信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e1_1.html

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2022/5/2）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/5/2

點(diǎn)擊查看：更多信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師習(xí)題與指導(dǎo)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/5/2）

試題五（15分）
閱讀下列說明，針對項(xiàng)目的質(zhì)量管理，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
系統(tǒng)集成A公司承擔(dān)了某企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)工作，A公司任命張工為項(xiàng)目經(jīng)理。
張工在擔(dān)任此新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理同時，所負(fù)責(zé)的原項(xiàng)目尚處在收尾階段。張工在進(jìn)行了認(rèn)真分析后，認(rèn)為新項(xiàng)目剛剛開始，處于需求分析階段，而原項(xiàng)目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項(xiàng)目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，包括收集資料、編制分質(zhì)量計(jì)劃、并通過相應(yīng)的工具和技術(shù)，形成了項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書，并按照質(zhì)量計(jì)劃書開展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作。
在需求評審時，由于需求規(guī)格說明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，且部分需求理解與實(shí)際存在較大偏差，導(dǎo)致需求評審沒有通過。
[問題1]（4分）
請指出A公司在項(xiàng)目管理過程中的不妥之處。
[問題2]（6分）
請簡述項(xiàng)目質(zhì)量控制過程的基本步驟。
[問題3]（5分）
請簡述制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃可采用的方法、技術(shù)和工具。

信管網(wǎng)jfwu123456：
a公司對新項(xiàng)目不重視； 項(xiàng)目經(jīng)理沒有完全從老項(xiàng)目解放出來； 項(xiàng)目經(jīng)理對新項(xiàng)目態(tài)度存在問題； 需求分析定義不全面； 需求管理不到位； 質(zhì)量計(jì)劃沒有全員參與； 沒有專門質(zhì)量管理部門和人員； 質(zhì)量管理計(jì)劃沒有評審； 質(zhì)量管理計(jì)劃過于簡單； 制定質(zhì)量管理目標(biāo)； 選定被管理對象； 制定質(zhì)量管理計(jì)劃； 設(shè)定質(zhì)量保證； 制定質(zhì)量控制結(jié)果； 制定質(zhì)量控制計(jì)劃； 監(jiān)督 分析偏差； 補(bǔ)救或糾正

信管網(wǎng)趙芳：
答：張工之前的項(xiàng)目還未完成就擔(dān)任新項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理，精力不夠無法勝任項(xiàng)目管理工作；項(xiàng)目經(jīng)理將質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給質(zhì)量保證人員不妥；需求分析獲取不全面；質(zhì)量管理計(jì)劃不應(yīng)由李工一人制定應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)項(xiàng)目組一起完成；沒有做好范圍管理，需求規(guī)格說明書不能覆蓋項(xiàng)目需求；沒有對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督檢查；質(zhì)量保證與質(zhì)量控制沒有做區(qū)分；沒有做好溝通管理。＜br＞問題二：質(zhì)量控制的步驟：選擇控制對象；為控制對象確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)；制定實(shí)施計(jì)劃確定保證措施；按計(jì)劃執(zhí)行；對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督檢查，將監(jiān)測結(jié)果與計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)相比較；發(fā)現(xiàn)并分析偏差，根據(jù)偏差采取相應(yīng)對策。＜br＞問題三：制定質(zhì)量計(jì)劃的工具和技術(shù)：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，質(zhì)量功能展開，質(zhì)量成本分析，過程決策程序圖法

信管網(wǎng)zhaoyyy00：
問題1、 1、項(xiàng)目經(jīng)理身兼多職，精力不夠； 2、需求調(diào)研不全面； 3、質(zhì)量計(jì)劃考慮不全面； 4、項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目需求認(rèn)識不夠； 5、需求和質(zhì)量不能一人做； 問題2： 問題3： 1、成本和效益分析 2、標(biāo)桿對照； 3、質(zhì)量成本； 4、會議 5、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 6、流程圖 7、因果圖 8、控制圖 9、列表圖 4、

信管網(wǎng)zouguoyuan：
1.不能將質(zhì)量管理分析交sqa.＜br＞2.沒有對需求確認(rèn)進(jìn)行管控＜br＞2.執(zhí)行質(zhì)量管理計(jì)劃，質(zhì)量指標(biāo)，質(zhì)量清單，過程控制。＜br＞＜br＞3.成效標(biāo)本質(zhì)，其實(shí)會7樣。

信管網(wǎng)山東省電信考友：
項(xiàng)目經(jīng)理不重視需求分析，沒有負(fù)責(zé)質(zhì)量控制工作；質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理制定；不重視需求規(guī)格說明書的制定。 制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃；進(jìn)行質(zhì)量保證；進(jìn)行質(zhì)量控制。 專家評審，會議，項(xiàng)目管理工具，頭腦風(fēng)暴