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《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第二版）》筆記：項目風險管理

來源：信管網(wǎng) 2012年08月17日【所有評論】

項目風險管理

風險和項目風險管理

項目風險是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，會對項目目標產(chǎn)生某種正面或負面的影響。

風險的屬性：1）風險事件的隨機性；2）風險的相對性；3）風險的可變性。

風險成本包括有形成本、無形成本以及預防與控制風險的費用。

一般來講，只有當風險事件的不利后果超過為項目風險管理而付出的代價時，才有必要進行風險管理。

項目風險管理包括以下過程：

u 風險管理計劃編制，決定了如何動手處理、規(guī)劃和實施項目的風險管理活動。

u 風險識別，決定了哪些風險會對項目造成影響，并記錄下這些風險的屬性。

u 定性風險分析，對項目的風險進行優(yōu)先級排序，以便進行后續(xù)的深入分析、或者根據(jù)對風險概率和影響的評估采取適當?shù)拇胧?/div>

u 定量風險分析，測量風險出現(xiàn)的概率和結(jié)果，并評估它們對項目目標的影響。

u 風險應(yīng)對計劃編制，開發(fā)一些應(yīng)對方案和提高項目成功的機會、降低項目失敗的威脅。

u 風險監(jiān)控，在項目的整個生命周期內(nèi)，監(jiān)視殘余風險，識別新的風險，執(zhí)行風險應(yīng)對計劃，以及評估這些工作的有效性。

風險管理計劃編制

風險管理計劃編制是決定如何采取和計劃一個項目的風險管理活動的過程。風險管理的水平、類型和可見度不僅要與風險相稱，也要與項目對組織的重要性相稱.為了保證這一點，對隨后進行的各種風險管理過程做好計劃是非常重要。

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項目章程項目范圍說明書組織范圍說明書項目管理計劃環(huán)境和組織因素	計劃會	風險管理計劃

風險識別

風險識別是確定何種風險可能會對項目產(chǎn)生影響，并將這些風險的特征形成文件。一般而言，風險識別的參與者盡可能地包括以下人員:項目團隊、風險管理小組、來自公司其它部分的某一問題的專家、客戶、最終用戶、其他項目經(jīng)理、項目干系人和外界的專家等。

風險識別是一個反復重復的作業(yè)過程。第一次反復可能是由項目團隊的某一部分或由風險管理小組進行的。項目團隊整體和主要項目干系人可能做第二次復查。為了取得一個不帶偏見的客觀分析，可能由沒有參與項目的人員進行最終的復查。

風險識別的主要內(nèi)容包括：

1）識別并確定項目有哪些潛在風險；（風險識別的第一目標）

2）識別引起這些風險的主要因素；（風險識別的第二目標）

3）識別項目風險可能的后果。（風險識別的第三目標，采用定性分析）

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項目章程項目范圍說明書項目管理計劃；組織過程資產(chǎn) 環(huán)境及組織因素	文檔評審信息收集技術(shù) 檢查表假設(shè)分析圖解技術(shù)	風險記錄項目管理計劃（更新的）

定性風險分析

風險定性分析包括對識別風險進行優(yōu)先級排序。風險定性分析通過風險的發(fā)生概率及影響程度的綜合評估來確定其優(yōu)先級的。

風險定性分析是建立風險響應(yīng)計劃優(yōu)先級的快速有效的方法，為定量分析奠定基礎(chǔ)。

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項目管理計劃組織過程資產(chǎn) 工作績效信息項目范圍說明風險記錄	風險概率及影響分析概率及影響矩陣風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估風險種類風險緊急度評估	風險記錄

定量風險分析

測量風險出現(xiàn)的概率和結(jié)果，并評估它們對項目目標的影響。

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項目管理計劃組織過程資產(chǎn) 風險記錄	數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù) 定量風險分析和建模技術(shù)	新的風險記錄

風險應(yīng)對計劃編制

開發(fā)制定一些程序和技術(shù)手段，用來提高實現(xiàn)項目目標的機會和減少風險對實現(xiàn)項目目標的威脅。

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險管理計劃；風險記錄	負面風險（威脅）的應(yīng)對策略正面風險（威脅）的應(yīng)對策略同時適用威脅和機會的應(yīng)對策略	風險記錄（更新）風險相關(guān)的合同協(xié)議

負面風險（威脅）的應(yīng)對策略有三種典型的方法：回避、轉(zhuǎn)移和減輕。

正面風險（威脅）的應(yīng)對策略有三種典型的方法：開拓、分享和強化。

風險監(jiān)控

在項目的整個生命期內(nèi)，監(jiān)視殘余風險，識別新的風險，執(zhí)行降低風險計劃，以及評價這些工作的有效性。

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項目管理計劃工作績效信息批準的變更請求	風險評估風險審計和定期的風險評審差異和趨勢分析技術(shù)績效評估預留管理	建議的糾正措施變更申請風險記錄（更新）組織過程資產(chǎn)（更新）

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