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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2023/1/24)

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址:m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2023/1/24)

  • 試題1

    技術(shù)要素設(shè)計的目的,不包括:()
    A、給IT服務(wù)供方和需方提供一致的技術(shù)標準
    B、根據(jù)自身需求挑選項目所需的技術(shù)
    C、降低服務(wù)成本
    D、控制風險,消除因未明確定義而引發(fā)的潛在風險

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/5004525288.html

  • 試題2

    ()的特點是動態(tài)響應、逐步納入用戶需求,系統(tǒng)分析、設(shè)計與實現(xiàn)都是隨著對一個工作模型的不斷修改而完成的,互相之間并無明顯界限,也沒有明確分工。
    A.敏捷開發(fā)
    B.原型法
    C.面向?qū)ο蠓椒?br />D.結(jié)構(gòu)化方法

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/539675872.html

  • 試題3

    關(guān)于服務(wù)需求識別目的的描述,不正確的是()
    A.了解客戶的主要需求,分析所有客戶的全部需求
    B.了解客戶對系統(tǒng)可用性和連續(xù)性的需求
    C.為IT服務(wù)資源合理配置提供依據(jù)
    D.為預算IT服務(wù)成本、設(shè)計定價和收費模式奠定基礎(chǔ)

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/539979778.html

  • 試題4

    ()is not a Service Desk activity.
    A.Registering Incidents
    B.Applying temporary fixes
    C.Relating an incident to a Known Error
    D.Solving a Problem

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/5403714990.html

  • 試題5

    The ITIL service life cycle consists of five publications. Which of the following is not include?()
    A、Service Strategy
    B、Service Design
    C、Service Transition
    D、Service Deployment

    查看答案

    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/5008319632.html

  • 試題6

    以下屬于風險定量分析的輸岀的是:()
    A、按種類的風險分組
    B、近期需要做出響應的風險列表
    C、實現(xiàn)成本和進度目標的可能性
    D、需要進一步進行分析和應對的風險列表

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/500704086.html

  • 試題7

    IT 運維服務(wù)質(zhì)量的評價來自于IT服務(wù)供方、IT服務(wù)需方和第三方的需要,由于IT運維服務(wù)的無性系、不可分離性、差異性等特點,國標《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價指標體系》給出了用于評價信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的模型。其中,安全性是五類特性中的重要一項,下列( )不屬于安全評價指標。
    A.完整性
    B.可用性
    C.可測試性
    D.保密性

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/3585522980.html

  • 試題8

    關(guān)于質(zhì)量管理工具的描述,不正確的是()。
    A.因果分析圖是尋找問題原因,集思廣益的辦法
    B.矩陣圖用于多因素分析,條理清楚、重點突出
    C.舊七種工具強調(diào)用數(shù)據(jù)說話,重視對制造過程的質(zhì)量控制
    D.新七種工具替代了舊七種工具,是整理、分析語言文字資料的方法

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/539897471.html

  • 試題9

    以下不屬于過程KPI設(shè)計的活動的是:()
    A、過程KPI考核
    B、定義KPI考核周期
    C、確定KPI指標
    D、明確KPI信息來源

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/50042805.html

  • 試題10

    進行供應商的審核時,需要考慮供應商的()。
    A、供應商的服務(wù)流程規(guī)范、供應商的業(yè)界評價
    B、客戶反饋、人員穩(wěn)定性
    C、供應商注冊資本、人員規(guī)模
    D、問題解決能力、供應商相關(guān)資質(zhì)

    查看答案

    試題參考答案:B

    試題解析與討論:m.xiexiliangjiufa.com/st/4998812198.html

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