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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/9/15）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/9/15
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/9/15）
試題1
外包給發(fā)包方帶來的收益不包括（）。
A、專注于主營業(yè)務
B、效率提升
C、成本效益
D、團隊成長查看答案
試題參考答案：D
試題2
運維服務質量檢查過程中，常見的檢查活動不包括（）。
A、滿意度調查
B、內審
C、事件統(tǒng)計分析
D、管理評審查看答案
試題參考答案：C
試題3
（）不屬于風險定量分析的輸入。
A．更新的風險記錄
B．風險管理計劃
C．工作分解結構
D．實現(xiàn)成本目標的可能性查看答案
試題參考答案：D
試題4
最符合SMART原則的指標是（）
A．本年度系統(tǒng)的可用性指標，需達到100％
B．3個月內，每月熱線電話接聽率由當前的92％提升至95％
C．需盡快完善與客戶的溝通制度，確保客戶滿意度提升
D．安全事件每發(fā)生一件，扣50分查看答案
試題參考答案：B
試題5
某企業(yè)信息中心張工負責操作系統(tǒng)和數據庫系統(tǒng)的運維服務，該服務屬于（ ）。
A.桌面運維服務
B.基礎軟件運維服務
C.應用軟件運維服務
D.支撐軟件運維服務查看答案
試題參考答案：B
試題6
以下不屬于服務臺管理工作的是（）。
A．響應呼叫請求
B．采購
C．聯(lián)絡供應商
D．基礎設施監(jiān)控查看答案
試題參考答案：B
試題7
Web Services的主要目標是跨平臺的互操作性，（）適合使用Web Services。
①跨越防火墻
②B2B集成
③應用程序集成
④局域網中同構應用程序
A．①②④
B．②③④
C．①③④
D．①②③查看答案
試題參考答案：D
試題8
關于人員能力評價與管理的表述不正確的是（）。
A．對于同一崗位和職責或同一工作的不同人員要求相同的能力
B．人員能力評估可以采取本人自評、主管審批的方式
C．建立人員能力現(xiàn)狀評估和差異分析表
D．人員能力評估的結構，可運用于人員職級的評定、崗位晉升或調動查看答案
試題參考答案：A
試題9
技術手冊發(fā)布流程為：（ ）。
A.發(fā)放→存檔→審核
B.審核→存檔→發(fā)放
C.存檔→審核→發(fā)放
D.存檔→發(fā)放→審核查看答案
試題參考答案：B
試題10
在規(guī)劃設計階段，應涉及的流程包括服務級別管理、服務報告管理、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理和（）。
A．安全管理
B．項目管理
C．數據管理
D．客戶管理查看答案
試題參考答案：A
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