如何調(diào)動員工的積極性，一直是鼎盛軟件公司項目經(jīng)理趙明努力鉆研的問題。趙明認(rèn)為提升某人的時候就是增加其責(zé)任的時候。下屬如果心情好，經(jīng)理人員要肯定他的成績，同時又要鼓勵他百尺竿頭、更進一步。下屬高興的時候，就讓他多做點事；下屬心灰意懶的時候，則不要讓他太難堪。如果一個下屬因自己的失敗而悶悶不樂，這時候經(jīng)理人員再落井下石，就有嚴(yán)重傷害他的危險，他就不想再上進了。趙明還認(rèn)為，一個經(jīng)理人員如果能夠調(diào)動另一個人的積極性，他的績效就有很大的提升。

要使一個團隊能夠正常順利運轉(zhuǎn)，一切都要靠調(diào)動積極性。經(jīng)理人員可以完成兩個人的工作，但經(jīng)理人員不是兩個人。經(jīng)理人員應(yīng)激勵他的副手，使副手再激勵他的部下，層層激勵，就能煥發(fā)出極大的工作熱情。趙明認(rèn)為，經(jīng)理人員要善于聽取意見才能調(diào)動員工的積極性，一個普通的公司和一個出色的公司的區(qū)別就在這里。作為一個經(jīng)理人員，最得意的事情就是看到被稱為中等或平庸的人受到賞識，使他們感到自己的意見被采納，并發(fā)揮作用。動員員工的最佳辦法是讓員工了解經(jīng)理人員的行動，使他們個個成為其中的一部分。

【問題1】(8分)

  請用300字以內(nèi)文字說明你對趙明的做法有什么看法?

  【問題2】(8分)

  請用200字以內(nèi)文字從項目團隊建設(shè)和人力資源管理的角度，結(jié)合你本人的實際項目經(jīng)驗，說出從中你有何感悟。

  【問題3】(9分)

  請用300字以內(nèi)文字描述你通過這個案例，對人力資源管理有哪些更深的理解?

cnitpm提供的參考答案：

【問題1】

掌握好獎賞時機和方式的確是精湛的藝術(shù)，通過獎賞使心情好的員工心情更好，高興的員工更高興，心灰意懶的員工重新振作起來，激勵的落腳點是員工的心理和精神；

層層激勵是比較有效的辦法，經(jīng)理人員不能包打天下。層層激勵，形成系統(tǒng)，每個員工都處在被激勵的網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)理的成績也會很大；

經(jīng)理的權(quán)利雖然來自上級的委任，但其行使在于下級的認(rèn)可，與員工交流，讓員工了解經(jīng)理的行動，從中獲得員工的認(rèn)可，使權(quán)利的效力大大提高。

【問題3】

用人得當(dāng)，降低員工的流失率；

使員工努力工作；

使企業(yè)內(nèi)部員工都得到平等的待遇，避免員工抱怨；

對員工產(chǎn)生很好的激勵，使其最大限度地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。