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信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識真題考點：X理論和Y理論
●X理論注重滿足員工的生理需求和安全需求，激勵僅在生理和安全層次起作用，同時很注重懲罰，認為懲罰是有效的管理工具。
●Y理論認為激勵在需求的各個層次上都起作用，常用的激勵辦法是：將員工個人目標(biāo)與組織目標(biāo)融合，擴大員工的工作范圍，盡可能把員工的工作安排得富有意義并具有挑戰(zhàn)性，使其工作之后感到自豪，滿足其自尊和自我實現(xiàn)的需要，使員工達到自我激勵。
●用X理論可以加強管理，但項目團隊成員通常是比較被動地工作。用Y理論可以激發(fā)員工主動性，但對于員工把握工作而言可能又放任過度。
●項目開始階段一般可以運用X理論，項目執(zhí)行階段一般可以運用Y理論。
注：考點內(nèi)容詳見《信息系統(tǒng)項目管理師教程》(第4版)第385頁
考點相關(guān)真題
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關(guān)于團隊管理的描述，不正確的是（）。
A．濫用懲罰權(quán)力可能會導(dǎo)致項目失敗，應(yīng)謹慎使用
B．在赫茨伯格雙因素理論中，保健因素的滿足可以消除不滿，激勵因素的滿足可以產(chǎn)生滿意感
C．獎勵權(quán)利來自于組織的授權(quán)，參照權(quán)利來自于管理者自身
D．X理論可以激發(fā)員工主動性，Y理論注重加強管理與懲罰查看答案
參考答案：D
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