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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/1/2）

來源：信管網(wǎng) 2023年01月03日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/1/2）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/1/2

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/1/2）

試題1

Change management would typically be composed of the raising and recording of changes, assessing the impact, cost, benefit and risk of proposed changes,developing business justification and obtaining approval, managing and coording change implementation, monitoring and reporting on implementation, reviewing and closing （）.
A、change reason
B、change model
C、remediation plan
D、change requests
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/388365329.html
試題2
關(guān)于服務(wù)目錄管理的描述，不正確的是（）
A．對于服務(wù)分類時，即可以按照技術(shù)維度，也可以按服務(wù)性質(zhì)維度
B．制定服務(wù)目錄時，應(yīng)邀請客戶代表參與
C．服務(wù)目錄中的服務(wù)產(chǎn)品包括已經(jīng)開展的服務(wù)和即將開展的服務(wù)
D．向客戶提供的服務(wù)可以是服務(wù)目錄中某一獨立服務(wù)的一部分
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/52122101.html
試題3
服務(wù)改進需要進行生命周期管理，主要活動包括服務(wù)改進設(shè)計、（）、服務(wù)改進驗證。涉及（）、技術(shù)、資源、（）等方面。
A.服務(wù)改進策劃，人員，質(zhì)量
B.服務(wù)改進實施，質(zhì)量，過程
C.服務(wù)改進實施，人員，過程
D.服務(wù)改進策劃，人員，安全
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5013810834.html
試題4
() 是識別單個項目風(fēng)險以及整體項目風(fēng)險來源并記錄其特征的過程。
A、識別風(fēng)險B、監(jiān)控風(fēng)險C、實施風(fēng)險應(yīng)對D、規(guī)劃風(fēng)險管理

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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/500027359.html
試題5
項目經(jīng)理提交項目績效分析報告，總結(jié)分析人員績效情況、服務(wù)SLA達成情況、重大事件處理情況等。該活動是對（）進行測量。
A.服務(wù)技術(shù)
B.服務(wù)過程
C.服務(wù)資源
D.服務(wù)安全
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/412091942.html
試題6
A公司今年在某運維項目上的投資總額是200萬元，項目總收入為300萬元，團隊成員25人，根據(jù)公司決策，明年計劃投入要加大100萬，在投資回報率不變的情況下至少需要增加（）個人。
A、13
B、8
C、6
D、10
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/499907700.html
試題7
請補充下圖空格框里的內(nèi)容（）。

A、信息基礎(chǔ)設(shè)施
B、信息技術(shù)
C、信息產(chǎn)業(yè)
D、信息資源
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/499368337.html
試題8
對于軟件、硬件的變更通常要遵守（），盡量避開正常業(yè)務(wù)時間和業(yè)務(wù)高峰階段，以免影響業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。
A.緊急變更機制
B.變更窗口機制
C.標(biāo)準(zhǔn)變更機制
D.變更審核機制
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5012825962.html
試題9

A公司為某礦業(yè)集團開發(fā)了一套ERP系統(tǒng)，在簽署運行維護合同時，客戶提出A公司應(yīng)指派專人在指定地點可客戶IT人員一起工作，隨時響應(yīng)客戶服務(wù)需求處理系統(tǒng)故障。這屬于（）服務(wù)模式。
A、遠程支持
B、上門技術(shù)支持
C、常駐現(xiàn)場
D、集中監(jiān)控
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3879213725.html
試題10
以下關(guān)于IT治理的描述中錯誤的是：（）
A、IT治理強調(diào)信息化目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致
B、IT治理是指設(shè)計并實施信息化過程中各方利益最大化的制度安排
C、IT管理是IT運作的基本框架，IT治理是在這個框架下駕馭企業(yè)奔向目標(biāo)，二者是藍圖和內(nèi)容的關(guān)系
D、IT治理是企業(yè)利益相關(guān)者和經(jīng)營者共同的責(zé)任
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5002924335.html

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