項目規(guī)劃是預(yù)測未來，確定要達到的目標(biāo)，估計會碰到的問題，并提出實現(xiàn)目標(biāo)、解決問題的有效方案、方針、措施和手段的過程。（摘自百度百科）

大家應(yīng)該都看過不少美國大片，是否記得很多片子里，特別是偷竊或者特種部隊相關(guān)的片子，總是會出現(xiàn)類似下面這種場景：10秒鐘內(nèi)進入屋子，15秒內(nèi)穿過走廊，第16秒正好電梯開門，30秒以后解決敵人（或偷到東西），19秒內(nèi)撤離屋子，一旦超過一秒就隨時可能任務(wù)失敗，35秒后房子爆炸，尾追敵人被炸飛。。。。。。當(dāng)然這些片子往往都非常精確地完成了任務(wù)。

咱們來結(jié)合項目規(guī)劃的定義來分析一下這些大片中的場景：

1、預(yù)測未來，大片里的場景中總是有精確的時間，10秒，15秒，30秒，每個都是極其精確的時間，這些其實都是對未來的精確預(yù)測，如果早一秒，電梯還沒到，遲一秒，后面的子彈就掃過來了。

2、確定要達到的目標(biāo)，擊斃拉登并安全撤離

3、估計會碰到的問題，左邊走廊會有兩個敵人，拉登不在臥室（在上廁所）

4、并提出實現(xiàn)目標(biāo)、解決問題的有效方案、方針、措施和手段的過程，按照A，B，C三套方案，在預(yù)定時間，用預(yù)定路線，準(zhǔn)確實現(xiàn)目的并安全撤離。

看到這里，大家就會驚奇地發(fā)現(xiàn)，原來項目規(guī)劃還能用在特種部隊執(zhí)行任務(wù)啊，哈哈，YES！大家不要以為項目規(guī)劃只是在公司做產(chǎn)品時遇到，其實做任何事情理論上都應(yīng)該有項目規(guī)劃，只是有些事情太小了，不值得做罷了，像刷牙，你的項目規(guī)劃就是在多少時間內(nèi)，用什么牙膏，什么牙刷，以何種刷牙方式完成刷牙，并且還要考慮到漱口水是否太涼了。。。。。。

連刷牙都能涉及到項目規(guī)劃，何況公司做產(chǎn)品做項目了，來CSDN的很多都是做軟件的，我也是軟件公司的，所以接下來我還是以軟件公司為例子來簡單介紹一下項目規(guī)劃管理的理論與實踐。

當(dāng)然，本文我還是會結(jié)合我們公司實際在用的 TechExcel DevSuite 系統(tǒng)中的項目規(guī)劃管理工具DevPlan 來為大家做相關(guān)介紹。

平常談到項目規(guī)劃，大家經(jīng)常是見到是一塊地的規(guī)劃啊，一個住宅區(qū)的規(guī)劃啊，然后也會看到所謂的項目規(guī)劃圖，這塊地有什么建筑，那塊地干嘛，幼兒園在哪塊，草坪是哪里都寫得很清楚，當(dāng)然這個是給大家看的項目規(guī)劃圖，而在建筑公司內(nèi)部有另外的項目規(guī)劃圖，哪塊地尺寸多少，東北南北距離多少，用多少材料，用多少人力，時間都寫得清清楚楚。

而對于一個軟件公司而言呢，項目規(guī)劃也是差不多，也會有一個對外的項目規(guī)劃和一個對內(nèi)的項目規(guī)劃，對外就是宣傳這個產(chǎn)品能實現(xiàn)哪些哪些功能，性能多么多么好，性價比多么多么高；而對內(nèi)的，也就是人力、物力、時間、風(fēng)險和成本等因素計劃。

看到這里，大家是不是在想，項目規(guī)劃也無非就是這些了，看起來好像也不是很復(fù)雜的樣子，就是畫畫圖，寫一些計劃數(shù)據(jù)而已，事實上呢？事實上也是的確很簡單，也就是畫個圖而已了，當(dāng)然我是說對外的那種項目規(guī)劃，呵呵，至于對內(nèi)的呢，那就是完全兩碼事了，一個天上一個地下的差別！

不相信？讓我們來分析分析吧。

我們首先從項目的目的來說，一般來說，做一個項目，公司的最終利益就是賺錢，所以我們也拋開什么為社會造福之類的虛偽的理由了，直截了當(dāng)從賺錢入手講。

要賺錢，一般只要考慮兩方面：賣得好和成本控制得好，對于賣得好，這個有時候很難控制，即使產(chǎn)品做得再好也不一定真得大賣，相反，有些大賣的產(chǎn)品并非真正最好的產(chǎn)品，只是廣告做得好而已，所以關(guān)于這點還是讓銷售和市場部分去負責(zé)吧，我們今天講的項目規(guī)劃還是從成本控制上開始講。

什么是成本，通俗點講就是你的項目從開始到完成所花得所有錢，當(dāng)然還包括設(shè)備折舊之類的非直接支出，再廣義一點，銷售和市場成本也需要算在內(nèi)，不過我們今天講的就不包括這個了，只包括項目（產(chǎn)品）做出來這段時間的成本。

知道了什么是成本，那成本能控制嗎？當(dāng)然能了，少給工資就能控制成本了，呵呵，開玩笑了，軟件公司都是技術(shù)活，所謂一分價錢一分貨，一般工資水平都是跟水平掛鉤的，你給得少了，我就不干了，天下之大，難道沒我立足之地！（老板估計看到這種話，有點郁悶）。所以減少工資不是成本控制的好方法，當(dāng)然減少設(shè)備投入也同樣不是好辦法。

那怎么辦？還有什么方法控制成本呢？其實還是有不少方法的，比如減少不必要支出，這個是行政部門的事，不過如果不是大公司的話，減少的量還是不多的，人家東芝還是Sony據(jù)說馬桶里放塊磚以減少沖廁所的水量，對于他們幾千幾萬個馬桶而言的確是有效果的，但是對于一個公司只有幾個馬桶而言，好像不能省多少錢，不過能省還是省點好了，所以減少不必要支出是個好辦法，表揚！

那還有其他辦法嗎？答案是有的，而且是最重要的辦法，一個叫做提高效率，一個叫做控制風(fēng)險。

兩種方法大家都聽過，也非常明白什么意思，那對于成本控制到底起著怎樣重要的作用呢？

1、提高效率：

對于提高效率而言，一句話概述其目的就是讓員工在有限的時間內(nèi)做更多有效果的工作。

有限的時間，大家肯定明白，一個項目一般都有相對固定的期限，我們做項目規(guī)劃時也只能加一個有限的緩沖期，但是總得來說總是比較固定的，畢竟客戶在那里等。

更多有效果的工作，這個是關(guān)鍵，注意，我這里是用“有效果”，而不是“有效率”，為什么呢？因為有效率雖然看起來也很好，但是工作做得有效率不一定得到一個好的結(jié)果，很多時候，你也做的很辛苦，很有效率，比規(guī)定時間還提前完成了，最后一看，做錯了，這個就是有效率沒效果，對于一個項目而言，一個做錯可能導(dǎo)致滿盤皆輸，所以我們要做“有效果”的工作，甚至有時候?qū)幙蔂奚稽c效率。

再回過頭來看看那句概述，如果員工都能在有限的時間內(nèi)正確的完成工作，也就意味著這個產(chǎn)品能夠按正常計劃發(fā)布，那不也意味著老板投入的資金被正確的使用著嗎？對于一個項目的開發(fā)過程而言，能用預(yù)計的時間和金錢完成就是一個成功，就是很好地對成本的控制。

當(dāng)然很多公司是無法按計劃完成的，因為有太多不可預(yù)計的因素了，所以，下面我要來講講“控制風(fēng)險”。

2、控制風(fēng)險：

首先要明確一點，做任何事情都會有風(fēng)險，跟人無完人的道理是一樣的。（即使吃飯這種無風(fēng)險的事情，都有可能咬到舌頭）

明確了這一點，我們就不必去害怕風(fēng)險了，要坦然去面對。當(dāng)然坦然面對不是去安心接受風(fēng)險，而是得去避免風(fēng)險。

在軟件開發(fā)過程中，其實風(fēng)險可以分為兩類，一類是可以預(yù)見的風(fēng)險，一類是很難預(yù)見的風(fēng)險。

1）對于可以預(yù)見的風(fēng)險，比如員工做事太慢，做事不認真，導(dǎo)致了項目不能如期完成，從而導(dǎo)致了成本增加。

2）對于不可預(yù)見的風(fēng)險而言，比如員工突然生病或者離職，公司突然停電，等等，也會導(dǎo)致工期延長，特別是員工生病或者離職，一旦沒有其他人能頂上去，可能對項目的影響更大。

我敢保證，很多公司，特別是中小公司，遇到這兩類風(fēng)險，必然會或多或少影響到項目的進展。

如果沒法處理好這些風(fēng)險，我相信老板的心里經(jīng)常會流血。（咱們做技術(shù)的每天只是想著Code，做老板的每天都在想花錢太多了，人夠不夠，會不會超期，能不流血才怪了。）

前面已經(jīng)介紹了提高效率和控制風(fēng)險對于成本控制的重要性， 而在本文開始的時候我也講到了“對內(nèi)的項目規(guī)劃”跟“對外的項目規(guī)劃”完全是天上地上的區(qū)別，相信到這里，大家應(yīng)該也能感悟到了吧。

成本控制是 “對內(nèi)的項目規(guī)劃”的極其重要的一環(huán)，所以本文介紹的項目規(guī)劃管理主要還是以實現(xiàn)有效的成本控制為目的，至于“賣得好”，這個環(huán)節(jié)可能更重要，但是要靠一篇文章來教會，起碼我還沒有這個本領(lǐng)，而且我本身不是搞銷售的，所以還是講講自己熟悉的環(huán)節(jié)。

接下來，就開始按照我們公司的經(jīng)驗來開始談?wù)勗趺催M行有效的項目規(guī)劃管理，當(dāng)然也會提到怎么真正去提高效率與控制風(fēng)險。

在我們公司，對于項目規(guī)劃管理，跟很多公司一樣，一開始也要進行初步計劃，確定一下這個項目要實現(xiàn)的各個大小目標(biāo)，預(yù)計時間、資源和成本，并為可能發(fā)生的風(fēng)險做預(yù)估。不過稍微有點跟其他公司不一樣的是，我們是用一個工具（TechExcel的項目規(guī)劃管理工具DevPlan）來管理項目規(guī)劃的整個過程的，所以我們一般沒有項目規(guī)劃書之類的文檔，而是直接打開工具就可以看到這個規(guī)劃。（見下圖）

為什么在實際工作中做調(diào)整最難呢？答案其實也很簡單，變數(shù)太多！再好的規(guī)劃也無法預(yù)測到以后會發(fā)生的事情，哪天突然停電了，哪天地震了，哪天員工生病了，你能想得到啊？！既然無法想象得到，我們就得在發(fā)生時隨時做調(diào)整，調(diào)整資源，調(diào)整時間，甚至增減項目。

當(dāng)然，地震也未必有的，所以大家也放寬心，員工請個假也正常，其他人幫忙頂頂，或者到時周末加個班，這些都是可以解決的，最最最重要很難解決的是什么知道嗎？就是我們怎么來判斷一個事情對項目的影響程度，也就是我怎么來知道現(xiàn)在要不要加人減人，要不要延期，要不要加錢，如果不需要，那什么時候應(yīng)該做這些事情。

很多時候，我們都是在項目快要完成的時候才意識到這種問題，不過那個時候已經(jīng)來不及了，延期是必定了，甚至客戶不想買了，損失就可能很大了。 所以我們需要提前意識到這類問題，從而提前解決掉。這個就是我們當(dāng)初決定用TechExcel DevPlan的一個最最最重要的原因?。ù蠹矣袥]有聽說過蝴蝶效應(yīng)這個理論，一只蝴蝶在西半球震動了一下翅膀，可能導(dǎo)致東半球刮臺風(fēng)，為什么呢，蝴蝶震動了一下翅膀，會導(dǎo)致周圍空氣發(fā)生變化，這塊空氣的變化可能就會影響旁邊地方的空氣變化，就這樣一塊接一塊地發(fā)生連鎖影響，最后就導(dǎo)致了臺風(fēng)的生成。 由此可見，如果一個員工某一天遲到了或者請假了，都可能導(dǎo)致嚴重的事情發(fā)生，如果能夠預(yù)見到可能發(fā)生的結(jié)果，那是多么有意義！）

其實這個問題也是很多公司都有的問題，即使你的設(shè)計再精彩，開發(fā)再出色，測試再專業(yè)，只要中間出了些問題，且沒有來得及解決好，那就什么都沒用！ 那這個問題能不能解決呢，怎么解決呢？當(dāng)然，答案還是很清楚，肯定是YES，不過有些網(wǎng)友還是想知道細節(jié)，所以還是來稍微說明一下吧：

一般出問題的時候，我們可以來分析一下原因是什么，客戶臨時決定要加幾個功能，領(lǐng)導(dǎo)拍板說要做，設(shè)計以為很簡單，開發(fā)也很快做好，測試發(fā)現(xiàn)了很多這個功能影響很大，發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以導(dǎo)致開發(fā)需要花很大精力去修Bug，最后其他功能也沒完成好，再最后，時間到了，產(chǎn)品沒出來。

是誰的問題呢？都有問題是吧，客戶你就不該加這幾個功能，呵呵（哼，不做不給錢）；老板呢，你老是這樣拍板（客戶要的，我得給）；設(shè)計人員總是說很簡單，不會有影響（的確好像挺簡單的啊）；開發(fā)總是考慮得太少相關(guān)功能（也不是我沒考慮全，時間就這點，我還得做其他活了）；測試人員總是愛找Bug（我愛Bug，我愛Bug）。。。。。。，呵呵，其實誰都沒有問題，那問題在哪里呢？

問題在于，我還需要多點時間，或者多點人力。可是誰也沒提，如果當(dāng)初客戶要加功能的時候，老板可以爭取多點時間，如果開發(fā)接到活的時候，多要點時間或者人手，如果測試拿到Build以后，根據(jù)Bug情況也要求一些額外資源，想必這個項目起碼能稍微好一點，即使最后還是延期了，起碼是在大家已經(jīng)早就預(yù)料到的情況下了。

我們以前也經(jīng)常碰到這種事情，在用了DevPlan系統(tǒng)以后，這種事情已經(jīng)大大減少了，因為在DevPlan中，很多可能會影響到人力，時間和成本的因素，都會有自動預(yù)警機制，使得你可以早做調(diào)整，去增加人力或者增加時間，相應(yīng)的，這個項目規(guī)劃圖就會實時進行更新，領(lǐng)導(dǎo)們也能隨時看到這種情況，而且通過關(guān)鍵路徑或者基線（Baseline）的比對，管理層可以很清楚得知道這個項目會不會延期，會不會超支等。

也許有人還不太明白DevPlan如何實現(xiàn)預(yù)警功能的，這個我之前也不明白，后來問了TechExcel的何工后才稍微了解了一下，原來由于DevPlan可以與軟件開發(fā)的其他環(huán)節(jié)的管理軟件（TechExcel DevSuite解決方案的其他幾個產(chǎn)品，我們公司也買了）無縫集成，共享信息，而那些產(chǎn)品，比如需求管理工具（DevSpec），開發(fā)管理工具（DevTrack），測試管理（DevTest），報工管理工具（DevTime），文檔管理工具（KnowledgeWise），都是管理著最直接的產(chǎn)品開發(fā)工作，也就意味著能獲得最精確的工作數(shù)據(jù)，比如這個功能預(yù)計要做多少時間，實際用了多少時間；按照當(dāng)前的工作效率，剩下的功能還需要多少時間完成；加了這個功能，可能會影響多少的時間；測試最近幾周發(fā)現(xiàn)嚴重Bug的趨勢如何；之前的成本投入情況怎樣，按照現(xiàn)在趨勢，未來一段時間的成本會有多少。。。。。。所有這些數(shù)據(jù)都是非常精確的數(shù)據(jù)（甚至可以精確到個人在項目開始以來花了公司多少成本，做了多少功能，修了多少Bug，工作效率是否一直很好還是有所下降），然后這些數(shù)據(jù)可以在DevPlan被調(diào)用到，DevPlan再根據(jù)這些數(shù)據(jù)通過一定的算法就會得出項目調(diào)整的預(yù)警，比如知道了測試最近提交Bug的數(shù)量趨勢，就會決定是否安排更多開發(fā)去修或者是延長時間；知道了這個新功能加入后預(yù)計完成所需時間，就可以提醒老板是否跟客戶說一下延長一下交貨時間；知道了這個員工同時在做幾個功能，工作量已經(jīng)超負荷了，需要減負或者加人；知道了有人馬上要修婚嫁了，就得派其他人接手一下。。。。。。

就這樣子，基本上能解決現(xiàn)在碰到的大部分問題，當(dāng)然不同公司有不同的流程，也許有的公司還不能照搬這個方式，不過我對這個系統(tǒng)還不是很熟，也許還有其他功能，以后慢慢研究。

上面簡單的講了一下，大家應(yīng)該稍微了解了我們公司在項目規(guī)劃管理方面的流程了吧，主要也就是先建立初步規(guī)劃，然后再根據(jù)實際數(shù)據(jù)來調(diào)整規(guī)劃，說簡單也簡單，管理人員只要每天看看有沒有預(yù)警，再分析分析一些報表就可以了；說難么也難，員工每天的工作都得真實地記錄在系統(tǒng)中，這樣子才能得到真實的數(shù)據(jù)來供DevPlan分析。

TechExcel的項目上馬初期（那個時候還沒開始用DevPlan，只是啟用了他們的其他幾個工具，DevSpec和DevTrack），大家還有點不適應(yīng)，因為要記錄很多的數(shù)據(jù)，每天上下班時間啊，請假時間，每天干什么活啊，花了多少時間啊，任務(wù)精確完成時間啊，都得在系統(tǒng)中記錄， 一開始覺得太花時間，很影響工作效率，到后來 DevPlan上馬以后，才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初記錄的數(shù)據(jù)是多么的有用，雖然不能說是100%，但是還是能預(yù)測到大部分趨勢的，所以一直到現(xiàn)在，項目基本上都能開展得順利，一般也都能在可控的范圍下完成。

我們公司現(xiàn)在用 DevPlan 大約同時管理著十幾個項目的進行，這些項目除了計劃時間不一致外，其它都是共享著著整個公司的資源的，主要是人力與文檔系統(tǒng)，對于人力資源，這里要提一句，很多做項目的公司，其實各個項目人力是分開的，所以各個項目自己算各自的資源很好算，但是我們公司的話，有些時候，同一個人力，會同時在不同的項目進行工作，所以要算人力的話，得同時分析幾個項目中的情況，而且這些項目可能時間段什么的都不是一樣的，這種情況以前的話用微軟Project就很難分析到底這個人現(xiàn)在是否有工作壓力，現(xiàn)在在DevPlan里就可以很好的發(fā)現(xiàn)。

當(dāng)然，預(yù)測或者說分析，有些風(fēng)險真的很難想到，特別是那些跟軟件或者技術(shù)一點都不搭嘎的東西，就像上面說的地震，呵呵，不過這個稍微夸張點了，但是實際工作還是會存在著很多這樣那樣無法預(yù)測的問題了，我們之前也特別咨詢過 TechExcel 的蔡總和何工，當(dāng)然得到的結(jié)果也是能想到的，的確很難預(yù)測這種風(fēng)險對于項目的破壞性，只能最大程度上做些警告工作，比如說這個那個項目，可能有這種風(fēng)險，管理人員做任何決策時需要注意，這種風(fēng)險會有不同的風(fēng)險等級，以讓領(lǐng)導(dǎo)們有所重視。

講到這里其實也差不多講完了項目規(guī)劃管理，我自己都覺得講得比較簡單，畢竟這一塊接觸得不多，不好意思了。

不過之前好像還留下兩個問題還沒回答了是吧，如何提高工作效率與如何控制風(fēng)險，對于控制風(fēng)險，我上面做的介紹，其實大部分都算是風(fēng)險控制的，風(fēng)險控制無非就是這么幾種，超期風(fēng)險，超支風(fēng)險，質(zhì)量風(fēng)險，人員流失風(fēng)險，通過DevPlan的預(yù)警機制和幾個報表分析，我們可以最大程度避免或者使風(fēng)險損失減少到最少。

而對于提高工作效率而言，項目規(guī)劃管理需要涉及到，所以也是很重要的一環(huán)，但是這個不像控制風(fēng)險那樣可以通過第三方的工具來幫忙實現(xiàn)大部分，因為他涉及到了人的管理，對于人的管理其實是最難的，這個想必大家都可以理解，老板當(dāng)然也能“理解”。目前在人方面提高工作效率的方法也無非就是這么幾種，一種是提高福利，加工資啊，發(fā)獎金，經(jīng)常有活動，有培訓(xùn)，有完善的醫(yī)保等；第二種就是能力考核+優(yōu)勝劣汰來刺激員工自己的進步；第三種的話，還可以提高部門與部門間，員工與員工間的協(xié)同工作效率來間接增加員工的工作效率。

對于第一種方法而言，只能期望大家找一個好公司一個好老板了，呵呵，而對于第二種方法和第三種方法呢，我想大部分公司應(yīng)該都挺希望把它們用好，不過我相信我們公司在這兩個地方用得特別好，上面不是介紹了我們可以從系統(tǒng)中得到很多實際工作的數(shù)據(jù)嗎，比如QA這些時間提交Bug的質(zhì)量與數(shù)量趨勢等，我們通過這些實際的數(shù)據(jù)，就可以來進行能力考核，開展優(yōu)勝劣汰，由于是相對精確的數(shù)據(jù)，所以一般員工都是很接受這種考核方式的。而對于協(xié)同工作而言，現(xiàn)在用的TechExcel的系統(tǒng)本身就是一個大的平臺，各個部門在一個平臺上工作，共享很多數(shù)據(jù)，所以協(xié)同工作效率就特別高，而且還能跟其他OA軟件，像Outlook，Word等做無縫集成，工作效率倍增。