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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容(2022/7/21)
試題1
按照()分類方法可以將標準劃分為術語標準、符號標準等。查看答案
試題參考答案:A
試題2
服務質量特性中的“有形性”。其子特征不包括()。查看答案
試題參考答案:B
試題3
軟件過程管理涉及技術過程和管理過程,通常包括項目啟動與范圍定義、()、項目實施、項目監(jiān)控與評審、項目收尾與關閉。查看答案
試題參考答案:A
試題4
隨著IT服務運營過程中知識的不斷沉淀和積累、客戶期望值的不斷提高,必然帶來不間斷的服務改進需求,所以需要對IT服務進行持續(xù)改進,持續(xù)改進方法的過程中包括下面7個階段(① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按順序排列): ①分析信息和數(shù)據(jù) ②實施改進 ③識別改進戰(zhàn)略/策略 ④收集數(shù)據(jù) ⑤識別需要測量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦處理數(shù)據(jù) 按照持續(xù)改進方法的正確過程順序,下面( )選項是正確選項。查看答案
試題參考答案:C
試題5
變更顧問委員會會議召開的頻率是( )。查看答案
試題參考答案:D
試題6
()的目的是評價軟件產品,以確定其對使用意圖的適合性。查看答案
試題參考答案:D
試題7
GB/T 22240-2008《信息安全技術 信息系統(tǒng)安全等級保護定級指南》將信息系統(tǒng)的安全保護等級分為五級。其中“信息系統(tǒng)受到破壞后,會對公民、法人和其他組織的合法權益造成嚴重損害,或者對社會秩序和公共利益造成損害,但不損害國家安全。”查看答案
試題參考答案:B
試題8
階段成果為DS的屬于國家標準制定的()階段。查看答案
試題參考答案:B
試題9
IT運維服務質量改進中最常用的步驟是( )。查看答案
試題參考答案:A
試題10
與有形產品相比,服務業(yè)為產品具有獨有的特性,下列對于服務特性描述正確的是()查看答案
試題參考答案:A
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