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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2022/12/20）

試題一（19分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
A公司承接了某地方政府的智慧社區(qū)云平臺的基礎設施建設項目，客戶方對安全性和系統(tǒng)性能要求較高，為了實現自身業(yè)務由硬件設備提供向軟件開發(fā)轉型。A公司承諾免費提供一個智慧社區(qū)APP小程序，并將其寫入項目合同中，合同期為6個月。
項目經理小邱負責APP的開發(fā)，項目周期4個月，計劃2019年12月上線。因合同中沒有對APP給出明確的功能和性能要求，小邱首先借鑒其他項目的開發(fā)經驗和成果確定了APP的主要便民服務功能，之后開發(fā)團隊通過走訪社區(qū)居民和在社區(qū)網發(fā)放調查問卷，搜集相關的需求。最終確定了APP的功能需求，編制了詳細的功能需求說明書，并將業(yè)務目標、項目目標、范圍、設計、開發(fā)、高層級需求、詳細需求均納入到需求跟蹤矩陣中。
2019年7月項目組與客戶共同召開了范圍確認會，討論了項目的文檔交付物清單，各階段里程碑及詳細的工作進度和人員分工圖表，形成會議紀要并雙方簽字。
后期，項目組審核了范圍說明書，提交了項目代碼和相關設計文檔。2019年12月完成功能測試。在項目驗收評審會上，與會外部專家認為該項目涉及個人隱私信息，建議第三方測評機構對該APP進行全面的測試。經第三方測評機構測試，發(fā)現多項嚴重的個人信息安全保護問題。經分析，漏洞修復比較困難，全面整改需要投入較大的工作量，但預算已超支，經與公司領導和客戶反復協商，不得不提出項目變更。
[問題1] (10分)
(1)結合案例，請分析在7月召開的范圍確認會上，范圍確認工作是否有遺漏？請指出遺漏的內容。
(2)請闡述范圍確認和質量控制的不同點，完成以下表格。

[問題2](5分)
請將下面(1)~(5)處的答案填寫在答題紙的對應欄內。
在上述案例中，收集需求階段項目團隊采用了(1)、(2) 和(3)的工具和技術，在需求跟蹤矩陣設計過程中缺少對
(4)和(5)的策劃。
[問題3] (4分)
請指出項目變更的決策機構，并簡述其成員和職責。
[問題4](6分)
請闡述項目變更應開展哪些工作?
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信管網考友試題答案分享：

信管網龔立德0127：
1.有遺漏 遺漏的內容： 1.明確的質量標準 2.項目范圍是否覆蓋了所有活動 3.項目范圍的風險 2.范圍確認和質量控制的不同之處 檢查內容：可交付成果獲得客戶或發(fā)起人的接受 詳略程度：遞進的，越來越細的檢查過程 2. 標桿對照，訪談，問卷調查 3.項目變更的決策機構是變更控制委員會負責 ccb組成成員可以包括項目經理，用戶代表，產品經理 ccb一個決策機構，主要任務是對變更進行評價，審批以及監(jiān)督已批準變更的實施 4.提出與接受變更申請；對變更的初審，變更方案論證，項目管理委員會審查，發(fā)出變更通知并組織實施， 變更實施的監(jiān)控，變更效果的評估，判斷發(fā)生變更后的項目是否已納入正常軌道

信管網cnitpm493047991716：
有，項目范圍書，需求文件，需求跟蹤矩陣＜br＞可交付成果的接收程度，可交付成果的正確性＜br＞一般在階段末，一般不在階段末＜br＞客戶組織，質檢部門＜br＞逐步詳細＜br＞走訪，調查問卷，對照標杠＜br＞測試場景＜br＞變更控制委員會，項目經理，項目組人員，客戶，專家等干系人，分析決策是否實施變更＜br＞提出并接受變更請求＜br＞變更初審＜br＞變更方案論證＜br＞項目管理委員會的審查＜br＞發(fā)出變更通知并實施變更＜br＞監(jiān)控變更＜br＞評估變更效果＜br＞判斷變更后項目是否進入正常軌道＜br＞

信管網cnitpm493047991716：
有遺漏，合同沒有明確需求，借鑒以前項目經驗，沒有結合實際，需求沒有經過評審，范圍確認會參會人員不夠＜br＞范圍確實是驗收可交付成果是否滿足客戶需求，質檢控制是檢查可交付成果是否符合質量標準＜br＞一般階段末，貫穿整個過程＜br＞客戶，質量控制人員＜br＞大，詳細＜br＞調查問卷，走訪，借鑒＜br＞成本，風險＜br＞ccb，項目經理，客戶，專家等，決定是否變更＜br＞變更計劃，實施變更，管理變更，控制變更

信管網魚塘塘主：
問題2：范圍確認是有關工作結果的接受問題，關注可交付成果，而質量控制是有關工作結果正確與否，關注可交付成果的正確性以及是否滿足質量要求。 ＜br＞問題3.變更角色機構是項目控制委員會，負責對提交的變更申請進行審查，并對變更申請做出批準、否決或其他決定。 ＜br＞問題4.項目變更工作：提出與接收變更申請，對變更進行初審，變更方案論證，變更委員會對變更進行審查，發(fā)出變更通知并組織實施，對變更實施進行監(jiān)控，對變更效果進行評估，判斷變更發(fā)生后的項目是否已納入正常軌道。

信管網cnitpm548150282397：
1.沒有確認安全需求 2.沒有確認性能需求 3.缺少功能清單 4.缺少邊界條件的確認 1.范圍確認： 檢查是否滿足需求文檔里面寫的功能點。 質量控制是除了這些還要檢查安全、性能、兼容性、邊界異常條件等。 2.范圍確認檢查的時間點是質量控制人員進行完質量檢測的工作之后，質量控制檢查時間點是開發(fā)人員完成開發(fā)之后。 3.一般是客戶、產品經理或者需求分析師進行范圍確認。質量控制是專業(yè)的qa人員進行質量檢測。 4.范圍確認一般粗略的檢查軟件是否滿足基本的功能需求及范圍說明書里面寫的需求的內容。質量控制需要進行詳細的異常邊界、性能、安全等方面的驗證。需要非常詳細。 調查問卷、會議、頭腦風暴 需求變更、質量控制 ccb。 一般是公司高層，項目經理的經理，各個技術團隊的負責人、重要客戶等組成。 其主要職責是對重大需求變更進行決策、指導項目進展、統(tǒng)籌安排和規(guī)劃項目的各個事宜。 1.提出變更 2.項目經理審核變更 3.項目經理無法拍板的提交ccb進行審核 4.審核通過的需求變更進行文檔記錄 5.執(zhí)行變更。

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