信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析考點(diǎn)：wbs的層次

1.里程碑

在每個(gè)分解單元中都存在可交付成果和里程碑( Milestone)。里程碑標(biāo)志著某個(gè)可交付成果或者階段的正式完成。里程碑和可交付成果緊密聯(lián)系在一起，但并不是一個(gè)事物?？山桓冻晒赡馨▓?bào)告、原型、成果和最終產(chǎn)品。而里程碑則關(guān)注于是否完成。

2.工作包

工作包( Work Package)是位于WBS每條分支最底層的可交付成果或項(xiàng)目工作組成部分。工作包應(yīng)便于完整地分派給不同的人或組織單元，所以要求明確各工作單元直接的界面。工作包應(yīng)該非常具體，以便承擔(dān)者能明確自己的任務(wù)、努力的目標(biāo)和承擔(dān)的責(zé)任。作為一種經(jīng)驗(yàn)法則，8/80規(guī)則(80小時(shí)原則)建議工作包的大小應(yīng)該至少需要8小時(shí)來(lái)完成，而總完成時(shí)間也不應(yīng)該大于80小時(shí)。

3.控制賬戶

控制賬戶（Control Account）是一種管理控制點(diǎn)。在該控制點(diǎn)上，將范圍、預(yù)算（資源計(jì)劃）、實(shí)際成本和進(jìn)度加以整合，并將它們與掙值進(jìn)行比較，以測(cè)量績(jī)效。控制賬戶是WBS某個(gè)層次上的要素，既可以是工作包，也可以是比工作包更高層次上的一個(gè)要素。如果是后一種情況，一個(gè)控制賬戶中就包括若干個(gè)工作包，但一個(gè)工作包僅屬于一個(gè)控制賬戶。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在控制賬戶上考核項(xiàng)目的執(zhí)行情況，即在控制賬戶的相應(yīng)要素下，將項(xiàng)目執(zhí)行情況與計(jì)劃情況進(jìn)行比較，以便評(píng)價(jià)執(zhí)行情況好壞，并發(fā)現(xiàn)與糾正偏差。

4.規(guī)劃包

規(guī)劃包(Planning Package)是指在控制賬戶之下，工作內(nèi)容已知但尚缺詳細(xì)進(jìn)度活動(dòng)的WBS組成部分。也就是說(shuō)，規(guī)劃包是在控制賬戶之下、工作包之上的WBS要素。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)雖然已經(jīng)知道它是一個(gè)什么樣的成果，但是尚不清楚究竟要做哪些具體的活動(dòng)才能將該成果開(kāi)發(fā)出來(lái)。由于當(dāng)前無(wú)法分解到編制項(xiàng)目管理計(jì)劃所需要的詳細(xì)程度，規(guī)劃包是暫時(shí)用來(lái)做計(jì)劃的。隨著情況的逐漸清晰，規(guī)劃包最終將被分解成工作包以及相應(yīng)的具體活動(dòng)。

5.WBS詞典

在制作WBS的過(guò)程中，要給WBS的每個(gè)部分賦予一個(gè)賬戶編碼(Code ofAccount)標(biāo)志符，它們是成本、進(jìn)度和資源使用信息匯總的層次結(jié)構(gòu)。需要生成一些配套的文件，這些文件需要和WBS配套使用，稱(chēng)為WBS詞典。WBS詞典也稱(chēng)為WBS詞匯表，它是描述WBS各組成部分的文件。對(duì)于WBS的每一組成部分，WBS詞典可能包括賬戶編碼標(biāo)識(shí)、工作描述、假設(shè)條件和制約因素、負(fù)責(zé)人或組織單元、進(jìn)度里程碑、相關(guān)的進(jìn)度活動(dòng)、所需資源、成本估算、質(zhì)量要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參考文獻(xiàn)、協(xié)議信息等。

在控制范圍變更的過(guò)程中，如果要評(píng)價(jià)變更的影響，由于WBS詞典比WBS包含的信息更多，因此作用更大。

相關(guān)試題：請(qǐng)將下面①⑤處的答案填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

(1) 在每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的分解單元中都存在可交付成果和①，標(biāo)志著某個(gè)可交付成果或階段的正式完成。

(2) 創(chuàng)建②是將項(xiàng)目的可交付成果和項(xiàng)目工作分解為較小的、更易管理的組件的過(guò)程，其主要作用是對(duì)所要交付的內(nèi)容提供一個(gè)結(jié)構(gòu)化的視圖、其最底層的可交付成果或項(xiàng)目工作組成部分稱(chēng)為③。

(3) 項(xiàng)目干系人提出變更申請(qǐng)后，一般由④或⑤進(jìn)行初審。

試題來(lái)源：2020年下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析真題第一大題問(wèn)題4【點(diǎn)擊查看】