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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/7/24）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運(yùn)維項目中的重要作用，某企業(yè)計劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫，以規(guī)范公司的配置管理，并責(zé)成公司的商務(wù)經(jīng)理楊工兼任公司的配置經(jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項。楊工接到任務(wù)后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運(yùn)維的架構(gòu)，將配置庫分為系統(tǒng)集成項目配置庫和運(yùn)維項目配置庫，不過這種配置庫管理只是從名稱方面進(jìn)行了區(qū)分，實際上只有一個配置庫。由于公司大部分運(yùn)維項目來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運(yùn)維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對同一個配置項進(jìn)行修改。
在配置庫運(yùn)行4個月之后，公司組織了一次對配置庫的審計，發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題，楊工面對這樣的局面，對自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫管理方面存在的問題，這些問題比較突出地體系在以下幾個方面：
（1）有的項目組將配置項細(xì)化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項目組以項目簡單為由，根本沒有進(jìn)行配置管理，并且各項目組內(nèi)部對配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時間變化波動較大。
（2）很多開發(fā)人員和運(yùn)維人員不知道在不同的庫里應(yīng)該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項的配置格式也不同意，導(dǎo)致配置庫難以達(dá)到預(yù)期的效果。
（3）配置庫增刪比較混亂，很多配置項還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種庫的分隔管理起不到預(yù)期的效果。
【問題1】（6分）
請結(jié)合以上案例，簡要說明配置管理的目標(biāo)和主要活動。
【問題2】（8分）
請說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請指出配置審計的功能是什么？

信管網(wǎng)kysdvnm：
配置管理的目標(biāo)主要是： 主要活動包括：制定配置管理計劃、識別配置項、實施配置管理、管理配置變更 1、沒有制定配置管理計劃和標(biāo)準(zhǔn) 2、沒有制定合理的配置庫 3、

信管網(wǎng)cnitpm536727893512：
問題1： 目標(biāo)： 1、防止向客戶提交不正確的版本。 2、回退計劃。 3、節(jié)省維護(hù)成本。 主要活動： 1、為成員提供配置管理培訓(xùn)。 2、配置權(quán)限分配。 3、建立配置管理準(zhǔn)則。 4、審核配置權(quán)限。 存在的問題： 1、沒有建立配置管理計劃。 2、沒有為不同的活動建立合適的配置庫。 3、沒有對成員進(jìn)行配置管理培訓(xùn)。 4、沒有進(jìn)行配置權(quán)限審批。 5、沒有進(jìn)行版本控制。

信管網(wǎng)cnitpm536727893512：
問題1： 目標(biāo)： 1、防止向客戶提交不正確的版本。 2、回退計劃。 3、節(jié)省維護(hù)成本。 主要活動： 1、為成員提供配置管理培訓(xùn)。 2、配置權(quán)限分配。 3、建立配置管理準(zhǔn)則。 4、審核配置權(quán)限。 存在的問題： 1、沒有建立配置管理計劃。 2、沒有為不同的活動建立合適的配置庫。 3、沒有對成員進(jìn)行配置管理培訓(xùn)。 4、沒有進(jìn)行配置權(quán)限審批。 5、沒有進(jìn)行版本控制。

信管網(wǎng)xyfcwd：
1、目標(biāo)：對項目進(jìn)行配置管理，方便項目組人員。 活動：1、對項目進(jìn)行配置識別；2、對項目進(jìn)行配置設(shè)置；3、項目配置管理；4、項目配置監(jiān)控 2、缺乏配置管理經(jīng)驗；未對配置庫進(jìn)行分組；對未配置人員進(jìn)行分組；配置管理不統(tǒng)一；配置溝通不通暢；配置庫管理混亂； 3、項目

信管網(wǎng)zhaoyyy00：
問題1： 目標(biāo)： 項目各個階段的可交付物和項目基準(zhǔn)一致，能夠保證各個配置項的可追溯性. 主要活動： 制訂配置管理計劃 配置項識別 配置控制 配置狀態(tài)記錄 配置審計 交付和發(fā)布 問題2： 1、楊工缺少配置管理經(jīng)驗，需要培訓(xùn)； 2、配置庫只是從名稱方面進(jìn)行了區(qū)分，實際只有一個配置庫； 3、沒有制訂配置管理計劃； 4、團(tuán)隊成員缺少配置管理意識，不知道如何進(jìn)行配置管理，缺少培訓(xùn)； 5、沒有對配置項進(jìn)行權(quán)限管理； 6、沒有規(guī)定配置項的格式、模板等； 7、沒有制訂配置管理流程； 8、對配置管理的監(jiān)控時間過長； 問題3： 配置審計分為功能性審計和物理性審計，分別用以確保配置管理的一致性和完整性，體現(xiàn)配置管理過程的最基本要求.絕不允許出現(xiàn)任何混亂的現(xiàn)象；