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《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第二版）》筆記：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

來源：信管網(wǎng) 2012年08月17日【所有評(píng)論】

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生某種正面或負(fù)面的影響。

風(fēng)險(xiǎn)的屬性：1）風(fēng)險(xiǎn)事件的隨機(jī)性；2）風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)性；3）風(fēng)險(xiǎn)的可變性。

風(fēng)險(xiǎn)成本包括有形成本、無形成本以及預(yù)防與控制風(fēng)險(xiǎn)的費(fèi)用。

一般來講，只有當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事件的不利后果超過為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理而付出的代價(jià)時(shí)，才有必要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括以下過程：

u 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制，決定了如何動(dòng)手處理、規(guī)劃和實(shí)施項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。

u 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，決定了哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成影響，并記錄下這些風(fēng)險(xiǎn)的屬性。

u 定性風(fēng)險(xiǎn)分析，對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，以便進(jìn)行后續(xù)的深入分析、或者根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的評(píng)估采取適當(dāng)?shù)拇胧?/div>

u 定量風(fēng)險(xiǎn)分析，測(cè)量風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率和結(jié)果，并評(píng)估它們對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。

u 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制，開發(fā)一些應(yīng)對(duì)方案和提高項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)、降低項(xiàng)目失敗的威脅。

u 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)，監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，以及評(píng)估這些工作的有效性。

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制是決定如何采取和計(jì)劃一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過程。風(fēng)險(xiǎn)管理的水平、類型和可見度不僅要與風(fēng)險(xiǎn)相稱，也要與項(xiàng)目對(duì)組織的重要性相稱.為了保證這一點(diǎn)，對(duì)隨后進(jìn)行的各種風(fēng)險(xiǎn)管理過程做好計(jì)劃是非常重要。

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項(xiàng)目章程項(xiàng)目范圍說明書組織范圍說明書項(xiàng)目管理計(jì)劃環(huán)境和組織因素	計(jì)劃會(huì)	風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是確定何種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響，并將這些風(fēng)險(xiǎn)的特征形成文件。一般而言，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的參與者盡可能地包括以下人員:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)管理小組、來自公司其它部分的某一問題的專家、客戶、最終用戶、其他項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目干系人和外界的專家等。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一個(gè)反復(fù)重復(fù)的作業(yè)過程。第一次反復(fù)可能是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的某一部分或由風(fēng)險(xiǎn)管理小組進(jìn)行的。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體和主要項(xiàng)目干系人可能做第二次復(fù)查。為了取得一個(gè)不帶偏見的客觀分析，可能由沒有參與項(xiàng)目的人員進(jìn)行最終的復(fù)查。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要內(nèi)容包括：

1）識(shí)別并確定項(xiàng)目有哪些潛在風(fēng)險(xiǎn)；（風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的第一目標(biāo)）

2）識(shí)別引起這些風(fēng)險(xiǎn)的主要因素；（風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的第二目標(biāo)）

3）識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能的后果。（風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的第三目標(biāo)，采用定性分析）

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項(xiàng)目章程項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目管理計(jì)劃；組織過程資產(chǎn) 環(huán)境及組織因素	文檔評(píng)審信息收集技術(shù) 檢查表假設(shè)分析圖解技術(shù)	風(fēng)險(xiǎn)記錄項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新的）

定性風(fēng)險(xiǎn)分析

風(fēng)險(xiǎn)定性分析包括對(duì)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。風(fēng)險(xiǎn)定性分析通過風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率及影響程度的綜合評(píng)估來確定其優(yōu)先級(jí)的。

風(fēng)險(xiǎn)定性分析是建立風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃優(yōu)先級(jí)的快速有效的方法，為定量分析奠定基礎(chǔ)。

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項(xiàng)目管理計(jì)劃組織過程資產(chǎn) 工作績效信息項(xiàng)目范圍說明風(fēng)險(xiǎn)記錄	風(fēng)險(xiǎn)概率及影響分析概率及影響矩陣風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)種類風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)估	風(fēng)險(xiǎn)記錄

定量風(fēng)險(xiǎn)分析

測(cè)量風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率和結(jié)果，并評(píng)估它們對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。

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項(xiàng)目管理計(jì)劃組織過程資產(chǎn) 風(fēng)險(xiǎn)記錄	數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù) 定量風(fēng)險(xiǎn)分析和建模技術(shù)	新的風(fēng)險(xiǎn)記錄

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制

開發(fā)制定一些程序和技術(shù)手段，用來提高實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會(huì)和減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的威脅。

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險(xiǎn)管理計(jì)劃；風(fēng)險(xiǎn)記錄	負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)（威脅）的應(yīng)對(duì)策略正面風(fēng)險(xiǎn)（威脅）的應(yīng)對(duì)策略同時(shí)適用威脅和機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略	風(fēng)險(xiǎn)記錄（更新）風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議

負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)（威脅）的應(yīng)對(duì)策略有三種典型的方法：回避、轉(zhuǎn)移和減輕。

正面風(fēng)險(xiǎn)（威脅）的應(yīng)對(duì)策略有三種典型的方法：開拓、分享和強(qiáng)化。

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

在項(xiàng)目的整個(gè)生命期內(nèi)，監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)行降低風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，以及評(píng)價(jià)這些工作的有效性。

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項(xiàng)目管理計(jì)劃工作績效信息批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求	風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)和定期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審差異和趨勢(shì)分析技術(shù)績效評(píng)估預(yù)留管理	建議的糾正措施變更申請(qǐng) 風(fēng)險(xiǎn)記錄（更新）組織過程資產(chǎn)（更新）

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