信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e1_1.html

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2023/5/13）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/5/13

點(diǎn)擊查看：更多信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師習(xí)題與指導(dǎo)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/5/13）

試題二
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
D公司是一家系統(tǒng)集成商，章某是D公司的一名高級項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)正在負(fù)責(zé)某市開發(fā)區(qū)的辦公網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的管理工作，該項(xiàng)目劃分為綜合布線、網(wǎng)絡(luò)工程和軟件開發(fā)三個子項(xiàng)目，需要3個項(xiàng)目經(jīng)理分別負(fù)責(zé)。章某很快找到了負(fù)責(zé)綜合布線、網(wǎng)絡(luò)工程的項(xiàng)目經(jīng)理，而負(fù)責(zé)軟件開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理一直沒有合適的人選。原來由于D 公司近年業(yè)務(wù)快速發(fā)展，承攬的項(xiàng)目逐年增多，現(xiàn)有的項(xiàng)目經(jīng)理人手不夠。章某建議從在公司工作2年以上業(yè)務(wù)骨干中選拔項(xiàng)目經(jīng)理。結(jié)果李某被章某選中負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的軟件開發(fā)子項(xiàng)目。在項(xiàng)目初期，依照公司的管理規(guī)定，李某帶領(lǐng)幾名項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員刻苦工作，項(xiàng)目進(jìn)展順利。
隨著項(xiàng)目的進(jìn)一步展開，項(xiàng)目成員的逐步增加，李某在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理方面遇到很多困難。他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)因經(jīng)常返工而效率低下、團(tuán)隊(duì)成員對發(fā)生的錯誤互相推諉、開會時人員從來沒有到齊過，甚至李某因忙于自己負(fù)責(zé)的模塊開會時都遲到過。大家向李某匯報項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度、成本時往往言過其實(shí)，直到李某對自己負(fù)責(zé)的模塊進(jìn)行接口調(diào)試時才發(fā)現(xiàn)這些問題。
[問題1](10分)
請分析項(xiàng)目中出現(xiàn)這些情況的可能原因(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
你認(rèn)為高級項(xiàng)目經(jīng)理章某應(yīng)該如何指導(dǎo)和幫助李某(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
請說明李某作為項(xiàng)目經(jīng)理要承擔(dān)哪些角色?要成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理要具備哪些知識與技能?(300字以內(nèi))

信管網(wǎng)cnitpm609817334241：
軟件開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理的選擇不適合 沒有制定人力資源管理計劃 組建團(tuán)隊(duì)過程不到位 建設(shè)團(tuán)隊(duì)過程不到位 管理團(tuán)隊(duì)過程不到位 沖突管理做的不到位 李某項(xiàng)目監(jiān)控管理不到位 經(jīng)常效率低下發(fā)一時沒有進(jìn)行有效的分析、控制 溝通管理不到位，開會時要定時，需要加的人員和時間和主題會議都要事先規(guī)劃 項(xiàng)目的激勵和約束要結(jié)合起來 章某作為高級項(xiàng)目經(jīng)理，沒有對李某進(jìn)行有效的培訓(xùn)上崗，也沒有在項(xiàng)目過程有效的監(jiān)控管理

信管網(wǎng)cnitpm605084150386：
1 公司儲備的項(xiàng)目經(jīng)理不夠，對人才不夠重視。 李某的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足 沒有進(jìn)行詳細(xì)的需求說明書且通過審計 沒有制定資源管理計劃 項(xiàng)目經(jīng)理對實(shí)施過程沒有監(jiān)控 項(xiàng)目經(jīng)理沒有制定wbs，明確個人職責(zé)。 沒有制定開會制度和獎懲制度 沒有制定質(zhì)量保證體系，管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。 3質(zhì)量人員，配置人員，變更人員，領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)務(wù)知識，技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，管理經(jīng)驗(yàn)，軟技能

信管網(wǎng)lanxin775：
問題1：公司的選拔任命制度有問題；李某缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；公司未對李某進(jìn)行項(xiàng)目管理相關(guān)知識的培訓(xùn)；李某未進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理；未制定有效的考核評價標(biāo)準(zhǔn)；未制定有效的激勵措施；溝通有問題。 問題2：

信管網(wǎng)可愛的坤寶兒：
1、李某缺乏項(xiàng)目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；團(tuán)隊(duì)成員之間沒有相互協(xié)作和加強(qiáng)溝通；沒有設(shè)置相應(yīng)的獎勵和懲罰管理制度；在項(xiàng)目建設(shè)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理沒有進(jìn)行質(zhì)量評審； 2、傳授項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力；制定相關(guān)的質(zhì)量評審制度和溝通管理制度 角色：管理者、領(lǐng)導(dǎo)者 沖突管理；人際交往能力；相關(guān)的專業(yè)技能；團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；