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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/5/3）

試題三(20 分)

[說明]

2018年底，某公司承接了大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，任命經(jīng)驗(yàn)豐富的王偉為項(xiàng)目經(jīng)理。

2019年1月初項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)后，王偉根據(jù)經(jīng)驗(yàn)編制了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，整理出了風(fēng)險(xiǎn)清單并制定了應(yīng)對措施?？紤]到風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)發(fā)生一定的成本，王偉按照應(yīng)對措施的實(shí)施成本和難易程度對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了排序。

在項(xiàng)目會(huì)議上，王偉挑選了20項(xiàng)實(shí)施成本相對較低、難度相對較小的應(yīng)對措施，將實(shí)施責(zé)任分配到個(gè)人并將實(shí)施進(jìn)度和成果等納入個(gè)人績效中。3月底各責(zé)任人反饋應(yīng)對措施均已實(shí)施完成.

4月初，數(shù)據(jù)中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時(shí)中斷,數(shù)據(jù)中心部分UPS由于電池老化未能及時(shí)供電，造成部分設(shè)備停機(jī)。該風(fēng)險(xiǎn)在20項(xiàng)應(yīng)對措施覆蓋范圍內(nèi)，當(dāng)時(shí)安排小李負(fù)責(zé)，而小李認(rèn)為電力中斷發(fā)生的可能性太小，沒有按照要求對UPS做健康檢查及測試。6月初，數(shù)據(jù)中心新上線一大批設(shè)備，隨后又發(fā)生了部分設(shè)備停機(jī)事件，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是機(jī)房空調(diào)制冷不足引起的?？蛻粽J(rèn)為這是運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的工作疏忽，王偉堅(jiān)持認(rèn)為大批設(shè)備上線在年初做風(fēng)險(xiǎn)識別時(shí)屬于未知風(fēng)險(xiǎn)，責(zé)任不該由運(yùn)維團(tuán)隊(duì)承擔(dān)。

[問題1] (10分)

結(jié)合案例，請指出本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題。

[問題2] (6分)

結(jié)合案例，請寫出風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程，并說明王偉在這些過程中做了哪些具體工作?

[問題3] (4分)

請將下面(1)- (4) 處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

應(yīng)對威脅或可能給項(xiàng)目目標(biāo)帶來消極影響的風(fēng)險(xiǎn)，可采用(1)、(2)、(3)和(4)四種策略。

信管網(wǎng)cnitpm510267677125：
問題1： 1.不應(yīng)該個(gè)人制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，應(yīng)該全員參與。2識別風(fēng)險(xiǎn)沒有做好。 3。 問題3：規(guī)避，減輕，接受，轉(zhuǎn)移 問題2：制定風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，識別風(fēng)險(xiǎn)，定性風(fēng)險(xiǎn)分析，定量風(fēng)險(xiǎn)分析，規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

信管網(wǎng)cnitpm516094189730：
問題1 1）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃參照物缺少 2）分線排序方式錯(cuò)誤 3）任務(wù)下發(fā)后未進(jìn)行監(jiān)控 4）風(fēng)險(xiǎn)識別未與其他干系人達(dá)成一致 5）風(fēng)險(xiǎn)識別盡在初期做，未更新 問題2 1）制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2）識別風(fēng)險(xiǎn) 3）定性風(fēng)險(xiǎn)分析 4）定量風(fēng)險(xiǎn)分析 5）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 6）風(fēng)險(xiǎn)管理 做了1、2、4 問題3 規(guī)避、撤退、預(yù)防、轉(zhuǎn)移

信管網(wǎng)tzj2014：
一、 1. 不能僅憑經(jīng)驗(yàn)編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)由干系人共同參與制定。 3. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃沒有經(jīng)過評審。 4. 風(fēng)險(xiǎn)識別不夠，沒有干系人參與。 5. 風(fēng)險(xiǎn)定性分析不合理，未考慮風(fēng)險(xiǎn)造成的后果和嚴(yán)重程度。 6. 沒有進(jìn)行定量風(fēng)險(xiǎn)分析。 7. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施只針對了實(shí)施成本低，難度小的風(fēng)險(xiǎn)。其他風(fēng)險(xiǎn)未指定應(yīng)對措施。 8. 沒有對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施成果進(jìn)行監(jiān)控和控制。 9. 團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng)，沒有進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。 10. 沒有做好風(fēng)險(xiǎn)控制工作，沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)再識別。 二、 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)定性分析、風(fēng)險(xiǎn)定量分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、風(fēng)險(xiǎn)控制。 1. 小李制定了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2. 整理出了風(fēng)險(xiǎn)清單。 3. 按照應(yīng)對措施的實(shí)施成本和難易程度對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了排序。 4. 制定了應(yīng)對措施，并將實(shí)施責(zé)任分配到個(gè)人。 5. 將風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施進(jìn)度和成果納入到個(gè)人績效中。 三、 規(guī)避、減輕、接受、轉(zhuǎn)移

信管網(wǎng)cnitpm042914335：
問題1： 1、王偉根據(jù)經(jīng)驗(yàn)編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，導(dǎo)致與項(xiàng)目實(shí)際情況不符 2、為對風(fēng)險(xiǎn)分析，僅僅按照實(shí)施成本和難易程度排序不對 2、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃沒有項(xiàng)目人員參與，王偉獨(dú)自完成 3、小李為安裝分配的任務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的實(shí)施，王偉沒有及時(shí)跟進(jìn)，進(jìn)行實(shí)施的監(jiān)控 4、新設(shè)備上線，王偉未及時(shí)識別出風(fēng)險(xiǎn)，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量分析 5、風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施按照成本和難易程度不對 問題2 1、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2、風(fēng)險(xiǎn)識別 3、風(fēng)險(xiǎn)分析 4、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和控制風(fēng)險(xiǎn)的過程 風(fēng)險(xiǎn)識別，王偉整理的風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識別、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和控制風(fēng)險(xiǎn)的過程 問題3、 規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受

信管網(wǎng)vincent-l：
1、編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃還需根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃，項(xiàng)目章程、干系人登記冊、事業(yè)環(huán)境因素 識別更顯應(yīng)該有項(xiàng)目成員參與 對風(fēng)險(xiǎn)的定性分析過于單一 沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的定量分析 沒有對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行再次識別和監(jiān)督 2、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、識別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析、控制風(fēng)險(xiǎn) 3、規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕