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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/3/13）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/3/13
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/3/13）
試題1
在物聯(lián)網(wǎng)的三層架構(gòu)中，（）負責信息采集和物物之間的信息傳輸。
A.感知層
B.網(wǎng)絡層
C.傳輸層
D.應用層查看答案
試題參考答案：A
試題2
關于IT服務團隊特征的描述，不正確的是（）。
A、為了提高服務的質(zhì)量，使用開發(fā)專用工具，包含IT服務管理工具，監(jiān)控工具等
B、工作具有周期性和重復性的特征，注重流程化與規(guī)范化
C、通過IT技術為客戶提供服務，從而實現(xiàn)自身的價值
D、專注于提高專業(yè)技術水平，能夠及時響應問題及解決問題查看答案
試題參考答案：D
試題3
IT服務部署實施執(zhí)行階段，采用（）等方法可以有效控制項目變更。
①制定項目變更控制程序
②記錄所有引起變更的項目問題
③非計劃性地對項目進展進行評審
④評估變更對項目的影響
⑤對引起變更的問題進行評價并確定優(yōu)先順序
⑥建立變更控制委員會以控制變更批準
A、①②④⑤⑥
B、①②③④⑤
C、①②③④⑥
D、①②③④⑤⑥查看答案
試題參考答案：A
試題4
關于兩化融合的描述，不正確的是：().
A.兩化融合是信息化與工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略的融合
B.兩化融合是信息資源與材料、能源等工業(yè)資源的融合
C.兩化融合是虛擬經(jīng)濟與工業(yè)實體經(jīng)濟的融合
D.兩化融合是信息技術與新型服務業(yè)的融合查看答案
試題參考答案：D
試題5
在網(wǎng)絡OSI七層模型中，在（），數(shù)據(jù)將按照網(wǎng)絡能理解的方案進行格式化，比如加密解密、文本壓縮等，這種格式化也因所使用的網(wǎng)絡的類型不同而不同。
A、應用層
B、表示層
C、會話層
D、網(wǎng)絡層查看答案
試題參考答案：B
試題6
對于軟件、硬件的變更通常要遵守 （），盡量避開正常業(yè)務時間和業(yè)務高峰階段，以免影響業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)。
A.緊急變更機制
B.變更窗口機制
C.標準變更機制
D.變更審核機制查看答案
試題參考答案：B
試題7
關于運維的描述，不正確的是（ ）。
A.運維是采用信息技術手段及方法，依據(jù)需方提出的服務級別要求，對信息系統(tǒng)基礎環(huán)境、硬件和軟件等提供各種技術支持和管理服務
B.面向臺式機、便攜式計算機以及輸入輸出設備的運維服務，屬于主機運維服務
C.運維服務能力的關鍵要素包括：人員、技術、資源和過程
D.運維是信息系統(tǒng)全生命周期中的重要階段，是內(nèi)容最多、最繁雜的部分查看答案
試題參考答案：B
試題8
服務臺關鍵測量指標，不包括（）
A．平均通話時間
B．派單準確率
C．錄單率
D．變更成功率查看答案
試題參考答案：D
試題9
對于軟件硬件的緊急變更通常要遵循（）,盡量避開正常業(yè)務時間或業(yè)務高峰時段，以免影響業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)。
A、緊急變更機制
B、變更窗口機制
C、變更審批機制
D、特殊變更機制查看答案
試題參考答案：B
試題10
人員溝通在“風暴期”中顯得尤為重要，經(jīng)常會面臨“小團體”現(xiàn)象。關于小團體的描述，正確的是：（）。
A.只要是“小團體"，就肯定是不好的
B.“小團體”的凝聚力往往非常強，執(zhí)行力較弱
C.若“小團體"的方向與整體團隊不一致，可調(diào)整其工作或崗位分配
D.即使“小團體"的方向與整體團隊一致，也需要打散他們查看答案
試題參考答案：C
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