1、進(jìn)場前

　　與銷售人員的溝通，了解客戶背景，相關(guān)內(nèi)容

　　合同：合同內(nèi)容、合同范圍、付款里程碑

　　根據(jù)合同準(zhǔn)備好項(xiàng)目計劃初稿

　　項(xiàng)目啟動會議PPT：項(xiàng)目背景、項(xiàng)目組成員及分工、聯(lián)系方式等

　　準(zhǔn)備項(xiàng)目調(diào)研問卷

　　根據(jù)與銷售的溝通，制定風(fēng)險預(yù)測分析表

　　2、項(xiàng)目啟動會

　　項(xiàng)目背景介紹

　　雙方項(xiàng)目成員介紹：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、項(xiàng)目干系人等

　　根據(jù)項(xiàng)目計劃介紹整個項(xiàng)目的實(shí)施過程及進(jìn)度安排，雙方定在會后協(xié)商最新時間安排

　　聽取對方意見

　　項(xiàng)目啟動會議紀(jì)要

　　會議后，更新風(fēng)險預(yù)測分析表

　　項(xiàng)目組進(jìn)場后的辦公場所等事宜辦理

　　3、項(xiàng)目調(diào)研

　　調(diào)研時間安排：包含人員與對象分工

　　每天調(diào)研完成的會議紀(jì)要

　　每天項(xiàng)目小組會議，總結(jié)當(dāng)天調(diào)研成果，分析問題，以便繼續(xù)訪談

　　調(diào)研完成后，形成總的客戶業(yè)務(wù)流程分析、需求分析文檔初稿（按部門等）, 更新風(fēng)險預(yù)測分析表

　　公司評審團(tuán)與項(xiàng)目組一起評審需求分析文檔，修正形成正稿

　　與客戶確認(rèn)需求文檔

　　簽署需求確認(rèn)單

　　4、開發(fā)

　　需求交接確認(rèn)

　　根據(jù)需求文檔，形成模塊分析、字段分析文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔

　　記錄測試過程中的問題及修正情況

　　5、現(xiàn)場實(shí)施

　　進(jìn)入現(xiàn)場實(shí)施的工作計劃及人員安排、聯(lián)系方式

　　每周工作周報，記錄詳細(xì)實(shí)施情況

　　每周項(xiàng)目小組會議，形成會議紀(jì)要

　　每月形成項(xiàng)目月小結(jié)

　　項(xiàng)目整體實(shí)施情況進(jìn)度表

　　更新風(fēng)險預(yù)測分析表

　　簽署安裝確認(rèn)單、上線試運(yùn)行單、上線確認(rèn)

　　問題及需求變更記錄表及客戶簽字

　　6、 驗(yàn)收

　　完工報告、驗(yàn)收報告