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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/1/3）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/1/3
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2024/1/3）
試題1
小孫通過系統(tǒng)規(guī)劃與管理師資格考試后，得到公司的認可，將其職級由中級晉升至高級。該激勵方式是參考馬斯洛需求理論的（）。
A．安全需要
B．感情需要
C．尊重需要
D．生理需要查看答案
試題參考答案：C
試題2
不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在服務四要素改進中的工作職責的是（ ）。
A.負責具體的改進目標和方案審批
B.負責定期組織改進回顧
C.負責管理和控制服務四要素改進項目的實施
D.負責該項目完成后進行知識轉移查看答案
試題參考答案：A
試題3
質量控制、質量（）和質量改進只有經過質量（），才可能有明確的對象和目標、切實的措施和方法。
A．保證、審計
B．保證、策劃
C．檢查、策劃
D．檢查、審計查看答案
試題參考答案：B
試題4
（）旨在闡述信息技術服務的業(yè)務分類和服務原理、服務質量評價方法、服務人員能力要求、服務定額規(guī)范等。
A.服務管控標準
B.服務業(yè)務標準
C.服務基礎標準
D.服務外包標準查看答案
試題參考答案：C
試題5
國家標準的制定有一套正常程序，分為預階段、立項階段、（）階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、（）階段、復審階段及廢止階段。
A．起草 執(zhí)行
B．調研 執(zhí)行
C．調研 出版
D．起草 出版查看答案
試題參考答案：D
試題6
The main steps of IT strategic planning do not include ().
A. identify opportunities
B. business analysis
C. causal analysis
D. evaluate the current system查看答案
試題參考答案：C
試題7
某團隊承接A企業(yè)的開發(fā)項目，由于需求不清晰，該團隊很難獲得準確的用戶需求。這種情況下適合采用的開發(fā)方法是（）。
A．結構化法
B．面向對象法
C．原型法
D．順序開發(fā)法查看答案
試題參考答案：C
試題8
増值服務通常是指超出協(xié)議約定內容之外的服務，（ ）不屬于増值服務的原則。
A.不能影響現(xiàn)有協(xié)議約定的服務內容
B.增值服務貼合客戶需要
C.能力范圍內對増值服務內容進行縮減
D.增值服務投入在可接受的范圍內查看答案
試題參考答案：C
試題9
IT運維服務風險識別的輸入，主要包括（）
①SLA ②范圍說明書
③風險管理計劃 ④風險記錄
⑤組織過程資產 ⑥環(huán)境及組織因素
A．①②③⑤⑥
B．①③④⑥
C．①②④⑤
D．②③④⑤⑥查看答案
試題參考答案：A
試題10
關于物聯(lián)網的描述中，不正確的是（）。
A、物聯(lián)網架構中網絡層負責物物之間的信息傳輸
B、物聯(lián)網利用射頻自動識別（RFID）等技術，進行信息交換與通信
C、物聯(lián)網是架構在現(xiàn)有互聯(lián)網或下一代公網或專網基礎上的聯(lián)網應用
D、智慧物流、智能管家、智慧農業(yè)等都是物聯(lián)網的應用查看答案
試題參考答案：A
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