2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識(shí)科目考試已于上午11:30結(jié)束，以下是信管網(wǎng)為大家整理的2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識(shí)真題答案解析61-70題。

2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識(shí)真題答案解析(61-70題)

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61、GB/T 28827.2《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第2部分：交付規(guī)范》給出運(yùn)維服務(wù)供需雙方從服務(wù)級別協(xié)議簽署到結(jié)束的過程中，對交付管理的()、實(shí)施、()和改進(jìn)方面提供的原則框架，以及對交付()、交付方式、交付成果給出的掃導(dǎo)建議?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

A、策劃驗(yàn)收條件

B、調(diào)研檢查內(nèi)容

C、策劃檢查內(nèi)容

D、調(diào)研驗(yàn)收條件

答案：C

62、()不屬于常見的運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)。

A、項(xiàng)目質(zhì)量保證【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

B、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

C、客戶投訴管理

D、體系內(nèi)審及管審

答案：B

63、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的內(nèi)容不包括()。

A、對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級排序【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

B、識(shí)別并確定IT服務(wù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)

C、識(shí)別引起風(fēng)險(xiǎn)的主要因素

D、識(shí)別IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果

答案：A

64、()不屬于風(fēng)險(xiǎn)定量分析的輸入。

A、更新的風(fēng)險(xiǎn)記錄【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

B、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

C、工作分解結(jié)構(gòu)

D、實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)的可能性

答案：D

65、有計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對應(yīng)考慮到風(fēng)險(xiǎn)的重要性、()的有效性、()的及時(shí)性、()的現(xiàn)實(shí)性、是否可以被各方接受，并要有一個(gè)明確的()。

A、管理預(yù)警技術(shù)責(zé)任人【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

B、成本應(yīng)對環(huán)境中責(zé)任人

C、成本預(yù)警技術(shù)執(zhí)行計(jì)劃

D、管理應(yīng)對環(huán)境中執(zhí)行計(jì)劃

答案：B

66、職業(yè)道德的含義不包括()?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

A、職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會(huì)普遍的認(rèn)可

B、職業(yè)道德可以通過企業(yè)考核進(jìn)行約束

C、職業(yè)道德是長期以來自然形成的

D、職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對員工義務(wù)的要求

答案：B

67、在目標(biāo)監(jiān)控過程中，面對工作技能高、但工作意愿較低員工，當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成有偏差時(shí)，應(yīng)采用的方法為()。【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

A、指導(dǎo)、幫助

B、信任、授權(quán)

C、關(guān)心、尊重

D、糾正、把控

答案：C

68、ISO/IEC 27001信息安全管理體系認(rèn)證屬于()標(biāo)準(zhǔn)。

A、國際

B、國家【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

C、行業(yè)

D、企業(yè)

答案：A

69、國家標(biāo)準(zhǔn)的制定有一套正常程序，分為預(yù)階段、立項(xiàng)階段、()階段、征求意見階段、審查階段、批準(zhǔn)階段、()階段、復(fù)審階段及廢止階段?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

A、起草 執(zhí)行

B、調(diào)研 執(zhí)行

C、調(diào)研 出版

D、起草 出版

答案：D

70、()是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委負(fù)會(huì)的聯(lián)合指導(dǎo)下研制的，是我國IT服務(wù)行業(yè)最佳實(shí)踐的總結(jié)和提升?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

A、COBIT

B、ITIL

C、ITSS

D、PMBOK

答案：C