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2012年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題(下午案例分析)
來源:信管網(wǎng) 2015年06月26日 【所有評(píng)論 分享到微信

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1、 試題一(20分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
       某系統(tǒng)集成A公司中標(biāo)了一個(gè)地鐵綜合監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目,該項(xiàng)目是地鐵運(yùn)營(yíng)公司公開招標(biāo)的地鐵S號(hào)線建設(shè)項(xiàng)目中的一個(gè)信息系統(tǒng)子項(xiàng)目,涉及信號(hào)系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息互通和集中控制,需要集成多種廠商的設(shè)備。
       接到任務(wù)后,項(xiàng)目經(jīng)理小王開始著手編制項(xiàng)目管理計(jì)劃,根據(jù)招標(biāo)文件,小王列出了一個(gè)初步的進(jìn)度計(jì)劃,進(jìn)度計(jì)劃中的各里程碑點(diǎn)正好是甲方招標(biāo)文件中規(guī)定的各時(shí)間節(jié)點(diǎn)。隨后,小王估計(jì)了項(xiàng)目的各項(xiàng)開銷,確定了項(xiàng)目預(yù)算。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已由公司指派,小王召開了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),將各項(xiàng)任務(wù)分配給項(xiàng)目組成員。
       項(xiàng)目進(jìn)行了一段時(shí)間后,由于天氣原因,導(dǎo)致地鐵土建工作的延誤,因此影響到各廠商設(shè)備進(jìn)場(chǎng),整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度滯后,監(jiān)理方與建設(shè)方發(fā)布了延期通知。項(xiàng)目經(jīng)理小王馬上召開項(xiàng)目會(huì)議,口頭通知項(xiàng)目組成員所以工作均推遲開展。
【問題1】(6分)
(1)     請(qǐng)結(jié)合案例指出小王制定的初步進(jìn)度計(jì)劃中存在的最主要問題。
(2)     請(qǐng)結(jié)合案例簡(jiǎn)要敘述在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)通常應(yīng)考慮哪些主要制約問題。
【問題2】(8分)
請(qǐng)結(jié)合案例分析小王在項(xiàng)目管理過程中存在的問題。
【問題3】(6分)
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目管理計(jì)劃編制工作流程。
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2、 試題二(20)
       閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入問題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
       系統(tǒng)集成商A與生產(chǎn)型企業(yè)B簽訂了一份企業(yè)MIS(管理信息系統(tǒng))開發(fā)合同,合同已執(zhí)行到設(shè)計(jì)和開發(fā)階段,由于企業(yè)B內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,可能會(huì)影響核心業(yè)務(wù)的流程。集成商A提出建議,合同暫停執(zhí)行至新的組織機(jī)構(gòu)確定之后,雙方經(jīng)過會(huì)議協(xié)商和溝通,同意上述建議,后續(xù)工作再另行協(xié)商確定。
       6各月后,企業(yè)B組織結(jié)構(gòu)基本確定,要求繼續(xù)執(zhí)行合同,并表示可將工期延后6個(gè)月。但集成商A原來參與項(xiàng)目的部分人員離職,新的項(xiàng)目組成員對(duì)該項(xiàng)目部熟悉,通過仔細(xì)閱讀原來的需求文件還是無(wú)法理解MIS系統(tǒng)的需求。同時(shí),由于企業(yè)B組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整導(dǎo)致原需求發(fā)生了較大變化,因此不得不重新進(jìn)所有的需求調(diào)研。
       項(xiàng)目繼續(xù)開展了1個(gè)月后,集成商A提出需要增加合同費(fèi)用,理由是新的需求導(dǎo)致工作量增加,軟件系統(tǒng)需要重新開發(fā)。但企業(yè)B認(rèn)為需求變更是正常的,集成商A之所以工作量增加也是由于原來的項(xiàng)目文檔保留不完整,并且人員更換等原因造成的。雙方未就合同變更達(dá)成一致,陷入僵局。隨后,企業(yè)B考慮是否使用法律手段來解決糾紛,但發(fā)現(xiàn)整個(gè)合同執(zhí)行過程的備忘錄和會(huì)議記錄都沒有,無(wú)法提出直接的證據(jù)材料。
【問題1】(4)分
       請(qǐng)結(jié)合案例分析在合同管理和文檔管理過程中集成商S和企業(yè)B共同存在的問題。
【問題2】(8分)
       請(qǐng)結(jié)合案例分析集成商A在項(xiàng)目管理方面存在的問題。
【問題3】(4分)
結(jié)合案例簡(jiǎn)要敘述為使項(xiàng)目繼續(xù)執(zhí)行雙方應(yīng)該做的工作。
【問題4】(4分)
從候選答案中選擇2各正確選項(xiàng)(多選該提得0分),將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
合同法規(guī)定的違約責(zé)任承擔(dān)方式不包括     。
A.不予承認(rèn)                 B.繼續(xù)履行                C.采取補(bǔ)救措施
D.賠償                    E.支付違約金              F.終止
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3、 試題三(20分)
       閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入問題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
       某項(xiàng)目6個(gè)月的預(yù)算如下表所示。表中按照月份和活動(dòng)給出了相應(yīng)的PV值,當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行到3月底時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了績(jī)效考評(píng),考評(píng)結(jié)果是完成計(jì)劃進(jìn)度的90%。  

【問題1】(7分)
       請(qǐng)計(jì)算3月底時(shí)項(xiàng)目的SPI、、CPI、CV、SV、值,以及表中1、2處的值(注:表中1處代表“編制計(jì)劃”活動(dòng)的EV的值,表中2處代表“概要設(shè)計(jì)“活動(dòng)的EV值)。
【問題2】(7分)
(1)     如果項(xiàng)目按照當(dāng)前的績(jī)效繼續(xù)進(jìn)行,請(qǐng)預(yù)測(cè)項(xiàng)目的ETC(完成時(shí)尚需估算)和EAC(完成時(shí)估算)。
(2)     請(qǐng)?jiān)u價(jià)項(xiàng)目前3月的進(jìn)度和成本績(jī)效并提出調(diào)整措施。
【問題3】(6分)
       假設(shè)項(xiàng)目按照當(dāng)前的績(jī)效進(jìn)行直至項(xiàng)目結(jié)束,請(qǐng)?jiān)谙聢D中畫出從項(xiàng)目開始直到結(jié)束時(shí)的EV和AC的曲線,并在圖中用相應(yīng)的線段表明項(xiàng)目完成時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間的差(用“t”標(biāo)注)、計(jì)劃成本與實(shí)際成本的差(用“c”標(biāo)注)。

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4、 試題四(15分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
       某企業(yè)A承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設(shè)項(xiàng)目,委派小劉負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量保證工作。在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中,由于數(shù)字城管建設(shè)涉及到該市的很多職能部門,互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,且在不同單位之間存在需求方面的不一致,導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)很難開展。
       【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建議小劉暫時(shí)弱化對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作,由項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)先開展工作,然后等合適的時(shí)機(jī)再補(bǔ)充相關(guān)質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度滯后的現(xiàn)狀,默許了項(xiàng)目組這樣的做法。
       【事件2】由于項(xiàng)目進(jìn)度滯后,為了節(jié)約招標(biāo)時(shí)間,項(xiàng)目經(jīng)理決定對(duì)部分產(chǎn)品的采購(gòu)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)性談判,通過邀請(qǐng)招標(biāo)的方式與兩家企業(yè)談判,并確定了最終供應(yīng)方。
       【事件3】企業(yè)A另委派小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作,小王認(rèn)為目前項(xiàng)目在管理方面存在很多問題,特別是團(tuán)隊(duì)溝通方面的問題對(duì)項(xiàng)目的影響不容忽視,雖然小王認(rèn)為改善團(tuán)隊(duì)溝通不應(yīng)該是他的職責(zé),但還是提出了自己的建議。
【問題1】(6分)
       在事件1中,項(xiàng)目組的做法是否恰當(dāng)?小劉作為質(zhì)量保證人員,應(yīng)做好哪些工作?
【問題2】(5分)
       結(jié)合事件2中的相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)說明項(xiàng)目組的做法是否合適;并簡(jiǎn)要指出小劉作為質(zhì)量保證人員在項(xiàng)目采購(gòu)中應(yīng)具體負(fù)責(zé)哪些工作。
【問題3】(4分)
       結(jié)合事件3,請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述小王就項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通狀況可提出哪些改善建議。
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