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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練（2015-4-7）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2015-4-7

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例每日一練與答案（2015-4-7）

試題三（25分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄目內(nèi)。
[說明]
小方是某集團(tuán)信息處工作人員，承擔(dān)集團(tuán)主網(wǎng)站、分公司及下屬機(jī)構(gòu)子網(wǎng)站具體建設(shè)的管理工作。小方根據(jù)在學(xué)校學(xué)習(xí)的項目管理知識，制定并發(fā)布了項目章程。因工期緊，小方僅確定了項目負(fù)責(zé)人、組織結(jié)構(gòu)、概要的里程碑計劃和大致的預(yù)算，便組織相關(guān)人員開始各個網(wǎng)站的開發(fā)工作。
在開發(fā)過程中，不斷有下屬機(jī)構(gòu)提出新的網(wǎng)站建設(shè)需求，導(dǎo)致子網(wǎng)站建設(shè)工作量不斷增加，由于人員投入不能及時補(bǔ)足，造成實(shí)際進(jìn)度與里程碑計劃存在嚴(yán)重偏離；同時，因為與需求提出人員同屬一個集團(tuán)，開發(fā)人員不得不對一些非結(jié)構(gòu)性的變更做出讓步，隨提隨改，不但沒有解決項目進(jìn)度，質(zhì)量問題時有出現(xiàn)，而且工作成果的版本越來越混亂。
[問題1]（8分）
請簡要分析該項目在啟動及計劃階段存在的問題。
[問題2]（10分）
（1）簡要敘述正確的項目啟動應(yīng)包含哪些步驟？
（2）針對在啟動階段存在的問題，可以采取哪些措施（包括應(yīng)采用的具體工具和技術(shù)）進(jìn)行補(bǔ)救？
[問題3]（7分）
請為該項目設(shè)計一個項目章程（列出主要欄目及核心內(nèi)容）。

信管網(wǎng)參考解析：http://m.xiexiliangjiufa.com/st/846.html

考友答案：

考友1

一、
1、項目章程內(nèi)容不完整，對需求沒有進(jìn)行深入的分析，因由項目外的更高層次批準(zhǔn)；
2、項目范圍不明確，便著手網(wǎng)站開發(fā)工作；
3、缺少項目管理計劃；
4、對項目變更風(fēng)險認(rèn)識不足，未制定變更控制流程；
二、
1.1 制定項目章程
1.2 制定初步的項目范圍說明書；
1.3 在信息化建設(shè)中，企業(yè)的項目啟動階段要經(jīng)過意向提出、需求分析、可行性方案論證、產(chǎn)品選型、立項報告審批、項目啟動會一系列管理活動的控制，方可完成項目的啟動；

2.1 完善項目章程，由高層發(fā)布項目章程；
2.2 編制項目范圍說明書，明確相關(guān)需求；
2.3 可采用項目管理方法論、項目管理信息系統(tǒng)、專家判斷等技術(shù)；
三、
1、基于項目干系人的需求和期望提出的要求；
2、項目必須滿足的業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求；
3、項目的目的或項目立項的理由；
4、委派的項目經(jīng)理及項目經(jīng)理的權(quán)限級別；
5、概要的里程碑進(jìn)度計劃；
6、項目干系人的影響；
7、職能組織及其參與；
8、組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)；
9、組織的、環(huán)境的和外部的約束；
10、論證項目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報率；
11、概要預(yù)算；

考友2

一
1.應(yīng)由項目發(fā)起人發(fā)布項目章程
2.項目章程不完善
3.子網(wǎng)站需求估計不準(zhǔn)確，人力資源估算不足
4.新增需求應(yīng)遵循整體變更管理流程，不能隨提隨該
5.沒有做好版本管理工作
6.項目變更風(fēng)險認(rèn)識不足
二
（1）1.制定項目章程
2.編制初步項目范圍說明書
（2）1.完善項目章程
2.由項目發(fā)起人發(fā)布項目章程
3.采用項目管理方法、項目管理信息系統(tǒng)、專家判斷等工具和技術(shù)
4.采用配置管理系統(tǒng)進(jìn)行變更和版本控制
5.采用相應(yīng)的工具管理項目風(fēng)險
6.使用需求追蹤矩陣等工具管理項目需求
三
1.項目干系人的需求和期望提出的要求
2.項目必須滿足的業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求
3.項目的目的或立項理由
4.項目經(jīng)理及項目經(jīng)理的級別
5.概要的里程碑進(jìn)度計劃
6.項目干系人的影響
7.智能組織及參與
8.組織的、壞境的和外部的假設(shè)
9.組織的、環(huán)境的和外部的約束
10.論證項目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報率
11.概要預(yù)算