系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析真題考點:應急演練原則
應急演練原則:
1、結合實際、合理定位
2、著眼實戰(zhàn)、講求實效
3、精心組織、確保安全
4、統(tǒng)籌規(guī)劃、厲行節(jié)約
考點相關真題
閱讀下列說明,回答問題,將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某大型企業(yè)去年信息化投入大,完成了重點核心業(yè)務系統(tǒng)的建設。由于應急相應預案制定得不充分并且未開展演練,出現(xiàn)了系統(tǒng)性故障時,部分關鍵的應用系統(tǒng)不可用且在12小時內未能完成恢復業(yè)務,給企業(yè)帶來了較大損失。
為加強該企業(yè)IT服務的規(guī)范化水平,IT服務部門管理人員小王,規(guī)劃了今年的IT服務部署實施計劃,在部署實施計劃中包含了服務團隊組建計劃、知識轉移計劃、培訓計劃、工具采購部署、測試上線計劃、服務計劃過程績效指標。
在應急響應預案制定過程中,與IT服務總監(jiān)、客戶接口人、IT恢復小組組員和運維工程師等充分溝通,明確需求與職責。
【問題】制定應急預算的原則。
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