摘要:天底下有沒有最有效、最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?答案應(yīng)該是否定的。
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造績(jī)效的征程中,一定要注意靈活調(diào)整和施行自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,否則很可能績(jī)效平平,嚴(yán)重時(shí)團(tuán)隊(duì)會(huì)分崩離析。
本文結(jié)合作者的工作經(jīng)驗(yàn),來談?wù)勥x擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所需要綜合考慮的三個(gè)因素。
關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 因素
天底下有沒有最有效、最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?答案應(yīng)該是否定的。
“一成不變”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和模式很難領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì);“不適宜”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往會(huì)產(chǎn)生可怕的結(jié)果。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),如何去選擇并應(yīng)用適合特定環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,從而更有利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展?以下結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)勥x擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所需要綜合考慮的三個(gè)因素:團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)成員特征、情景和環(huán)境。
因素一:團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
我們知道,團(tuán)隊(duì)發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段(不包括團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)后的解散階段),它們是:“成立期”、“動(dòng)蕩期”、“穩(wěn)定期”和“高產(chǎn)期”。
“成立期”的典型特征是:被選入團(tuán)隊(duì)的成員既興奮又緊張,他們依賴組織和領(lǐng)導(dǎo),工作熱情高但生產(chǎn)力低下;“動(dòng)蕩期” 的典型特征是:團(tuán)隊(duì)的成員情緒不穩(wěn)定,團(tuán)隊(duì)士氣低下,生產(chǎn)力也很低;“穩(wěn)定期” 的典型特征是:人際關(guān)系走向合作,工作技能開始提升,團(tuán)隊(duì)士氣還不太穩(wěn)定,但生產(chǎn)力已達(dá)到了較高的水平;“高產(chǎn)期” 的典型特征是:團(tuán)隊(duì)成員信心大增,工作技能較高,團(tuán)隊(duì)士氣穩(wěn)定,團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力達(dá)到了相當(dāng)高的水平。
另外,我們也知道,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按照指揮性行為和支持性行為的多寡,一般可以分為如下四種類型:“命令式”、“教練式”、“支持式”和“授權(quán)式”,如下圖所示:
需要指出的是:支持性行為,對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣有幫助;指揮性行為,對(duì)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力有幫助。
從我們對(duì)團(tuán)隊(duì)四個(gè)階段的典型特征和四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析,我們不難得出如下結(jié)論:團(tuán)隊(duì)處于“成立期”,我們宜采用“命令式”為主的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(因?yàn)榇穗A段生產(chǎn)力低下,而“命令式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)生產(chǎn)力提高有幫助);團(tuán)隊(duì)處于“動(dòng)蕩期”,我們宜采用“教練式” 為主的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(因?yàn)榇穗A段團(tuán)隊(duì)士氣低下生產(chǎn)力也不高,而“教練式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)士氣的提高和生產(chǎn)力的提高都有幫助);團(tuán)隊(duì)處于“穩(wěn)定期”,我們宜采用“支持式” 為主的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(因?yàn)榇穗A段團(tuán)隊(duì)士氣不穩(wěn)定但生產(chǎn)力較高,而“支持式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)士氣提高有幫助);團(tuán)隊(duì)處于“高產(chǎn)期”,我們宜采用“授權(quán)式” 為主的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(因?yàn)榇穗A段團(tuán)隊(duì)士氣和生產(chǎn)力都很高,作為領(lǐng)導(dǎo)者,只需要采用“授權(quán)”的方式靈活引導(dǎo)就可以了)。
因素二:團(tuán)隊(duì)成員特征
團(tuán)隊(duì)的成員特征包括性格特征、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力特征等。團(tuán)隊(duì)處于不同的發(fā)展階段,雖然說我們可以采用某一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為主的領(lǐng)導(dǎo)方式,但針對(duì)具體的人,則需要根據(jù)他們的個(gè)性特征,采用合適的方式,而不能“千篇一律”。
例如,團(tuán)隊(duì)雖然進(jìn)入了“高產(chǎn)期”,但對(duì)于那些能力還不能滿足工作需要的成員,仍然需要采用“教練式”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;團(tuán)隊(duì)雖然還沒有發(fā)展到“高產(chǎn)期”,但對(duì)于那些能力很強(qiáng)、工作積極性很高的成員,則可以采用“授權(quán)式”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
因素三:情景和環(huán)境
根據(jù)不同的情景和環(huán)境,我們也需要采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
例如某位成員近段遇到不愉快或不開心的事情而情緒低落時(shí),我們就需用慎用“命令式”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,最好采用“支持式”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;如果事情相當(dāng)重要或相當(dāng)緊急,則即使團(tuán)隊(duì)處于“高產(chǎn)期”,也需要慎用“授權(quán)式”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,最好采用“命令式”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(由領(lǐng)導(dǎo)親自做決定或親自執(zhí)行)。
世間萬(wàn)物都是在不斷發(fā)展變化的。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),我們對(duì)團(tuán)隊(duì)成員所施行的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不是一成不變的,需要因時(shí)、因需而異。管理者試圖尋找或應(yīng)用“放之四海而皆宜”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,都將是徒勞的、不現(xiàn)實(shí)的、甚至是非常有害的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不可能隨時(shí)更換,但作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),我們可以去變換我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。如果我們能綜合考慮多方面的因素來選擇“此情此景”下最適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,那么它將會(huì)給我們帶來意想不到的好效果。
主要參考文獻(xiàn)
[1] 《高級(jí)經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉》 北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司
[2] 《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》 北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司
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