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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/7/1）

試題三
閱讀以下說(shuō)明，請(qǐng)回答問(wèn)題l至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某系統(tǒng)集成商A兩年前通過(guò)了ISO9000認(rèn)證，并能夠按照要求持續(xù)改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量管理水平。
近期，該公司承擔(dān)了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項(xiàng)目。由于項(xiàng)目時(shí)間緊張，上線任務(wù)迫切，經(jīng)過(guò)管理層討論，決定臨時(shí)簡(jiǎn)化流程，在開(kāi)發(fā)階段集中對(duì)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
由于以前做過(guò)類似的項(xiàng)目，為了節(jié)約時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)套用原有成功項(xiàng)目的需求和設(shè)計(jì)思路，對(duì)歷史上類似項(xiàng)目的相關(guān)文檔進(jìn)行修改后，立即進(jìn)入編碼階段。編碼完成后，為爭(zhēng)取系統(tǒng)提前交付，匆忙進(jìn)行測(cè)試，并上線試運(yùn)行。
系統(tǒng)試運(yùn)行中，各種錯(cuò)誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止，延期半年還沒(méi)有交付，嚴(yán)重影響了用戶滿意度。
【問(wèn)題l】（5分）
結(jié)合本案例，分析該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在的不足，并簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理的流程。
【問(wèn)題2】（8分）
(1)面對(duì)該項(xiàng)目現(xiàn)狀，你作為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，請(qǐng)?zhí)岢鱿乱徊降膽?yīng)對(duì)措施（5分）。
(2)軟件的質(zhì)量保證與控制涉及一系列術(shù)語(yǔ)，其中，確定軟件開(kāi)發(fā)周期中的一個(gè)給定階段的產(chǎn)品是否達(dá)到在上一階段確立的需求的過(guò)程是  (  A  )；在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程結(jié)束時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行評(píng)價(jià)以確定它是否和軟件需求相一致的過(guò)程是  (  B  )  ；通過(guò)執(zhí)行程序來(lái)有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤和編碼錯(cuò)誤的過(guò)程是  (  C  ) 。（3分）
【問(wèn)題3】（2分）
請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量控制包括哪些活動(dòng)？

信管網(wǎng)shaoyang0739：
領(lǐng)導(dǎo)作用、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、與供方互利的關(guān)系、基于事實(shí)的決策方法、持續(xù)改進(jìn)、全員參與、以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)

信管網(wǎng)周益：
不足：質(zhì)量管理是貫穿項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程的； 未進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審、測(cè)試未充分就進(jìn)行上線； 流程：制定質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制； 組織專門(mén)的測(cè)試小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，盡快修復(fù)測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題； 組織質(zhì)量審計(jì)、控制分析 項(xiàng)目/服務(wù)的質(zhì)量控制和項(xiàng)目管理過(guò)程的質(zhì)量控制

信管網(wǎng)cnitpm418341672724：
問(wèn)題1： 1、沒(méi)有針對(duì)該項(xiàng)目，規(guī)劃質(zhì)量管理 2、在監(jiān)控過(guò)程組中，沒(méi)有進(jìn)行有效的質(zhì)量監(jiān)控 3、匆忙測(cè)試，沒(méi)有進(jìn)行有效的質(zhì)量保證 4、沒(méi)有制定進(jìn)度管理計(jì)劃，按進(jìn)度完成項(xiàng)目 質(zhì)量管理流程： 1、規(guī)劃質(zhì)量管理 2、實(shí)施質(zhì)量保證 3、控制質(zhì)量 問(wèn)題2： 1） 1、羅列項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題清單 2、利用帕累托圖等技術(shù)手段，定性定量分析問(wèn)題 3、對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行排序 4、按順序解決問(wèn)題 2） a： b：確認(rèn)范圍 c： 問(wèn)題3： 1、測(cè)試，黑盒、白盒、灰盒 2、代碼審計(jì) 3、文檔審計(jì) 4、kpi考核

信管網(wǎng)cnitpm415453966830：
一、 1.只在開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行質(zhì)量保證工作 2.套用類似項(xiàng)目的相關(guān)文檔 3.文檔未進(jìn)行評(píng)審 4.沒(méi)有進(jìn)行質(zhì)量控制 編制質(zhì)量管理計(jì)劃 執(zhí)行質(zhì)量保證工作 實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控 二、 1.針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量控制，修改系統(tǒng)bug 驗(yàn)收 測(cè)試 系統(tǒng)單元測(cè)試 系統(tǒng)測(cè)試 集成測(cè)試 驗(yàn)收測(cè)試 變更控制管理

信管網(wǎng)fycxyz：
問(wèn)題1： 答：1、沒(méi)有定制質(zhì)量管理計(jì)劃；2、沒(méi)有質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)、核對(duì)單以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；3、沒(méi)有對(duì)主要階段進(jìn)行質(zhì)量控制以及進(jìn)行評(píng)審； 4、質(zhì)量控制沒(méi)有實(shí)施到位。規(guī)劃質(zhì)量管理、實(shí)施質(zhì)量保證、質(zhì)量控制。 問(wèn)題2： （1）答：1、確定用戶需求以及項(xiàng)目范圍；2、更新項(xiàng)目管理計(jì)劃以及質(zhì)量管理計(jì)劃等文件；3、制訂質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施質(zhì)量保證過(guò)程；4、進(jìn)行質(zhì)量控制，保證項(xiàng)目質(zhì)量； （2）答：質(zhì)量保證、確認(rèn)、質(zhì)量控制 問(wèn)題3： 答：評(píng)審、測(cè)試、實(shí)驗(yàn)、