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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/10/26）
來源：信管網(wǎng) 2022年10月27日 【所有評論】 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/10/26）

  • 試題1

    IT運維服務質(zhì)量改進中最常用的步驟是（  ）。
    A.策劃-實施-檢查-改進
    B.實施-檢查-改進-策劃
    C.檢查-策劃-改進-實施
    D.檢查-策劃-實施-改進

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/41221798.html

  • 試題2

    在IT服務部署實施執(zhí)行階段，與客戶的回顧內(nèi)容不包括（  ）。
    A.服務目標達成情況
    B.服務范圍與工作量
    C.對交付物的特殊說明
    D.客戶業(yè)務需求的變化

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/41200264.html

  • 試題3

    増值服務通常是指超出協(xié)議約定內(nèi)容之外的服務，（  ）不屬于増值服務的原則。
    A.不能影響現(xiàn)有協(xié)議約定的服務內(nèi)容
    B.增值服務貼合客戶需要
    C.能力范圍內(nèi)對増值服務內(nèi)容進行縮減
    D.增值服務投入在可接受的范圍內(nèi)

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4121420411.html

  • 試題4

    在服務運營過程中，（  ）屬于應用資源監(jiān)控的內(nèi)容。
    （1）應用服務運行情況（2）服務或端口響應情況（3）作業(yè)執(zhí)行情況（4）資源消耗情況（5）安全事件審計（6）管理權限用戶的行為審計
    A. （4）（5）（6）
    B. （3）（4）（5）
    C. （1）（3）（6）
    D. （2）（3）（4）

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4120823227.html

  • 試題5

    對象包含3個基本要素：對象標識、對象狀態(tài)和（）。
    A.對象行為
    B.對象信息
    C.對象特征
    D.對象分類

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5010012993.html

  • 試題6

    某公司簽署的服務器運維項目的核算表如下所示，該項目已結(jié)項，其投資回報率為（  ）。

    A. 14.49% 
    B. 16.95% 
    C. 17.65% 
    D. 22.2%

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4121612199.html

  • 試題7

    RIPv2對RIPv1協(xié)議的改進之一是采用水平分割法，以下關于水平分割法的說法中，錯誤的是（ ）。
    A.路由器必須有選擇地將路由表中的信息發(fā)送給鄰居
    B.一條路由信息不會被發(fā)送給該信息的來源
    C.水平分割法為了解決路由環(huán)路
    D.發(fā)送路由信息到整個網(wǎng)絡

    查看答案

    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3583124335.html

  • 試題8

    服務運營過程中，技術要素管理的目的是（）。
    A、能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
    B、使用先進的技術解決項目中的疑難雜癥
    C、保證服務級別協(xié)議高標準地完成
    D、提高服務的效率和質(zhì)量

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/500583972.html

  • 試題9

    關于服務級別協(xié)議的描述，不正確的是（  ）。
    A.服務級別協(xié)議包括服務范圍、服務時間、服務交付方式、服務交付內(nèi)容 等，各方代表需簽字
    B.服務級別協(xié)議是在一定成本控制之下，為保障IT服務性能和可維護性， 服務供方與其內(nèi)部部門間定義的一種雙方認可的協(xié)定
    C.如果服務級別協(xié)議中包含了針對某個具有高優(yōu)先事件的總目標，則運營 級別協(xié)議中就應該包括針對整個支持鏈的每個環(huán)節(jié)的具體目標
    D.—個完整的服務級別協(xié)議包括涉及的當事人、協(xié)定條款、違約處罰、雙方義務等

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/411914880.html

  • 試題10

    IT戰(zhàn)略規(guī)劃的核心組成要素包括現(xiàn)狀分析、戰(zhàn)略分析、（）和路徑分析.
    A.業(yè)務分析
    B.差距分析
    C.評估分析
    D.系統(tǒng)分析

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5009816623.html

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