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如何解決項目經(jīng)理溝通困難的問題

如何解決項目經(jīng)理溝通困難的問題

項目經(jīng)理的溝通時間占到工作時間的80% 一位優(yōu)秀的項目經(jīng)理一定是一名好的溝通者,那么如何解決在項目過程中溝通困難的問題,做到有效溝通?

第一控制情緒。在溝通過程中難免會產(chǎn)生意見分歧,但要做到對事不對人,有不良情緒時要冷靜之后再與他人進行溝通。正所謂先解決情緒再解決問題。

第二主動溝通。主動溝通與被動溝通就好比是操之在我與受制于人。做好主動溝通為團隊解決問題爭取更多的時間,同時做好總結(jié)與復(fù)盤。

第三換位思考與學(xué)會聆聽。人們在出于本能都會首先站在個人角度思考問題,難免造成思考問題主觀片面,多學(xué)會聆聽與換位思考更容易使得各方溝通達成一致,達成雙贏的目標(biāo)。

對于項目經(jīng)理而言,溝通不僅僅是一種技巧,也是對項目經(jīng)理綜合素質(zhì)的一種考量。

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