項(xiàng)目管理涵蓋了各種不同的領(lǐng)域，有科學(xué)，軍事，航空，建筑，市場(chǎng)等等。那么什么是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理完美的背景經(jīng)歷呢？答案可能有點(diǎn)陳詞濫調(diào)：看情況。通常是工程師走上項(xiàng)目管理的崗位，至少我所知道的里面90%是這樣。根據(jù)項(xiàng)目范圍的不同，項(xiàng)目經(jīng)理可以是學(xué)校老師或者是核物理學(xué)家。我聽(tīng)很多人提到他們希望有MBA參與到項(xiàng)目管理，或者至少在該領(lǐng)域工作。他們中的大部分人還沒(méi)有完成學(xué)業(yè)或者剛剛畢業(yè)，對(duì)項(xiàng)目管理究竟是什么沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中我不準(zhǔn)備來(lái)解釋這一點(diǎn)，而是更深入地探討一個(gè)稱職的項(xiàng)目經(jīng)理所必備的技能。成功的公式并不存在，因此我只是提供一些可以讓你避免走錯(cuò)第一步的東西。讓我們來(lái)談?wù)勚R(shí)，技能和態(tài)度

　　知識(shí)

　　項(xiàng)目經(jīng)理需要有項(xiàng)目涉及領(lǐng)域的學(xué)位么？讓人吃驚的是，不必。公司通常選擇有相關(guān)學(xué)位的項(xiàng)目經(jīng)理是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為具有一定的技術(shù)背景可以讓項(xiàng)目運(yùn)作更為流暢，他們也用這種選擇來(lái)降低與技術(shù)問(wèn)題有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。這一點(diǎn)真的是必要的么？真的有那么重要？讓我們來(lái)看看。

　　項(xiàng)目經(jīng)理的工作通常與項(xiàng)目的技術(shù)層面無(wú)關(guān)，但有一個(gè)專家來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)也并不會(huì)有什么損害。大部分時(shí)候，一個(gè)能夠指導(dǎo)和對(duì)技術(shù)問(wèn)題提出有力洞見(jiàn)的人是很有幫助的。對(duì)于突破性的項(xiàng)目，一個(gè)對(duì)主題沒(méi)有什么了解的人（當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理）可能更好，這樣團(tuán)隊(duì)可以從所謂的“跳出定勢(shì)”的思維中受益。

　　一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理正確管理項(xiàng)目所需的知識(shí)幾乎同項(xiàng)目范圍沒(méi)有任何關(guān)系。事實(shí)上，更重要的是了解項(xiàng)目生命周期，了解項(xiàng)目對(duì)組織的整體影響，干系人需求，規(guī)劃活動(dòng)，財(cái)務(wù)概念，流程以及項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)。

　　學(xué)術(shù)背景對(duì)成為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理所需的知識(shí)影響甚微。但是，項(xiàng)目經(jīng)理中很少有商學(xué)專業(yè)的。讓我們來(lái)看看這是為什么。

　　訓(xùn)練一個(gè)工程師來(lái)從事商務(wù)更為容易，而訓(xùn)練一個(gè)商務(wù)人士在做工程則是很有挑戰(zhàn)性的。工程師的思維以機(jī)械事實(shí)、固定的邏輯和精確的數(shù)學(xué)定型。商務(wù)人士更多地在抽象概念，人力資源和一些更普遍的主題上得到訓(xùn)練。我并不是說(shuō)某一種思維方式比另一種更好，只是說(shuō)他們的思維方式存在差異。一個(gè)抽象的概念常常可以獨(dú)立地從其他概念中習(xí)得，而工程學(xué)，例如學(xué)習(xí)如何制造一個(gè)機(jī)械臂你必須在這之前學(xué)習(xí)一千種其他的東西：電子、物理、液壓、機(jī)械等等。這就是為什么對(duì)工程師來(lái)講這更為容易，因?yàn)樗麄冊(cè)趶拇髮W(xué)第一年開(kāi)始就在積累這些知識(shí)。

　　我所知的數(shù)量不多的商務(wù)出身的項(xiàng)目經(jīng)理也相當(dāng)出色，因?yàn)樗麄儼秧?xiàng)目管理作為一個(gè)核心概念來(lái)掌握，而把技術(shù)問(wèn)題留給專家。不是每一個(gè)工程師都可以成為項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)橹R(shí)不是一切。

　　技能

　　技能不過(guò)是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)用知識(shí)。你可以讀所有你想讀的書，參加所有關(guān)于項(xiàng)目管理的課程和研討會(huì)，在考試中拿高分，但是不能運(yùn)用知識(shí)，這一切都是徒勞。熟能生巧，或者說(shuō)類似的意思。我們都是人，人會(huì)犯錯(cuò)誤，這就是我們學(xué)習(xí)的方式。

　　無(wú)怪乎所有的項(xiàng)目協(xié)會(huì)都要求持續(xù)的培訓(xùn)以及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來(lái)確保會(huì)員資格有效。這不只是為了獲利的市場(chǎng)手段。項(xiàng)目經(jīng)理們必須持續(xù)接受挑戰(zhàn)，把知識(shí)應(yīng)用到項(xiàng)目實(shí)踐中去才能學(xué)會(huì)做得更好。每年都有大量的項(xiàng)目失敗，如果我沒(méi)弄錯(cuò)的話，比例超過(guò)50%，這是管理不善的結(jié)果。

　　很顯然語(yǔ)言和電腦技能是很重要的。英語(yǔ)是關(guān)鍵，特別是因?yàn)閹缀跛兄黝}的大部分參考書都是用這門語(yǔ)言寫成的。通過(guò)數(shù)據(jù)表和辦公軟件來(lái)工作對(duì)當(dāng)今的任何工作都很重要。

　　項(xiàng)目經(jīng)理必須有著多方面的技能，其中大部分是社會(huì)的，或者說(shuō)軟技能。溝通，解決干系人的沖突，交流，團(tuán)隊(duì)合作等等。我相信這些事最為重要的技能，而他們也能被所有人（有意愿的）習(xí)得。當(dāng)然某些人在這方面更具天賦，對(duì)天賦欠缺的人來(lái)講會(huì)更有挑戰(zhàn)性。這就牽涉到我要講的下一點(diǎn)：

　　態(tài)度

　　“挑戰(zhàn)！”我愛(ài)這個(gè)詞。任何有興趣從事項(xiàng)目管理的人都應(yīng)該愛(ài)這個(gè)詞。了解和應(yīng)用知識(shí)還是不夠的，必須讓它成為生活的一部分！我不是說(shuō)你得每天工作16個(gè)小時(shí)，只是說(shuō)你必須對(duì)自己做的事具有信念。正面的態(tài)度是強(qiáng)大的，它可以激勵(lì)別人并讓你的生活和工作更美好。

　　我從“蟲(chóng)蟲(chóng)特工隊(duì)”里學(xué)到了重要的一課，沒(méi)錯(cuò)，就是皮克斯的那部CG電影。當(dāng)大蚱蜢來(lái)收食物時(shí)給公主上了第一堂領(lǐng)導(dǎo)課：“一切都是你的錯(cuò)”。責(zé)任對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理意義重大，畢竟，你是監(jiān)管全局的那個(gè)人。項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)。要我說(shuō)的話，更多的是對(duì)項(xiàng)目的失敗負(fù)責(zé)。

　　謙遜。當(dāng)項(xiàng)目不順的時(shí)候承認(rèn)并承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)成功時(shí)，團(tuán)隊(duì)和你都干得不錯(cuò)。當(dāng)失敗時(shí)，是你沒(méi)有管理好。

　　主動(dòng)傾聽(tīng)。對(duì)任何領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)都非常重要。傾聽(tīng)和理解問(wèn)題，尊重團(tuán)隊(duì)，提供指導(dǎo)和支持是成為一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的必備條件。

　　最后，項(xiàng)目經(jīng)理的角色是幫助團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目，按時(shí)交付成功，尊重里程碑和最后期限，同所有的干系人（團(tuán)隊(duì)，發(fā)起人，客戶，供應(yīng)商，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)等）一起解決問(wèn)題，控制范圍，將項(xiàng)目控制在預(yù)算之內(nèi)，最大化受益，以及提供正確的質(zhì)量。這些都需要積極主動(dòng)，這是將事情做好的不息的動(dòng)力。

　　你認(rèn)為自己具備成為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)么？這令人厭倦，需要承擔(dān)責(zé)任，但是最重要的是：你必須有正確的動(dòng)機(jī)！這是你想要做的事么?如果是，為什么？如果你可以回答這些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，就邁出了第一步。成功建立在你自己，以及你學(xué)習(xí)的意愿之上。