99在线亚洲,宅男噜噜噜66一区二区无广告,国产白嫩精品久久久久久

當(dāng)前位置：信管網(wǎng) >> 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 >> 綜合知識(shí) >> 文章內(nèi)容

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識(shí)真題考點(diǎn)：IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃的活動(dòng)——計(jì)劃溝通

來源：信管網(wǎng) 2023年10月31日【所有評(píng)論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識(shí)真題考點(diǎn)：IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃的活動(dòng)——計(jì)劃溝通

IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃階段的主要活動(dòng)包括：計(jì)劃溝通、計(jì)劃制訂、計(jì)劃評(píng)估確認(rèn)與計(jì)劃修訂。

計(jì)劃溝通：在制訂部署實(shí)施計(jì)劃之前，需要分別與客戶、規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人和服務(wù)交付團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行詳細(xì)的溝通

注：詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)159頁

溝通對(duì)象	溝通要點(diǎn)
與客戶溝通	著重了解客戶的期望，以及客戶能夠提供何種資源上的支持
與規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人溝通	著重了解規(guī)劃設(shè)計(jì)的要素，確保無遺漏，避免出現(xiàn)與規(guī)劃設(shè)計(jì)差距較大的情況；同時(shí)詳細(xì)了解規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中已經(jīng)考慮到的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，以確保在部署實(shí)施階段將其導(dǎo)入生產(chǎn)環(huán)境
與服務(wù)交付團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人溝通	著重了解其服務(wù)支持和提供的能力，以確保為其計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)依據(jù)其服務(wù)能力定義合理的服務(wù)目標(biāo)和實(shí)施里程碑

考點(diǎn)相關(guān)真題

IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃階段的主要活動(dòng)包括：計(jì)劃溝通、計(jì)劃制定、計(jì)劃評(píng)估確認(rèn)與計(jì)劃修訂?！巴ㄟ^與服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人交流，了解其服務(wù)支持和提供的能力，以確保為其計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、同時(shí)依據(jù)其服務(wù)能力定義合理的服務(wù)目標(biāo)和實(shí)施里程碑”應(yīng)屬于（）活動(dòng)。。
A.計(jì)劃溝通
B.計(jì)劃制定
C.計(jì)劃評(píng)估確認(rèn)
D.計(jì)劃修訂

查看答案

參考答案：A

參考解析：m.xiexiliangjiufa.com/st/358482193.html

信管網(wǎng)訂閱號(hào)

信管網(wǎng)視頻號(hào)

信管網(wǎng)抖音號(hào)

溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請(qǐng)以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！

信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù)，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。

信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，教材和資料參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識(shí)與高頻考點(diǎn)，為學(xué)員考試保駕護(hù)航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學(xué)習(xí)，滿足不同學(xué)員考證需求，降低課程學(xué)習(xí)難度，使學(xué)習(xí)效果事半功倍。