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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2023/3/26)
試題1
以下圖中描述的屬于()的管理框架。查看答案
試題參考答案:B
試題2
IT Service Design (SD)provides good-practice guidance on the design of IT services,processes,and other aspects of service management effort .()does not belong to the main activities of service design process.
A、Service catalogue design
B、Release and deployment management
C、Service cost assessment
D、Service level design
查看答案
試題參考答案:B
試題3
以下關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的描述中正確的是()。查看答案
試題參考答案:B
試題4
運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理過程包括質(zhì)量策劃()查看答案
試題參考答案:D
試題5
某公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)正在組織人員從過往的歷史事件和問題日志中提煉知識,并計(jì)劃將其審核后再進(jìn)行發(fā)布。據(jù)此推斷,這屬于()要素的部署工作。查看答案
試題參考答案:B
試題6
某公司中標(biāo)運(yùn)維項(xiàng)目,一年服務(wù)期結(jié)束,公司復(fù)盤,相關(guān)營收數(shù)據(jù)如下,測算結(jié)論正確的是()查看答案
試題參考答案:D
試題7
階段成果為DS的屬于國家標(biāo)準(zhǔn)制定的()階段。查看答案
試題參考答案:B
試題8
關(guān)于應(yīng)急響應(yīng)演練的描述,正確的是( )。查看答案
試題參考答案:D
試題9
IT服務(wù)營銷中,供應(yīng)商關(guān)系的管理是一項(xiàng)重要工作,其活動(dòng)包括了:①供應(yīng)商間的協(xié)調(diào)、②支持合同管理、③供應(yīng)商的選擇/推薦、④供應(yīng)商審核及管理、⑤爭議處理。按照活動(dòng)規(guī)律、其正確的順序是( )。查看答案
試題參考答案:C
試題10
在面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析方法中,對象所包含的三個(gè)要素有,対象標(biāo)識、()。查看答案
試題參考答案:A
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