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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2023/6/3)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司,隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,公司領(lǐng)導(dǎo)決定成立專門的質(zhì)量管理部門,全面負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目的質(zhì)量,并降低產(chǎn)品的缺陷率。公司還聘任了具有多年質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的張工擔(dān)任公司質(zhì)量管理部門的經(jīng)理。
張經(jīng)理上任后,從每個項(xiàng)目組中抽調(diào)了一名QA,QA隸屬于公司質(zhì)量部,工作地點(diǎn)在各個項(xiàng)目所在地點(diǎn),與項(xiàng)目組一起工作,負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的質(zhì)量管理。小王是X項(xiàng)目的QA,當(dāng)前X項(xiàng)目正在研發(fā)階段。張經(jīng)理要求小王按照項(xiàng)目進(jìn)度提交一份項(xiàng)目質(zhì)量管理計劃,并提供了常規(guī)質(zhì)量管理計劃的模板,主要包括質(zhì)量檢查點(diǎn)、檢查人、檢查內(nèi)容、檢查時間、檢查方式等。小王于是按照張經(jīng)理的要求編寫并提交了《項(xiàng)目質(zhì)量管理計劃-X項(xiàng)目》。
過了2個月,張經(jīng)理根據(jù)質(zhì)量管理計劃的某一個時間點(diǎn),詢問小王某一個設(shè)計評審的會議情況時,小王沒有找到有關(guān)的會議記錄。張經(jīng)理又電話詢問X項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理有關(guān)質(zhì)量管理的情況,該項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為質(zhì)量管理是由小王根據(jù)質(zhì)量管理部門的要求進(jìn)行的,自己會大力配合。
【問題1】(8分)
結(jié)合以上案例,請指出該質(zhì)量管理計劃制定和實(shí)施過程中存在的問題。
【問題2】(5分)
結(jié)合以上案例,請指出QA的主要工作內(nèi)容。
【問題3】(5分)
結(jié)合以上案例,你認(rèn)為設(shè)計評審會議應(yīng)該由誰組織?為什么?
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信管網(wǎng)cnitpm619111890661:
問題1:
1、沒有制訂項(xiàng)目整體質(zhì)量管理計劃;
2、項(xiàng)目管理計劃不是質(zhì)量管理經(jīng)理參與制定,項(xiàng)目經(jīng)理僅提供了模板給小王制作項(xiàng)目質(zhì)量管理計劃,制定的項(xiàng)目質(zhì)量管理計劃沒有進(jìn)行評審確認(rèn);
3、項(xiàng)目實(shí)施過程中沒有做好文檔記錄,導(dǎo)致文檔缺失;
4、項(xiàng)目實(shí)施過程中質(zhì)量控制沒有做好,過了2個月才詢問質(zhì)量情況;
問題2:
1、qa參與制定質(zhì)量管理計劃;
2、針對負(fù)責(zé)的項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制;
3、針對質(zhì)量輸出做好文檔記錄;
4、針對質(zhì)量保證過程遇到的問題,及時與相關(guān)人員溝通,并監(jiān)督調(diào)整;
5、針對重大質(zhì)量問題,及時上報質(zhì)量管理經(jīng)理。
問題3:
答:可以是張經(jīng)理授權(quán)小王組織,也可以是張經(jīng)理組織;張經(jīng)理是質(zhì)量管理部門經(jīng)理,對所有項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)最終責(zé)任,當(dāng)然質(zhì)量管理qa也有相應(yīng)責(zé)任,所以如果張經(jīng)理在小王質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)豐富的情況下可以授權(quán)小王組織設(shè)計評審會議;若小王質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)不足,則需要張經(jīng)理親自組織。
信管網(wǎng)cnitpm597157361479:
問題1:
1、應(yīng)該由參與項(xiàng)目全生命周期的人員擔(dān)任qa
2、不應(yīng)該按照項(xiàng)目進(jìn)度提交質(zhì)量管理計劃,而應(yīng)以項(xiàng)目管理計劃、
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