2022上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文真題模擬試題（7）

項(xiàng)目溝通管理是產(chǎn)生、收集、分發(fā)、存儲(chǔ)及最終處理項(xiàng)目信息的過(guò)程。項(xiàng)目經(jīng)理需花費(fèi)大量時(shí)間與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目干系人溝通，項(xiàng)目每一成員也應(yīng)當(dāng)了解溝通對(duì)項(xiàng)目整體的影響。

請(qǐng)以“信息系統(tǒng)項(xiàng)目的溝通管理”為題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述:

1.概要敘述你參與管理過(guò)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目規(guī)模、發(fā)起單位、目的。項(xiàng)目?jī)?nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目周期、交付的產(chǎn)品等），并說(shuō)明你在其中承擔(dān)的工作。

2.結(jié)合項(xiàng)目管理實(shí)際情況并圍繞以下要點(diǎn)論述你對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的認(rèn)識(shí)，

（1）溝通渠道的類(lèi)別、優(yōu)缺點(diǎn)及其在溝通管理中的重要性。

（2）項(xiàng)目溝通管理的過(guò)程及其輸入和輸出?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)（cnitpm.com）】

（3）項(xiàng)目管理中如何靈活地應(yīng)用溝通技巧和溝通方法。

3.請(qǐng)結(jié)合論文中所提到的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，介紹在該項(xiàng)目中是如何進(jìn)行溝通管理的（可敘述具體做法），并總結(jié)你的心得體會(huì)。

【論文論點(diǎn)】

項(xiàng)目溝通管理主要是指執(zhí)行用于交換信息的各種活動(dòng)，來(lái)確保項(xiàng)目及其相關(guān)方的需求得以滿(mǎn)足的各個(gè)過(guò)程，論述過(guò)程主要包括溝通管理計(jì)劃編制、管理溝通和控制溝通。

①溝通管理計(jì)劃編制

論述展開(kāi)點(diǎn)：從計(jì)劃的重要性、編寫(xiě)方法、原則、過(guò)程、計(jì)劃等方面進(jìn)行闡述。

②管理溝通

論述展開(kāi)點(diǎn)：本過(guò)程重要性、可以寫(xiě)輸入輸出工具和技術(shù)、可以寫(xiě)有 什么問(wèn)題、原因，如何解決，以及項(xiàng)目報(bào)告內(nèi)容。

③控制溝通

論述展開(kāi)點(diǎn)：過(guò)程的重要性、輸入輸出工具、技術(shù)工具，遇到什么問(wèn) 題、原因，如何解決，績(jī)效信息、組織過(guò)程資產(chǎn)等。

【備考刷題推薦】

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師歷年真題[答題及pdf下載]

軟題庫(kù)在線(xiàn)刷題[章節(jié)習(xí)題/模擬試題/每日一練]

軟題庫(kù)app/信管網(wǎng)app隨時(shí)隨地在線(xiàn)刷題

報(bào)名信管網(wǎng)2022年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)課程享有報(bào)名首次郵送內(nèi)部學(xué)習(xí)資料及用品 +針對(duì)個(gè)人的復(fù)習(xí)計(jì)劃+全科目系統(tǒng)直播課程（課后提供錄播視頻，可反復(fù)觀看） +直播課程課后配套習(xí)題練習(xí)+重要知識(shí)專(zhuān)題點(diǎn)播視頻課程（包括計(jì)算題、法律法規(guī)、運(yùn)籌學(xué)、案例和論文等都錄有相關(guān)專(zhuān)題課程）+ 歷年真題練習(xí)+案例批閱+論文YT+論文批閱+考前沖刺YT+班主任一對(duì)一督學(xué)+滿(mǎn)足條件不過(guò)免費(fèi)重學(xué)（高端班）等服務(wù)?！?a href="http://m.xiexiliangjiufa.com/peixun.html" target="_blank">點(diǎn)擊了解詳情】