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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/6/24）

閱讀以下說明，回答問題 1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某IT企業(yè)承接了為用戶開發(fā) ERP軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目，并向用戶單位派駐了工程師小張負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)溝通。請圍繞小張?jiān)诠ぷ髌陂g遇到的情況進(jìn)行分析，并回答相關(guān)問題。
情況1:  項(xiàng)目開始后，用戶對軟件系統(tǒng)的管理流程、業(yè)務(wù)功能、軟件可操作性進(jìn)行了 調(diào)整。經(jīng)過測算，調(diào)整工作會增加 5%的開發(fā)成本，并導(dǎo)致軟件的實(shí)際交付時間推后 40天。 因此小張堅(jiān)持以雙方簽訂軟件合同為準(zhǔn)，避免調(diào)整工作內(nèi)容。
情況2:  小張認(rèn)為軟件開發(fā)工作需要軟件企業(yè)和用戶雙方共同合作完成，希望用戶能 參與一部分軟件測試工作。而用戶認(rèn)為軟件測試工作是軟件企業(yè)的事情，在軟件系統(tǒng)交付前不需要參與測試工作。
【問題 1】（4 分)
(1)在情況 1 中小張的處理方式是否合適，并說明理由。       
(2)  該案例中，軟件企業(yè)如何應(yīng)對用戶需求變更。
【問題 2】 (6 分）
(1)在情況2 中用戶的觀點(diǎn)是否合適，并說明理由。
(2) 請選擇正確的測試方法并將其與下列軟件測試內(nèi)容連線。
 
【問題3】 (5 分)
(1)軟件測試實(shí)際上分成如下四個步驟，請給出正確的測試順序。
①系統(tǒng)測試 ②組裝測試 ③單元測試 ④確認(rèn)測試
(2) 請簡單說明系統(tǒng)測試主要包括哪些部分。
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信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)joejoe：
1. ＜br＞1不合理，用戶需求變更是非常常見的情況，不應(yīng)拒絕，也不能拒絕。 ＜br＞2如果用戶需求有變更，供方商務(wù)人員要和客戶溝通談判，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議以滿足客戶實(shí)際需求，而不應(yīng)該拒絕。 ＜br＞2. ＜br＞1不合適，在軟件開發(fā)過程中未交付之前，用戶提前進(jìn)行＊測試，可以從實(shí)際使用人的角度出發(fā)，盡早發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤，以節(jié)省時間成本和提高效率。 ＜br＞2增量，白盒，黑盒，恢復(fù) ＜br＞ ＜br＞3 ＜br＞3214 ＜br＞功能測試，壓力測試，安全測試，

信管網(wǎng)cnitpm9397835429：
單元測試，組裝測試，系統(tǒng)測試，確認(rèn)測試。系統(tǒng)測試包括軟件測試，硬件測試，試圖測試，線路測試，物理鏈路層測試，

信管網(wǎng)guokui520：
1.（1）不合適。項(xiàng)目初始，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)研時，用戶往往只能提出一些初步功能、性能需求，這些需求往往是不明確的。但隨著項(xiàng)目推進(jìn)，用戶的需求將不斷激發(fā)，被進(jìn)一步明確，導(dǎo)致程序的需求修改。因此小張應(yīng)加強(qiáng)溝通，適當(dāng)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，注重項(xiàng)目的變更管理。 （2）應(yīng)采用需求變更管理來應(yīng)對用戶需求變更，需求變更管理的大概步驟為：客戶提出變更需求，審核變更需求，客戶確認(rèn)，通知相關(guān)人員，監(jiān)督。 2.（1）不合適。例如驗(yàn)收測試就是以用戶為主的測試。 （2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段對功能模塊邊組裝邊測試-增量式測試。單元測試階段對檢驗(yàn)?zāi)K接口的數(shù)據(jù)輸出、輸入-白盒測試。系統(tǒng)分析階段對軟件與需求規(guī)格說明的一致性測試-黑盒測試。用戶需求階段對檢驗(yàn)系統(tǒng)是否按要求從故障中恢復(fù)-恢復(fù)測試。 3.（1）③單元測試②組裝測試④確認(rèn)測試①系統(tǒng)測試 （2）系統(tǒng)測試主要包括：性能測試、可靠性測試、安全測試、恢復(fù)測試、安裝測試、強(qiáng)度測試。

信管網(wǎng)guokui520：
1.（1）不合適。項(xiàng)目開始后，用戶往往只能提出一些初步的需求，并不明確。但隨著項(xiàng)目推進(jìn)，用戶的需求將被不斷激發(fā)并進(jìn)一步明確，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)溝通，適當(dāng)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，注重需求變更管理。 （2）應(yīng)注重需求變更，需求變更管理的大概步驟為：客戶提出變更需求，審核變更需求，客戶確認(rèn)，通知相關(guān)人員，監(jiān)督。 2.（1）不合適。例如驗(yàn)收測試就是以用戶為主的測試。 （2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段對功能模塊邊組裝邊測試-增量式測試。單元測試階段對檢驗(yàn)?zāi)K接口的數(shù)據(jù)輸出、輸入-白盒測試。系統(tǒng)分析階段對軟件與需求規(guī)格說明的一致性測試-黑盒測試。用戶需求階段對檢驗(yàn)系統(tǒng)是否按要求從故障中恢復(fù)-恢復(fù)測試。 3.（1）③單元測試②組裝測試④確認(rèn)測試①系統(tǒng)測試 （2）系統(tǒng)測試主要包括：性能測試、可靠性測試、安全測試、恢復(fù)測試、安裝測試、強(qiáng)度測試。

信管網(wǎng)guokui520：
1.（1）不合適。隨著項(xiàng)目推進(jìn)，用戶的需求會被進(jìn)一步明確，同時也會激發(fā)用戶新的需求，當(dāng)產(chǎn)生新的用戶需求導(dǎo)致變更時，應(yīng)與用戶進(jìn)行洽商，而不是單方面拒絕。 （2） 2.（1）不合適。信息系統(tǒng)測試分為單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試。在系統(tǒng)測試階段是需要用戶參與的。 （2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段對功能模塊邊組裝邊測試-增量式測試。單元測試階段對檢驗(yàn)?zāi)K接口的數(shù)據(jù)輸出、輸入-白盒測試。系統(tǒng)分析階段對軟件與需求規(guī)格說明的一致性測試-黑盒測試。用戶需求階段對檢驗(yàn)系統(tǒng)是否按要求從故障中恢復(fù)-恢復(fù)測試。 3.（1）③單元測試②組裝測試④確認(rèn)測試①系統(tǒng)測試 （2）系統(tǒng)功能測試，系統(tǒng)性能測試。

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