考點五：WBS分解注意事項

◆相關真題：2021年下半年案例真題

◆第4版教材287-288頁

WBS分解注意事項：

1、WBS必須是面向可交付成果的

2、WBS必須符合項目的范圍

3、WBS的底層應該支持計劃和控制

4、WBS中的元素必須有人負責，而且只有一個人負責

5、WBS應控制在4～6層

6、WBS應包括項目管理工作(因為管理是項目具體工作的一部分)，也要包括分包出去的工作

7、WBS的編制需要所有(主要)項目干系人的參與

8、WBS并非是一成不變的

考點六：范圍說明書的內(nèi)容

◆相關真題：2021年下半年案例真題

◆第4版教材284頁

范圍說明書的內(nèi)容：

項目范圍說明書是對項目范圍、主要可交付成果、假設條件和制約因素的描述。

詳細的項目范圍說明書包括內(nèi)容有：

1、產(chǎn)品范圍描述

2、可交付成果

3、驗收標準

4、項目的除外責任

考點七：范圍說明書的作用

◆相關真題：2020年下半年案例真題

◆第4版教材283-284頁

范圍說明書的作用有：

1、確定范圍

2、溝通基礎

3、規(guī)劃和控制依據(jù)

4、變更基礎

5、規(guī)劃基礎

考點八：范圍基準

◆相關真題：

2021年下半年案例真題

2017年上半年案例真題

◆第4版教材288頁

范圍基準：

范圍基準是項目管理計劃的組成部分，項目范圍是否完成要以范圍基準來衡量。產(chǎn)品范圍是否完成，則根據(jù)產(chǎn)品是否滿足了需求說明書來判斷。

范圍基準是經(jīng)過批準的范圍說明書、WBS和相應的WBS詞典，只有通過正式的變更控制程序才能進行變更，它被用作比較的基礎。

考點九：WBS的定義及工作包

◆相關真題：2020年下半年案例真題

◆第4版教材284-285頁

創(chuàng)建工作分解結構(WBS)：是把項目可交付成果和項目工作分解成較小、更易于管理的組件的過程，其主要作用是為所要交付的內(nèi)容提供架構。

工作包：WBS最低層的組成部分稱為工作包，其中包括計劃的工作。

考點十：WBS分解活動

◆相關真題：2018年下半年案例真題

◆第4版教材285-286頁

要把整個項目工作分解為工作包，通常需要開展如下活動：

1、識別和分析可交付成果及相關工作;

2、確定WBS的結構和編排方法;

3、自上而下逐層細化分解;

4、為WBS組成部分制定和分配標識編碼

5、核實可交付成果分解的程度是否恰當

考點十一：規(guī)劃范圍管理輸入輸出及工具技術

◆相關真題：2018年下半年案例真題

◆第4版教材273頁

規(guī)劃范圍管理輸入輸出及工具技術：

輸入：項目章程、項目管理計劃(質(zhì)量管理計劃、項目生命周期描述、開發(fā)方法)、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)

輸出：范圍管理計劃、需求管理計劃

工具與技術：專家判斷、數(shù)據(jù)分析、會議

考點十二：WBS的結構

◆第4版教材286-287頁

WBS的結構可以采用多種形式：

1、以項目生命周期的各階段作為分解的第二層，把產(chǎn)品和項目可交付成果放在第三層

2、以主要可交付成果作為分解的第二層

3、納入由項目團隊以外的組織開發(fā)的各種較低層次組件(如外包工作)。隨后，作為外包工作的一部分，賣方須制定相應的合同WBS。

考點十三：需求跟蹤矩陣記錄的屬性

◆第4版教材281頁

需求蹤矩陣中記錄的典型屬性包括：

唯一標識、需求的文字描述、收錄該需求的理由、所有者、來源、優(yōu)先級別、版本、當前狀態(tài)和狀態(tài)日期。為確保干系人滿意，可能需要增加一些補充屬性，如穩(wěn)定性、復雜性和驗收標準。

考點十四：范圍管理計劃

◆第4版教材276頁

范圍管理計劃用于指導如下過程和相關工作：

1、制定項目范圍說明書;

2、根據(jù)詳細項目范圍說明書創(chuàng)建WBS;

3、確定如何審批和維護范圍基準;

4、正式驗收已完成的項目可交付成果。

考點十五：需求管理計劃的內(nèi)容

◆第4版教材276頁

需求管理計劃的主要內(nèi)容包括：

1、如何規(guī)劃、跟蹤和報告各種需求活動;

2、配置管理活動

3、需求優(yōu)先級排序過程;

4、測量指標及使用這些指標的理由;

5、反映哪些需求屬性將被列入跟蹤矩陣

考點十六：需求的類別

◆第4版教材280頁

需求的類別一般包括：

1、業(yè)務需求

2、干系人需求

3、解決方案需求

4、過渡和就緒需求

5、項目需求

6、質(zhì)量需求

考點十七：創(chuàng)建WBS的方法

◆第4版教材285頁

建WBS常用的方法包括：

1、自上而下的方法

2、使用組織特定的指南

3、使用WBS模板

注：自下而上的方法可用于歸并較低層次的組件

考點十八：干系人確認范圍的關注點

◆第4版教材290頁

干系人對項目范圍所關注的方面是不同的：

1、管理層主要關注項目范圍

2、客戶主要關注產(chǎn)品范圍

3、項目管理人員主要關注項目制約因素

4、項目團隊成員主要關注項目范圍中自己參與的元素和負責的元素