• 試題1

  美國項目管理協(xié)會（PMI）于2003年公布了組織級項目管理成熟度模型（OPM3），OPM3的最佳實踐由過程組、知識領域和過程改進的若干個階段組成。其中過程改進的四個階段是（ ）。
  A. 通用術語，通用過程，基準比較，持續(xù)性改進
  B. 初始級，可重復級，可控制級，持續(xù)改進級
  C. 初始級，標準級，可管理級，持續(xù)改進級
  D. 標準化，可測量，可控制，持續(xù)性改進

• 試題2

  （ ）不屬于大型項目控制的三要素。
  A． 項目績效跟蹤
  B． 質量改進
  C． 外部變更請求
  D． 變更控制

• 試題3

  關于量化項目管理過程的描述，正確的是：（）。
  A．項目對所選定子過程的性能監(jiān)控主要意圖是使用統(tǒng)計和量化技術分析子過程性能的偏差
  B．項目子過程的選擇和度量需盡可能完整的覆蓋項目所有的過程，以保證數(shù)據(jù)分析的全面性
  C．建立項目的質量與過程性能目標主要需考慮組織對項目的要求及客戶對項目的要求，與項目當前自身能力無關
  D．管理項目績效時，項目質量與過程性能目標的達成情況分析來源于所選定子過程性能的穩(wěn)定性和能力數(shù)據(jù)，與其他子過程、風險和供方進展無關
  

信息系統(tǒng)項目管理師每日練習題答案解析（2023/11/12）

• 試題1

  信管網(wǎng)參考答案：D

  信管網(wǎng)參考解析：

  PMI于2003年公布了組織級項目管理成熟度模型OPM3，OPM3中的過程改進分為“標準化”、“可測量”、“可控制”、“持續(xù)性改進”4個階段。

• 試題2

  信管網(wǎng)參考答案：B

  信管網(wǎng)參考解析：

  大型及復雜項目的控制過程有3個重要的因素：項目績效跟蹤、外部變更請求、變更控制。
  項目績效是實時反映項目真實狀態(tài)的重要保證。為了在大型及復雜項目中可以真實而準確地獲得項目的真實狀態(tài)，必須在整個項目組織內部約定統(tǒng)一的績效報告模板、信息定義和表現(xiàn)形式、信息采集方法和渠道。然后通過定義的信息匯報結構發(fā)送、收集、整理、分析和報告。
  一個項目在進行當中，項目目標發(fā)生變化導致產(chǎn)生變更請求是一個正常的現(xiàn)象。但是，是否建立一個穩(wěn)定和受控的機制來處理和跟蹤變更請求就從根本上避免了由此導致的項目混亂。建立一個正式的變更請求受理機制，可以使變更發(fā)起者在預定義的框架下較仔細而完整地提出變更要求，而不是一種隨意的行為；可以使變更發(fā)起者意識到這是一個變更的要求，這是一個改變原來承諾的要求：可以使變更請求處于受控狀態(tài)，而不至于被丟失或忽略。
  由外部變更和內部偏差所引起的變更必須遵循變更控制流程作用于項目。大型項目中，由于涉及到多方的共同協(xié)調，對變更需要統(tǒng)一的控制，否則會直接導致項目執(zhí)行中的大量混亂。變更控制流程大多數(shù)是類似的，一般會經(jīng)過：提出變更申請，評估變更，實施變更，驗證變更實施結果等幾個階段。在項目當中存在一個變更控制委員會（Change Control Board作為變更控制的管理機構。大型項目中，變更控制委員會往往是項目的最高控制機構之一。
  可見“B． 質量改進”不屬于大型項目控制的三要素。

• 試題3

  信管網(wǎng)參考答案：A

  信管網(wǎng)參考解析：當建立項目質量與過程性能目標時，要考慮項目已定義過程中會包括的過程，并考慮歷史數(shù)據(jù)對這些過程的性能具有何種意義。這些考慮連同技術能力等其他方面一起，可以有助于項目建立現(xiàn)實的目標。
  管理項目績效：主要工作是使用統(tǒng)計與其他量化技術管理項目，以確定項目的質量與過程性能目標是否會得到滿足。