1、以下關(guān)于質(zhì)量管理的描述中正確的是（）。
A、 “第一次就把事情做對(duì)”“質(zhì)量是免費(fèi)的”是質(zhì)量管理大師朱蘭提出的
B、零缺陷，指的是做100萬件事情，其中只有3.4件事有缺陷的
C、六西格瑪改進(jìn)循環(huán)的五步改進(jìn)法DMAIC，分別代表了定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制
D、質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量控制的前提，質(zhì)量控制是質(zhì)量改進(jìn)的發(fā)展方向

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2、使軟件產(chǎn)品能夠在變化的環(huán)境中繼續(xù)使用的維護(hù)是（）。
A、更正性維護(hù)
B、適應(yīng)性維護(hù)
C、預(yù)防性維護(hù)
D、完善性維護(hù)

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3、信息技術(shù)戰(zhàn)略（IT Strategy）是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，其主要有（）組成。
A、使命、遠(yuǎn)景目標(biāo)、中長(zhǎng)期目標(biāo)、策略路線
B、使命、遠(yuǎn)景目標(biāo)、中長(zhǎng)期目標(biāo)、短期目標(biāo)
C、使命、方陣、中長(zhǎng)期目標(biāo)、策略路線
D、使命、方陣、中短期目標(biāo)、策略路線

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4、按照（）分類方法可以將標(biāo)準(zhǔn)劃分為術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)等。
A．標(biāo)準(zhǔn)涉及的對(duì)象類型
B．標(biāo)準(zhǔn)適用范圍
C．標(biāo)準(zhǔn)的要求程度
D．標(biāo)準(zhǔn)編制的責(zé)任單位

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5、關(guān)于大數(shù)據(jù)的特征，表述有誤的是（）。
A．體量大，是指數(shù)據(jù)量巨大，而且結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)超大規(guī)模和增長(zhǎng)快速
B．多樣化，指數(shù)據(jù)類型包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
C．價(jià)值密度低，指從海量的數(shù)據(jù)里面獲得對(duì)自己有用的數(shù)據(jù)
D．快速化，通常指實(shí)時(shí)獲取需要的信息

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6、（1）是指跟蹤己識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)測(cè)殘余風(fēng)險(xiǎn)和識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，保證風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，并評(píng)價(jià)這些計(jì)劃對(duì)減輕風(fēng)險(xiǎn)的（2）。
（1）A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤
C、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
D、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)
（2）A、時(shí)效性
B、可靠性
C、可能性
D、有效性

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7、在面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析方法中，對(duì)象所包含的三個(gè)要素有，対象標(biāo)識(shí)、（）。
A、對(duì)象狀態(tài)、對(duì)象行為
B、對(duì)象屬性、對(duì)象狀態(tài)
C、對(duì)象操作、對(duì)象函數(shù)
D、對(duì)象狀態(tài)、對(duì)象抽象

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8、關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的描述，正確的是（  ）。
A.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層，其中網(wǎng)絡(luò)層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
B.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括接入層、匯聚層和核心層，其中接入層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
C.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層，其中感知層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
D.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括接入層、匯聚層和核心層，其中匯聚層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面

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9、關(guān)于IT服務(wù)資源要素設(shè)計(jì)的描述，不正確的是（）。
A．服務(wù)方為用戶和IT服務(wù)組織提供一個(gè)統(tǒng)一聯(lián)系點(diǎn)
B．在服務(wù)工具設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮工具的通用性和集成性
C．識(shí)別監(jiān)控對(duì)象，編制監(jiān)控指標(biāo)計(jì)劃屬于解決問題的技術(shù)
D．備件可用性管理的目的是為了確保備件功能滿足服務(wù)要求

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10、規(guī)劃設(shè)計(jì)的優(yōu)劣對(duì)IT服務(wù)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重大影響。（）不屬于規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的主要活動(dòng)。
A、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的定制
B、服務(wù)目錄設(shè)計(jì)
C、服務(wù)需求識(shí)別
D、服務(wù)方案設(shè)計(jì)

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