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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點(diǎn)：服務(wù)方案設(shè)計(jì)需要考慮的因素
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點(diǎn)：服務(wù)方案設(shè)計(jì)需要考慮的因素
IT服務(wù)方案設(shè)計(jì)是整個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的核心工作，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要綜合考慮IT服務(wù)供需雙方以及第三方的能力和要求，設(shè)計(jì)出讓各方滿意的IT服務(wù)方案。
IT服務(wù)方案的設(shè)計(jì)需求同時(shí)考慮：服務(wù)模式的選擇、服務(wù)級(jí)別的設(shè)定和人員、過(guò)程、技術(shù)、資源要素的管理策略。
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