高頻錯題（10）
1、 [單選] 項目不能分配一名主題專家（SME），由于缺少主題專家，團隊擔心不正確的假設誤導員工，項目經理應該怎么做？
The project cannot be assigned to a subject matter expert (SME). Due to the lack of SME, the team fears that incorrect assumptions may mislead employees. What should the project manager do?
A：更新風險登記冊并將該制約因素升級上報給人力資源經理
Update the risk register and report the constraint upgrade to the human resources manager
B：更新工作績效報告并更新風險登記冊
Update work performance report and risk register
C：確定是否沒有可用的主題專家替代
Determine if there is no alternative subject matter expert available
D：為主題專家的任務增加應急儲備
Increase the emergency reserve for the SME task
正確答案：A 你的答案：D
解析：PMBOK（6）P332-9.3.2.2獲取資源-人際關系與團隊技能-談判。與職能經理談判，確保項目在要求的時限內獲得最佳資源，直到完成職責。

2、 [單選] 在獲取成功完成項目的活動中，項目團隊喜歡互動和交流項目執(zhí)行的故事，此時項目團隊處于什么階段？
In the event of successful completion of the project, the project team likes to interact and exchange project execution stories. What phase is the project team in?
A：震蕩階段
Oscillation phase
B：調整階段
C：成熟階段
Adjustment phase
D：規(guī)范階段
Specification phase
正確答案：D 你的答案：C
解析：PMBOK（6）P338-9.4建設團隊-塔克曼階梯理論。規(guī)范階段，團隊成員開始協(xié)同工作，并調整各自的工作習慣和行為來支持團隊，團隊成員會學習相互信任。成熟階段，團隊就像一個組織有序的單位那樣工作，團隊成員之間相互依靠，平穩(wěn)高效解決問題。抓住關鍵詞：學習相互信任-規(guī)范；成員相互依靠-成熟。本題成員們互動交流項目管理案例，是一種相互學習，不是相互依靠，所以選規(guī)范階段，不選成熟階段。

3、 [單選] 相關方稱一個可交付成果中遺漏一項功能，之前的任何討論中都沒有提及該項功能，也不在驗收標準中，然而相關方卻堅稱這項功能是必須的，可以充分利用該可交付成果。項目經理應該怎么做？
Stakeholders claimed that a function was missed in the deliverables, but this function was not mentioned in any of the previous discussions or was not in the acceptance criteria. However, stakeholders insisted that this function was necessary and the deliverables could be fully utilized. What should the project manager do?
A：實施該可交付成果并為遺漏的功能提交變更請求
Implement the deliverables and submit a change request for the missing function
B：實施該可交付成果并開始遺漏功能的工作
Implement the deliverables and begin to work on the missing function
C：推遲實施該可交付成果并為遺漏的功能提交變更請求
Postpone the implementation of the deliverables and submit a change request for the missing function
D：推遲實施該可交付成果并開始遺漏功能的工作
Postpone the implementation of the deliverables and begin to work on the missing function
正確答案：C 你的答案：A
解析：PMBOK（6）P113-4.6.3.1實施整體變更控制-批準的變更請求。審查所有變更請求、批準變更，管理對可交付成果、項目文件和項目管理計劃的變更，并對變更處理結果進行溝通。批準的變更請求應通過指導與管理項目工作過程加以實施。PMBOK（6）P93-4.3.1.3指導與管理項目工作-批準的變更請求。

4、 [單選] 項目經理準備收尾一個項目的第四階段，但是一位相關方拒絕向前推進項目，除非增加一個范圍之外的功能，項目經理下一步應該怎么做？
The project manager is preparing to close the fourth phase of a project, but a stakeholder refused to move forward unless a function outside the scope was added. What should the project manager do next?
A：開始變更請求過程
Start the change request process
B：增加該功能
Increase this function
C：審查相關方登記冊
Check the stakeholder register
D：與項目相關方會面
Meet with the project stakeholder
正確答案：A 你的答案：D
解析：PMBOK（6）P113-4.6實施整體變更控制。審查所有變更請求、批準變更，管理對可交付成果、項目文件和項目管理計劃的變更，并對變更處理結果進行溝通。

5、 [單選] 一個合并跨國公司計費系統(tǒng)項目即將開始，項目經理識別到有三位經理對這項變化感到不舒服，項目經理下一步應該怎么做？
The billing system project of a consolidated multinational corporation will soon begin. The project manager identified that three managers were uncomfortable with this change. What should the project manager do next?
A：將他們關注的問題升級上報給項目發(fā)起人
Report their concerns to the project sponsor
B：定期開始項目變更請求以滿足他們的期望
Start project change requests regularly to meet their expectations
C：運用人際關系技能，管理他們關注的問題
Use interpersonal skills to manage their concerns
D：通過管理相關方的需求來監(jiān)督相關方參與
Control the stakeholders' engagement by managing stakeholders' requirements
正確答案：D 你的答案：C
解析：PMBOK（6）P530-13.4監(jiān)督相關方參與。監(jiān)督項目相關方關系，通過修訂參與策略和計劃來引導相關方合理參與項目。

6、 [單選] 在準備工作分解結構（WBS）時，項目經理意識到可能存在成本超支，項目經理應該使用什么工具或技術來獲得三點估算？
While preparing the Work Breakdown Structure (WBS), the project manager realized that there might be cost overruns. What tools or techniques should be used by the project manager to obtain three-point estimating?
A：項目相關方訪談
Interview with project stakeholders
B：敏感性分析
Sensitivity analysis
C：風險分析
Risk analysis
D：定量分析
Quantitative analysis
正確答案：A 你的答案：C
解析：PMBOK（6）P432-11.4.2.2實施定量風險分析-數據收集-訪談?？捎糜卺槍蝹€項目風險和其他不確定性來源，生成定量風險分析的輸入。對有關相關方進行訪談，有助于確定每個WBS要素的三點估計。

7、 [單選] 項目經理正在另一個國家執(zhí)行一個IT外包項目?？蛻舯г拐f遠程團隊沒有達到他們的質量標準。項目經理應該查閱哪一份文件來確認這一點？
A project manager is implementing an IT outsourcing project in another country.  Customers complained that the remote team did not meet their quality standards.  Which document should the project manager check to confirm this?
A：外包公司的質量政策
Outsourcing company's quality policy
B：質量控制測量結果
Quality control measurements
C：采購工作說明書(SOW)
Procurement Statement of Work
D：質量管理計劃
Quality management plan
正確答案：D 你的答案：B
解析：PMBOK（6）P286-8.1.3.1規(guī)劃質量管理-質量管理計劃。描述如何實施適用的政策、程序和指南以實現(xiàn)質量目標。它描述了項目管理團隊為實現(xiàn)一系列項目質量目標所需的活動和資源。

8、 [單選] 在風險管理會議期間，項目經理和團隊根據風險應對計劃分析到目前為止使用的資源，該使用什么工具或技術來評估余下項目風險所需要的資源？
During the risk management meeting, the project manager and team analyzed the resources used so far according to the risk response plan. What tools or technologies should be used to assess the resources needed for the remaining project risks?
A：技術績效測量
Technical performance measurement
B：儲備分析
Reserve analysis
C：風險分析
Risk analysis
D：偏差和趨勢分析
Variance and trend analysis
正確答案：B 你的答案：C
解析：審題“評估余下項目風險所需要的資源”，定位“監(jiān)督風險”過程組。該子過程組提到的儲備分析工具（歸屬數據分析），是指在項目的任一點時比較剩余應急儲備和剩余風險量。、雖然A選項跟“儲備分析”一樣歸屬數據分析，但是技術績效分析是把項目執(zhí)行期間所取得的技術成果和取得相關技術成果計劃記性比較。
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