固定的情況下，質(zhì)量、進(jìn)度、成本三個(gè)目標(biāo)一般是相互矛盾、互相制約的。趕工、縮短工期、加快進(jìn)度往往導(dǎo)致成本上升或質(zhì)量下降，降低成本會(huì)使進(jìn)度拖延或質(zhì)量下降;提高質(zhì)量需要更長(zhǎng)的工期、更高的成本。因此應(yīng)當(dāng)注意平衡質(zhì)量、進(jìn)度、成本三個(gè)目標(biāo)，更好地進(jìn)行項(xiàng)目控制。

　　2、按控制執(zhí)行人員

　　項(xiàng)目控制按照控制執(zhí)行人員來(lái)劃分可以分為：項(xiàng)目組內(nèi)控制、企業(yè)控制、用戶方控制、第三方控制。

　　項(xiàng)目組內(nèi)控制：項(xiàng)目組內(nèi)以項(xiàng)目經(jīng)理為主，組織項(xiàng)目成員進(jìn)行持續(xù)自我檢查，對(duì)照項(xiàng)目計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差、及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

　　企業(yè)控制：項(xiàng)目組以外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層以及生產(chǎn)部門、項(xiàng)目管理部門、質(zhì)量管理部門、財(cái)務(wù)管理部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制。項(xiàng)目組一般應(yīng)該定期提交項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告給上述項(xiàng)目干系人，使他們了解項(xiàng)目的真實(shí)進(jìn)展情況。

　　用戶方控制：用戶方對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量是最關(guān)心的，所以有責(zé)任感用戶方會(huì)定期或不定期地需要獲得項(xiàng)目進(jìn)展的信息，作為他們項(xiàng)目控制的依據(jù)。用戶控制的措施主要是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后提出警告。當(dāng)然，合同簽訂后軟件系統(tǒng)的價(jià)格是固定的，所以他們對(duì)項(xiàng)目成本的關(guān)心程度不會(huì)像企業(yè)那樣高。

　　第三方控制：目前有些項(xiàng)目委托項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目控制。作為第三方的監(jiān)理機(jī)構(gòu)，對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成功是有利的，因?yàn)槔碚撋媳O(jiān)理單位利益獨(dú)立于雙方之外，可以客觀公正地提出相關(guān)意見(jiàn)和措施，保證項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度及投資。同時(shí)，第三方監(jiān)理?yè)碛泻軓?qiáng)的咨詢能力，可以幫助雙方解決一些技術(shù)和管理難題，促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。對(duì)信息工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施成功與否做公正客觀評(píng)價(jià)，又可以使軟件系統(tǒng)用戶和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商雙方的市場(chǎng)行為規(guī)范起來(lái)，客觀上促進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)商提供高質(zhì)量的符合客戶業(yè)務(wù)需求的軟件系統(tǒng)，從而提高客戶對(duì)建設(shè)軟件系統(tǒng)的信心。

　　3、按控制方式

　　控制一詞的本意是指抑制或限制、指導(dǎo)或命令、核對(duì)或驗(yàn)證。項(xiàng)目控制是保證項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施不偏離目標(biāo)的有效手段，控制方式的選擇伴隨著控制者與控制對(duì)象漸進(jìn)而長(zhǎng)期的適應(yīng)過(guò)程，它是一種綜合而復(fù)雜的管理行為。

　　遠(yuǎn)程控制：隨著網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的全球化，企業(yè)員工的工作可能遠(yuǎn)離企業(yè)管理部門，也可能在家里上班，傳統(tǒng)的檢查監(jiān)控的控制方式無(wú)法適用。因此，制度控制將成為控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種重要方式。

　　檢查控制：企業(yè)通過(guò)檢查監(jiān)督等方式對(duì)項(xiàng)目組進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，糾正偏差。“人們不會(huì)做你期望他做的事情，只會(huì)做你準(zhǔn)備檢查的事情。”這句話不完全對(duì)，但有一定的道理，主要看針對(duì)什么樣的人。

　　責(zé)任控制：項(xiàng)目任務(wù)分解合理，每個(gè)項(xiàng)目成員分工責(zé)任明確，每個(gè)成員按照自己的責(zé)任目標(biāo)，按時(shí)保質(zhì)地完成自己的任務(wù)。軟件開(kāi)發(fā)是智力型的手工勞動(dòng)，傳統(tǒng)機(jī)械的控制、管理方法很難起到真正的效果。

　　自發(fā)控制：自發(fā)控制方式是把責(zé)任控制代之以更嚴(yán)格的、要求更高的、更有效的內(nèi)部控制。它激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自覺(jué)行動(dòng)，并不是別人要他做什么或怎么做，而是客觀的計(jì)劃任務(wù)和變化的環(huán)境要求他采取相應(yīng)的行動(dòng)，不僅完成責(zé)任分配的份內(nèi)工作，還在完成本職工作的基礎(chǔ)上主動(dòng)完成自己認(rèn)為需要完成的工作。

　　4、按控制時(shí)機(jī)

　　項(xiàng)目控制的時(shí)機(jī)可以可以在活動(dòng)開(kāi)始之前、之中和之后進(jìn)行，分為預(yù)防控制、過(guò)程控制和糾正控制

　　預(yù)防控制：防范于未燃是最好的一種項(xiàng)目控制方式，它可以預(yù)先做好準(zhǔn)備避免和防止預(yù)期問(wèn)題的發(fā)生。預(yù)防控制就是從項(xiàng)目的策劃階段開(kāi)始，每個(gè)階段對(duì)后面項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)和估計(jì)可能產(chǎn)生的偏差，并采取相應(yīng)的防范措施，盡可能地消除偏差。例如，對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)需要的技術(shù)，要及早安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做好技術(shù)預(yù)研，對(duì)于可能會(huì)流失的關(guān)鍵項(xiàng)目骨干，應(yīng)當(dāng)及早準(zhǔn)備好替代人員。預(yù)防控制需要項(xiàng)目經(jīng)理豐富的經(jīng)驗(yàn)、敏銳的嗅覺(jué)和判斷力、及時(shí)準(zhǔn)確的信息。對(duì)于確定的問(wèn)題，進(jìn)行項(xiàng)目假設(shè)和約束分析，假設(shè)是通過(guò)努力可以直接解決的問(wèn)題，而這些問(wèn)題是一定要解決才能保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成;約束一般是難以解決的問(wèn)題，但可以通過(guò)其他途徑回避或彌補(bǔ)、取舍，如犧牲進(jìn)度、質(zhì)量等等;如果問(wèn)題的出現(xiàn)具有不確定性，則應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)分析中列出，分析其出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、采取的措施。

　　過(guò)程控制：在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行持續(xù)的隨時(shí)的監(jiān)督和指導(dǎo)的控制。通過(guò)觀察和定期匯報(bào)的形式都可以有效地進(jìn)行過(guò)程控制，可以通過(guò)每周進(jìn)度圖表清楚地顯示計(jì)劃的任務(wù)、已經(jīng)完成的任務(wù)、與計(jì)劃目標(biāo)的偏差程度(準(zhǔn)時(shí)、提早、延遲)，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，就應(yīng)當(dāng)考慮及時(shí)采取糾正或者預(yù)防措施。

　　糾正控制：糾正控制是在項(xiàng)目的某個(gè)階段或某個(gè)任務(wù)或整個(gè)項(xiàng)目基本結(jié)束或項(xiàng)目出現(xiàn)偏差后進(jìn)行糾正的控制，這時(shí)候損失已經(jīng)發(fā)生了，因此具有亡羊補(bǔ)牢的性質(zhì)，糾正控制可能是迫不得已的唯一選擇。